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阿里旅行改名飛豬惹穆斯林抗議專欄

/ 李根生 / 2016-10-29 12:39
阿里會因穆斯林宗教文化停用”飛豬“嗎?

今日,在北極圈的芬蘭, “阿里旅行”改名為“飛豬”。眾所周知,全球穆斯林都非常忌諱“豬”這個詞,果然引發(fā)切糕王子-阿迪力微博抗議。

 

 

阿里旅行的官方微信是這么解釋“飛豬”全新品牌形象的,簡單就是俗話:“給你翅膀,豬都能飛起來”。雷軍曾說:站在風口上,豬才會飛。不知道阿里沒有有給雷布斯版權費?

 

 

阿里旅行改名飛豬惹穆斯林抗議,也引發(fā)公關營銷圈內大討論,命名“飛豬”是否妥當?

反對派認為:

1、三表:飛豬可能給阿里惹來大麻煩。從企業(yè)形象識別系統層面(CIS)來說,在保持命名一貫性的同時,也應考慮到「標識」背后涉及的人文、風俗、信仰等因素的影響。《商業(yè)的本質》里有一句話:「企業(yè)做好全球化,需要考慮好的一個問題就是:認真做好風險管理。」「飛豬」這個名字,解讀上可被異化,符號上可被放大,實在不佳。

2、這會觸碰穆斯林忌諱,引發(fā)抗議不使用,同時進軍海外,而全球穆斯林有13億人,分布在46個伊斯蘭國家和90個非伊斯蘭國家,這會造成巨大的沖擊。阿里得不償失。

3、我有幾個漢穆朋友~基本也都是這態(tài)度~不用也就不用了~4、作為一名穆斯林,本人不會用它了,但也不會反感別人用,做好自己就好5、政府不會出面說啥~但穆斯林或者一些宗教組織應該會有不小的反應~

支持派認為:

1、穆斯林忌諱豬,但不能因為人家名字跟豬有關就說人家看不起你得罪你吧2、含有“豬”字及形象的品牌很多啊,只是抗議阿里,有點冤啊。如:豬八戒網、小豬短租,小豬巴士,電影《小豬快跑》。3、西游記里面還有“豬八戒”呢,那是不是要把豬八戒撤掉?4、如果這個更名,也要被插上宗教問題,因而導致碰了紅線,那和WG隨便一句話說你詆毀領袖沒有區(qū)別了。5、logo選擇豬豬,本來就是尊重和喜愛,沒啥可以被挑刺

中立派認為:1、這是要開動物園嗎? 天貓 螞蟻  菜鳥 閑魚 飛豬....2、品牌調性統一,對于阿里來說不是什么壞事3、我一般用它訂機票~飛豬~那我在飛機上算啥啦~4、很多人不了解穆斯林文化,應該多了解一下,彼此尊重
5、這個形象跟兩個品牌形象很像哦

 

 

面對“飛豬”引發(fā)的宗教文化質疑,阿里會如何回應?會不會改回去或再換其他名字。007公關營銷特偵群的群友表示:


1、聽說最開始就想叫這個,但是開始有人反對過。就叫了去啊,結果一公布,域名就被去哪兒搶注了。隔了幾年,又叫回來了。2、我覺得阿里內部應該想過各種改名后的問題了,畢竟改名對于大公司來說不算小事吧3、不會回應吧,回應就是惹事兒~這事兒,學習一下過去某些機構面對大質疑的應對策略~不理不睬~過幾天也就淡了,不用也就不用了~4、宗教信仰這問題大了,咱應該尊重,如果說阿里改名損失穆斯林的客戶群體很多,或者穆斯林組織向阿里質問,那估計阿里肯定會回應,現在回應有點早吧。5、跟阿里相關公關簡單詢問了一下,暫時應該不會回應。

如三表所寫:企業(yè)的社會形象和言論市場不一樣,言論市場的寬容度足夠高,可以容納不同的聲音。所以,我不想在此討論過于復雜的群體問題,只討論企業(yè)本身。不妨簡單點來看,「飛豬」帶來的爭議已經切實存在,說明企業(yè)對此缺乏預警,低估了個別群體的感受。對于任何一家大公司而言,品牌形象必須第一要位考慮文化和宗教因素。尤其跨出國門,更要特別注意不同國家地區(qū)文化及信仰的不同。海爾當年國際化時,就遇到過海爾文化與當進文化沖突的問題,后期進行了修正。
類似因文化及宗教信仰沖突引發(fā)的危機不勝枚舉。如:豐田霸道的廣告也曾一度引發(fā)中國消費者的抵制,趙薇軍旗事件,原DIOR設計師猶太人言論被辭退,星巴克咖啡撤出故宮,星巴克入駐靈隱寺再惹爭議等等。

 

 

 

007覺得,這次改名“飛豬“風波,短期內會對阿里旅行造成一定的影響,如果沒有”煽風點火“,長期來看,屬于急性感冒,影響不大,但在全球就難說了,恐怕后續(xù)的海外質疑,才可能是致命的...

 



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