圣誕節專訪易到司機:不只是收入高更能得到尊重自媒體
作者:新媒體磚家/砍柴網
一年一度的全面狂歡日圣誕節在寒冬中款款而至,借此佳節之際公司團建,同學聚會,甚至相親見面,無論如何,總會有一款適合你的狂歡夜。因此圣誕節出行勢必高潮迭起,當初“互聯網+專車”的初衷就是為了減少出行難用戶出行當中遇到的痛點,以及傳統的出租車行業司機服務不夠周全貼心等問題應運而生的,那么如今的出行高峰期,互聯網專車能解決出行難的問題嗎?當初來勢兇猛的互聯網專車市場能對得住最初的夢想嗎?
不僅限于用戶 司機共享易到成長福利
為了深入了解互聯網專車企業市場面對高峰市場用車高峰的應對之策,筆者特意采訪了易到用車的兩位專車司機。開著帕薩特的果師傅,經朋友介紹于今年年初做專車司機,一開始他就選擇易到用車,主要是因為其高逼格定位,以及服務乘客素質普遍較高,司機與乘客間更多的是一種朋友關系,司機工作起來也舒心不少,乘客車上掉手機,司機給送回去也是時有發生的事。做為一名專車司機在服務乘客出行的時候,更是增添了一份榮譽感。
談到最近易到搞了個充值返現活動,果師傅認為這不僅讓司機收入上去了,乘客較之以往實際付的車費也減少了不少相當于打了5折,這一高一低的變化讓更多的司機選擇也加入了易到,還能緩解圣誕節乘客的出行難問題。專車司機們有一句行話,“一切不以提升訂單量、增加補貼、提高司機收入為目的專車促銷都是耍流氓”,顯然易到用車的司機們沒碰到“流氓”,而是碰上了“金主”,這也是為什么易到用車的司機愿意伴隨企業共同成長5年的真實心聲。
接受我們采訪的是另一位專車司機開的是經濟車型的史師傅,去年11月份經朋友介紹成為易到用車平臺上做為專車司機。當問及做專車司機一年多來最感動的事時,史師傅語調略顯激動的說;“這個其實還挺多的,前一陣子有一天晚上的時候,我到樓下去接個乘客,他在樓上通過窗戶見我在車外等著,又專門給我打了個電話,你要不上車等,我就不坐做你車了。還有昨天圣誕節,一對情侶下車后硬塞給我一蘋果…….。”略顯激動的言談中流露出來的是新型司機乘客關系的融洽。談及易到最近策劃的充值返現活動,史師傅內心的喜悅之情更是溢于言表,跟之前對比,相當于干一份活拿兩份錢,專車的司機收入暴漲,因此每天開車的時候都是精神飽滿。
在采訪專車司機的過程中,筆者不僅被專車師傅的點滴經歷所打動,更是發覺的作為專車司機在解決乘客出行問題上的那份榮譽感,那份沉甸甸的責任心。
收入結構更多元 司機成易到“客服”
易到的充值返現活動,進行一個月收獲了不少口碑后,又在圣誕節時推出了充值返現活動2.0版本,除繼續充值返現外,還引入了“拉充值返現”的政策,讓司機和用戶都能得到更多獎勵。該模式甫一上市,易到用車質優價平的專車服務再次受到了全國用戶的火熱追捧。充值返現+全國范圍大降價(最高降幅高達60%),根據官方數據顯示,易到用車用戶的單日充值金額再破千萬,總充值額近5億,活動惠及用戶多達52萬。
這次圣誕節推出的充值返現2.0版本較之前的補貼力度有過之而無不及,據了解參與該活動的方式很簡單,司機只需將邀請鏈接發給用戶,用戶在分享的邀請鏈接中輸入手機號并提交,即完成邀請,所獎勵的金額會發放到司機端賬戶里。采訪中易到相關負責人介紹說,“司機享受的返余額獎勵永久有效,并且可以正常提現。”也就是說,專車司機除了訂單收益外,邀請用戶充值也能獲得一部分收入。假設一名司機在圣誕3天特惠中邀請到的用戶共充值1萬塊,那么就會得到800塊的返余額獎勵,收益還是十分可觀的。“接受邀請的用戶其實也是有實惠的,如果是老用戶依舊充多少返多少,新用戶除此之外還額外享受充1分返50的優惠。”易到相關負責人接受采訪時如是說。
在接下來的一個月內,時值各大節日出行與中國春運的到來,人們對專車出行的需求也會大大提高。采訪中,易到用車內部人士向筆者透露,易到用車將會繼續開展充值返現活動,以質優價廉的專車服務便捷百姓出行,同時加大補貼力度讓易到用車的司機收入不斷提升,開開心心的過個好年。易到用車專車司機更是表示,“最近易到用車的訂單數量明顯增多,甚至超過了滴滴訂單量,看來年底易到用車是在給我們專車司機發年終獎了。”
圣誕節,一場全民的盛宴,相信在易到用車的護駕保航下,在易到專車司機高品質人性化的服務下,將給我們帶來一場有質有量的節假日出行體驗。
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