國內互聯網企業開拓東南亞市場,不同領域企業處境不盡相同自媒體
近年來,中國許多與互聯網有關的企業紛紛看重東南亞市場。除華為、小米等國產智能手機廠商入局東南亞之外,BAT、游戲廠商、甚至電商也開始注意東南亞市場。比如2005年,《劍網OL》進入越南,迅速吸引了當地超過80%的玩家;2012年,騰訊在印度尼西亞開發了即時通訊工具Qute,并宣布與印度尼西亞最大的媒體公司PT Global Mediacom進行合作以開拓東南亞媒體市場;2014年,阿里巴巴向新加坡郵政投資2。49億美元,合作建立“國際電商物流平臺”……
一提起互聯網市場,我們自然而然地會想到美國、歐洲、韓國等經濟實力較強、網絡技術發達的國家,在國人的印象中,東南亞似乎和互聯網市場沾不上邊。但事實卻是,國內互聯網企業紛紛涌入東南亞市場。那么這些和互聯網相關的企業們在東南亞的情況如何?他們又為什么選擇東南亞這個看似不起眼的市場?今后各個企業又將朝著什么方向發展呢?
一、游戲:競爭接近白熱化,市場接近飽和,手游是下一個入口
關于國內互聯網企業入局東南亞這一話題,最熱門的就是對智能手機企業的討論。其實,最早發現東南亞互聯網市場商機的是游戲廠商。金山軟件股份有限公司的《劍網OL》在馬來西亞、新加坡等地受到好評后,被網游運營商VinaGame引入越南,在線人數于2005年底突破了18萬,占據了越南游戲市場份額的92%。金山網游在東南亞取得了巨大成功之后,國內的其他游戲廠商也看到了機遇,并紛紛采取了實際行動。隨后,搜狐暢游的《天龍八部》也進入東南亞并與越南最大的網絡游戲運營商VNG公司進行合作;完美時空的《神鬼世界》《赤壁》等也登陸東南亞市場;另外,網龍、巨人等游戲企業也都向東南亞市場推出了自己的游戲。
在東南亞的網游市場中,潛力最大的當屬越南。在這個人口數約為9000萬的國家中,網民數多達3000萬,網游用戶則有1500萬,占網民數量的50%。而在整個東南亞的網游市場,越南獨占40%的份額。究其原因可以發現,越南人口有65%都是年輕人,在中國網游進入之前,越南的網游行業缺乏相關人才和廠商,一直處于初級階段。而中國網游的到來為網民們打開了新世界的大門,也促進了越南游戲行業的迅速發展。對于整個東南亞來說,狀況皆是如此。據《中國游戲產業報告(海外版)》顯示,2012年,中國有110款游戲出口至東南亞地區,占中國自主研發游戲總量的62%,這也為中國企業自身帶來了巨大的利潤。據荷蘭市場研究公司Newzoo預計,到2017年,游戲企業在東南亞地區游戲市場的收入將增至22億美元。
但是,市場繁華的背后已經顯現出了一些問題。第一,隨著中國游戲越來越多地入局東南亞市場,這一市場已經趨于飽和。游戲蝸牛國際商務中心的負責人表示,隨著行業的逐漸發展,東南亞的游戲出口業務正在變得愈發艱難:“任何行業都是會隨著成熟度的增加而提高準入門檻,當地的政府的保護政策也往往對出口有很大影響”。第二,東南亞游戲玩家的口味也是相當挑剔的。比起最初那些年只要是個游戲都能迅速火爆的情況,近年來東南亞玩家的口味被培養的刁鉆起來。網游《斗仙》的主策劃葉毅宏說:“雖然當地的游戲產業還在發展階段,但他們在游戲選擇上更傾向于3D游戲,對畫面品質有越來越高的要求”。
綜上所述,可以看出東南亞的游戲市場已經趨于飽和。但隨著移動端的興起以及智能終端在東南亞的逐漸普及,手游將會是東南亞游戲市場的下一個入口。目前,中國的手游市場競爭激烈,而東南亞市場還未完全開發。中國游戲海外運營商Uzone(焦揚網絡)的聯合創始人莫夏蕓認為:“在東南亞,手游是一個新時代的到來,中國游戲終于有機會和全球游戲站在同一起跑線上”。
二、網絡應用及社交:機會大,前景好,但要加快本土化的步伐
在網絡應用及社交軟件這一方面,中國企業對東南亞市場所具備的機遇發現的比較晚。對于有意向開拓海外市場的互聯網企業來說,技術發達、網絡普及的美國、歐洲等地是最佳選擇。實際上,由于美國等地有許多實力更強的本土巨頭,會給外來企業的進入帶來更多的困難。但在東南亞這個擁有6億人口而互聯網又并不普及的地區,這些企業反而擁有更多的機會。加之近年來東南亞市場被智能手機培養,使用網絡的能力逐漸提高,也為眾多網絡應用及社交軟件提供了生長的土壤。
國內企業對東南亞這一新興市場也是相當重視的:如百度2012年向越南推出“百度貼吧”,并向東南亞市場推出了系統優化工具Baidu PC Faster;騰訊則在泰國推出微信,請到當地明星作代言,并且將廣告投放于曼谷的輕軌上。另外,騰訊在印尼推出了黑莓系統客戶端。在東南亞地區,微信支持印尼語、馬來語、泰語、越南語等4種文字;阿里的UC瀏覽器也進入了東南亞,而且阿里在新加坡建立了阿里云數據中心,并取得了不錯的成績。“新加坡和周邊國家對云計算服務的歡迎程度超乎我們想象”。阿里云副總裁喻思成表示,新加坡數據中心啟用后,將輻射規模達百億級的亞太市場,并且能夠助力中國企業在海外市場的拓展。
按照目前東南亞市場的狀況來看,網絡應用及社交還是有很大潛力的。但是,其中最值得注意的問題就是本土化程度。無論在哪個國家進行海外拓展,本土化都是其面臨的最大問題,像Uber、雅虎、亞馬遜等美國企業在中國市場的挫敗就是很好的反面教材。紅杉資本中國基金聯合創始人沈南鵬說:“如果你能夠跟本地的資源結合起來,尤其是資本帶來的團隊資源和產業資源,能夠讓這些公司有更好的發展”。
目前,移動端在東南亞地區日漸普及,其網絡市場的前景還是非常廣闊的,相信隨著中國互聯網企業本土化程度的日益加深,東南亞的網絡應用以及社交市場將成為下一個盈利增長點。
三、電商:依然處于“刀耕火種”時期,具備繼續開拓的價值
這一方面可以算得上是東南亞市場最為初始的環節,這也意味著它擁有著最大的開拓價值。據瑞士銀行2014年發布的研究數據顯示,東盟地區的網絡購物比率占社會消費品零售總額的0。2%,電商市場仍處于“刀耕火種”的初級階段。但隨著東南亞經濟的快速增長,出現了大量的中產階層用戶,其消費需求也隨之增長,而且智能手機和無線網絡也逐漸普及,這都將為電商的發展帶來很好的契機。2015年上半年,東南亞電商27%的在線銷售額都是通過手機來完成的,與全球35%的銷售額相比,這種發展速度是非常迅猛的。
瑞士銀行泰國地區研究戰略主管雷蒙德·馬奎爾認為,東南亞地區的消費者正在從傳統的零售渠道像電商網站轉型。東南亞的網購滲透率比常規要高,并且由于低價的智能手機和無線移動網絡的迅速發展,很快還將有一輪新的爆發式增長。中國在2008年的網購率比2006年翻了一倍的主要原因就是寬帶在中國的普及。同理,東南亞地區網絡的崛起也將帶動電商行業的發展。
另外,國家對中國電商進軍東南亞也有相關的政策支持。今年9月,中國東盟信息港論壇在廣西舉行。業內人士表示,中國將大力推動“互聯網+東盟”戰略,從資本、技術等各方面對東盟地區大力扶持。其中針對電商領域,國家已經在廣西設立了中國東盟電子商務園區,引入了騰訊、阿里巴巴、京東等一批龍頭電商企業,與東盟地區的7個國家建立了合作關系。
有潛力的市場環境加上國家政策的扶持,電商企業在東南亞市場有了一個良好的開端。接下來要做的,是如何改變東南亞消費者的支付習慣以及壯大中產階級的消費群體。電商市場開拓空間極大,是一片真正的“藍海”。
東南亞地區與中國接壤,可以說是“一衣帶水”,故而文化背景、風俗習慣都比較相近。相比于美國、歐洲等地,東南亞反而更加適合中國企業進行海外拓展。而且,東南亞市場在互聯網方面也處于初級階段,這更是吸引了諸多企業前來開拓市場。中國的互聯網企業應該把握自身優勢,加深本土化,提高自身技術,這有利于在東南亞搶占更多的市場份額,更有利于促進中國與東盟合作的進一步深化,使雙方關系更加友好。
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