危機四伏的喜馬拉雅FM還能燒多久?自媒體
今年的“雙十一”,來自互聯網音頻領域的撕逼大戰搶了本該屬于電商平臺的頭條。當喜馬拉雅FM以陽光衛士的身份站在輿論制高點指證蜻蜓FM后臺啟動問題時,卻不料后院起火,有知乎網友曝料稱喜馬拉雅FM后臺存在的瘋狂刷廣告的操作行為,令行業又怒又笑:賊喊捉賊究竟為的是哪一出?
“最近撕得火熱的喜馬拉雅FM真的很純粹嗎”,當這一問題被貼在網上時,眾知乎大神給出了最終答案:也未必。輕度扒皮下,一位資深碼農扒出了喜馬拉雅作弊、盜刷廣告量的全過程。
作為資深碼農,該知乎網友復盤了喜馬拉雅FM廣告刷量的整條流水線,并抓包喜馬拉雅為了掩蓋倒數流水線的事實。比如,通過采取了代碼混淆、深度隱藏等“黑科技”,喜馬拉雅FM將“看名字像是廣告統計的代碼”,混淆成“其實會進行廣告刷量”的地址,最終在應用啟動、切到后臺再切回時、鎖屏再亮屏時,通過大量頻繁的訪問廣告地址,非法進行廣告刷量。
指摘競爭對手后臺自啟,卻被技術大神扒皮,喜馬拉雅被如此打臉,行業公信力勢必將大打折扣。
而實際上,近半年來,圍繞喜馬拉雅FM的各種負面消息就似乎沒有間斷過。細數之下,這位行業“清道夫”至少存在四類難以脫身的負面。如果要讓音頻行業的硝煙和迷霧得到澄清,最應該解決的應該是其自身的問題。
陽光數據背后瘋狂刷榜
目前,國內網絡音頻行業仍處于早期發展階段,各方競爭已日趨激烈。為了在資本寒冬季節吸引投資方的注意力,喜馬拉雅需要更多DAU、APP下載量,以及更好看的數據;而在最近的一份融資報告,喜馬拉雅甚至宣稱其市場占有率達行業第一,遭到友商和用戶的強烈質疑。
暫且不論這一數據可信度到底有多高,從過往的行為來看,喜馬拉雅曾有狂刷下載量的不良記錄,這次難逃質疑。
自今年4月底以來,喜馬拉雅FM就曾因ASO刷榜行為被媒體逐一暴露,因此被蘋果商店連續下架兩次。而此后,這一問題仍時有發生,6月30日喜馬拉雅FM再一次被下架,7月又被華為開發者聯盟拉黑三個月。
三個月的黑名單“解禁”之期后,喜馬拉雅APP似乎更加變本加厲。在9-11月的兩個月期間內,喜馬拉雅APP仍分別通過手機廠商應用市場、手機運營商、助手類APP下載市場、開發者平臺等不同下載渠道進行惡意刷榜。
實際上,數據造假在互聯網領域中并不鮮見,不論是電商、O2O還是音頻領域,似乎都伴隨著數據造假的身影。然而,正當競爭才能促進行業健康的發展,而得益于此,才能提升自身企業的口碑、信譽和影響力。
惡意誹謗競爭對手
在與友商競爭方面,“清道夫”喜馬拉雅也曾因為善耍手腕、惡意開黑等問題存在輿論爭議。加上今年“雙十一”時期與蜻蜓FM的這場撕逼大戰,國內整個網絡音頻市場的爭斗絕大多數都由喜馬拉雅挑起。
今年4月,喜馬拉雅FM召開喜馬拉雅大會,而在同一天,音頻行業兩款APP荔枝FM、多聽FM同時被app store下架。當時,荔枝FM創始人就公開指證是喜馬拉雅所為。
而指證的原因就在于,喜馬拉雅在當天的大會上定制了蛋糕,上面刻有蜻蜓、荔枝、考拉的LOGO,大有分食三者市場的寓意;同時惡意挑釁同行,手段卑鄙引發行業眾怒。最終,多家音頻公司聯合舉報喜馬拉雅在app store存在的刷榜問題,喜馬拉雅在4月也有了多次下架的遭遇。
盜播背后被迫委身他人
除了善于開黑、撕逼,喜馬拉雅在內容方面也存在黑歷史,即版權問題。
今年7月,喜馬拉雅FM宣布與中文數字閱讀平臺閱文集團簽署版權合作協議,正式完成關鍵性版權布局。喜馬拉雅為何要與“老對頭”的妥協合作?這背后的原因鮮為人知。
其實,雙方合作是因為喜馬拉雅之前與閱文有過版權糾紛,喜馬拉雅的音頻多來自于外鏈或非正規方式盜播閱文的版權作品,面對閱文的巨額索賠費用,喜馬拉雅被逼無奈才讓出股份與閱文合作,最終暫緩了其因盜播版權內容所可能引起的法律訴訟問題。
過河拆橋
眾所周知,在尚未培養起來的音頻市場,音頻APP的制勝法寶就是內容以及IP,有IP才有粉絲、有粉絲才有DAU、才會得到資本紅利。喜馬拉雅也深諳此道,音頻行業中,連接起投資人、廣告主、主播、用戶的是利益。但喜馬拉雅又是如何對待旗下主播的呢?
日前,一篇題為《我之所以兩個月不發節目的真正原因》的文章走紅網絡,其作者本是喜馬拉雅旗下擁有9萬粉絲的當紅主播——@NJ黑羽(微博名),卻因喜馬拉雅封鎖獨家IP不加以推廣、克扣主播廣告分成等五大原因而憤然出走。
對此,喜馬拉雅給出的解釋是“平臺在還未成熟、穩定前就涉及金錢,可能會造成聽眾的反感”。但事實上,喜馬拉雅早就在用廣告盈利模式在廣告主前收“份子”、在投資人面前“講段子”了,在給投資人的評估報告里,原話是“總體收入來源依靠品牌廣告”。
既然自己案底不干凈,為何喜馬拉雅還要孤注一擲挑戰對手,看來業界盛傳的喜馬拉雅燒錢過快、資金鏈緊繃絕不是空穴來風。
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