P2P的品牌輸出:噱頭還是剛需金融
據(jù)網(wǎng)貸315的統(tǒng)計(jì)顯示:目前已有13家P2P網(wǎng)貸平臺(tái)登陸央視廣告位。除了央視之外,部分平臺(tái)也開(kāi)始在各大衛(wèi)視、雜志、地鐵、公交車站等受眾較多渠道進(jìn)行廣告投放,以希望在獲取部分用戶的同時(shí),能夠提升品牌形象。
但是由于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的逐步放緩以及目前國(guó)內(nèi)征信體系的不健全、不完善,平臺(tái)資產(chǎn)端借款人的違約、壞賬的風(fēng)險(xiǎn)也隨之增大,在目前實(shí)體經(jīng)濟(jì)不太明朗大背景下,P2P網(wǎng)貸行業(yè)是否已經(jīng)到了品牌樹(shù)立、形象維護(hù)的主攻階段?
任何的品牌推廣其最終目的在于獲取用戶,只不過(guò)品牌獲客的方式與地推類獲客在方式上有著不同,在一定資源投入的情況下,多數(shù)平臺(tái)希望通過(guò)廣知度來(lái)吸引用戶注意,然后再將這種廣知度轉(zhuǎn)化為美譽(yù)度。
對(duì)于業(yè)界目前普遍存在的觀點(diǎn),抱財(cái)網(wǎng)品牌總監(jiān)張峰在日前網(wǎng)貸315舉辦的《互金放大鏡》系列沙龍上給予了否認(rèn):“消費(fèi)產(chǎn)品與金融產(chǎn)品在品牌的運(yùn)作上有著兩種不同的邏輯,消費(fèi)類產(chǎn)品的推廣順序一般是先有知名度,后又美譽(yù)度、忠誠(chéng)度,但是由于互聯(lián)網(wǎng)金融的本質(zhì)在于金融,所以對(duì)于P2P平臺(tái)來(lái)說(shuō)美譽(yù)度是第一位的,這個(gè)是基礎(chǔ)。”
而國(guó)內(nèi)智能手機(jī)廣告平臺(tái)多盟銷售副總裁馮克華在介紹其平臺(tái)時(shí)也透露:“在其所服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)的用戶中,已經(jīng)有部分平臺(tái)在與多盟協(xié)商進(jìn)行品牌的包裝推廣,而不再僅僅是單純的投資人獲取。”
在第三方廣告平臺(tái)的數(shù)據(jù)中,我們能夠直觀的感知到網(wǎng)貸平臺(tái)的品牌化之路已經(jīng)開(kāi)始。究竟具備哪些資質(zhì)的平臺(tái)應(yīng)該進(jìn)行平臺(tái)推廣?哪些平臺(tái)還需做內(nèi)功:優(yōu)化資產(chǎn)獲取的渠道、健全風(fēng)控體系?愛(ài)錢進(jìn)品牌市場(chǎng)總監(jiān)汪鼎然認(rèn)為:“平臺(tái)面臨的最大問(wèn)題是用戶留不住,這樣的投入與產(chǎn)出比是很低的。如果平臺(tái)的品牌沒(méi)有在風(fēng)控安全、體驗(yàn)較佳的基礎(chǔ)上,投資人是很難形成用戶的粘合度,因此平臺(tái)要穩(wěn)固的留住用戶必須要通過(guò)穩(wěn)健的風(fēng)控使投資人形成加分印象。”
隨著越來(lái)越多的網(wǎng)貸平臺(tái)開(kāi)始通過(guò)品牌形象輸出這種方式來(lái)獲取用戶、解決行業(yè)中用戶信任的問(wèn)題,所以品牌的推廣工作在未來(lái)網(wǎng)貸行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中將會(huì)有著越來(lái)越重要的作用,但是如何做品牌就成為行業(yè)所關(guān)注的話題。對(duì)于這樣的疑問(wèn),信用寶市場(chǎng)部經(jīng)理葉士偉分享了自己的體會(huì):“對(duì)于企業(yè)而言,步子不能邁的太大,每個(gè)階段都要有應(yīng)該做的事情,好的品牌推廣是要分層次的,平臺(tái)應(yīng)該在不同的階段采取不同的策略,而不是一蹴而就。”
從商業(yè)的角度來(lái)看,平臺(tái)品牌的打造更多的是為了增加企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力,而品牌輸出時(shí)機(jī)的掌握要恰當(dāng)。在什么時(shí)機(jī)進(jìn)行品牌輸出才能取得最大效果?微金所營(yíng)銷中心執(zhí)行總經(jīng)理隋月恒指出:“品牌的輸出要根據(jù)平臺(tái)的現(xiàn)狀,不能一刀切,對(duì)于投資人來(lái)講他最看重的就是平臺(tái)背后的安全性、收益性、靈活性,所以平臺(tái)要選擇當(dāng)自身產(chǎn)品和服務(wù)做到一定階段的時(shí)候再去做品牌的輸出,這樣才能取得最大的效果。”
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)企業(yè)品牌打造的問(wèn)題,網(wǎng)貸315首席分析師李子川認(rèn)為:“品牌的輸出是一個(gè)獲客手段,但不是一個(gè)變現(xiàn)手段,因此企業(yè)不能太過(guò)激進(jìn),在做品牌推廣之前,平臺(tái)要想好怎么樣才能留住用戶。”
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