iPhone又來了!為何那多人嘴上說不買心里卻想要?觀點
9月25日,蘋果iPhone 6s和iPhone 6s Plus終于正式發售。由于中國市場的地位越來越重要,中國此次也有幸成為iPhone的全球首發國家之一。
從媒體報道來看,全球范圍內并沒有出現此前用戶徹夜排隊搶購的盛況,表明蘋果iPhone的熱度似乎正在減退。在中國也是如此,再加上一大批國產智能手機的崛起,不少人都表示出了不會盲目跟風購買iPhone 6s和iPhone 6s Plus的意向,希望可以支持國產品牌。
然而,現實中則是另一番情況,很多人嘴上說不買iphone,心里卻是依然擁有強烈的購買欲望,形成這種反差的原因是什么?
在筆者看來,國人這種矛盾的心態,還是和當前國內的消費習慣、輿論環境、產品質量等因素密切相關。
早期:攀比心理占主導
在部分消費品上,國人一直有著買高不買低的消費習慣,攀比的心理十分嚴重。尤其是買奢侈品以及大宗消費品,看到周圍人都在買,哪怕經濟實力弱一些,自己也會跟著購買,當下這種攀比的心理十分普遍。
iPhone在中國首次開售之后,不菲的價格,一躍讓iPhone成為了手機中的奢侈品,也讓無數人趨之若鶩。數碼愛好者和普通小白們都以擁有一部蘋果iPhone為榮,iPhone也成為一種身份地位的象征。更為可悲的是,有人甚至不惜以賣腎的方式,只為購買一部iPhone。可以說,這樣的消費觀近乎達到了畸形的地步。
濃厚的攀比心理,成為部分國人盲目跟風購買iPhone的一個重要原因。
中期:口碑效應被放大
至今為止,蘋果iPhone仍然是全世界體驗最好的手機,沒有之一幾年的時間里,iPhone積累起了龐大的用戶規模和良好口碑。在移動互聯網時代,這種口碑效應在網絡上又被一次次放大。
正所謂金杯銀杯不如口碑,消費者選擇購買一部手機時,口碑起到了重關重要的作用。經過網購市場的多年培育,大多數人往往都會選擇購買商品好評最多的一款。蘋果iPhone自然成為因口碑傳播獲益最大者之一。這同德國大眾頗為相似,早年積累下來的良好口碑,在中國消費者心中已經打下了“安全”的烙印,因而贏得了“神車”的稱號。良好的口碑在消費者購買決策過程中,至今仍然影響深遠。
當然,近期身陷尾氣造假風波的大眾,也給消費者與蘋果都敲響了警鐘,既不要盲從,也要始終立足根本,防止盛極而衰。
現在:綜合體驗是根本
隨著國內用戶對蘋果iPhone的狂熱日漸消退,不少人在購買時,更多會根據個人實際情況而定。但是,iPhone在國內之所以能夠依然持續熱銷,說到底,還是在于iPhone一流的綜合體驗。
外觀上,簡潔的設計語言至今仍然是眾多國產手機的模仿對象,包括華為、小米等在內的國產手機品牌,致敬也好模仿也罷,幾乎至少都有那么一款與iPhone外觀極為相似的手機;硬件配置方面,如果從處理器、內存到攝像頭、屏幕等參數對比的話,iPhone都不能算是最優秀的,但在運行速度方面卻是最流暢的。而新年搶紅包大戰,iPhone更是給依靠參數堆砌起來的一些高配手機,上了一堂實實在在的案例課程,改變了人們對參數越高速度就越快的錯誤認識。而實現這一切的背后,IOS操作系統無疑是最大功臣。
有關IOS系統良好的交互體驗,這里就不必過多贅述。不過,憑借封閉的生態系統,iPhone向來引以為傲的安全性,也因為不久前的官方APP感染病毒事件被狠狠打臉。還有此前發生過的“艷照門”、“彎曲門”等,也證明iPhone不是沒有缺點。
最后,客觀評價一句,iPhone不是一部完美的手機,但卻是一部值得購買的手機。
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