移動中間件成棄兒 IM+平臺成企業移動化標配 專欄
移動中間件在前幾年還是一個很火的名詞,隨著微信的興起,Html5標準的發布,企業對于移動化的理解的加深,曾經在企業移動化市場風靡一時的“移動中間件”,卻與大眾的視線漸行漸遠,移動中間件也被廠商賦予越來越多的能力。
移動中間件為什么不受企業待見呢?
首先、客戶過于單一,品宣環節薄弱
原來移動中間件主要是靠口碑和關系型營銷,起初大家都在拼運營商、拼政府,認為在市場宣傳和教育上可有可無,關系到了一切OK,多數移動中間件廠商嚴重依賴運營商生存,可是近年來受運營商大環境的影響,投入大幅縮水,就會出現千軍萬馬過獨木橋的局面,踩踏事故時有發生,多數移動中間件廠商也開始面臨生存危機,出售變賣或者轉型的公司比比皆是。
前不久國內移動中間件市場的曾經霸主數字天堂就以4000萬元的超低價格被東方通收購引起業內同行們的一聲嘆息。為什么會出現這種情況?有很多業內人士表示:主要是客戶太過于單一,另外像移動中間件這類的廠商多以技術型為主,在市場和品宣上重視不足,稍有風吹草動就很容易發生翻船風險。
第二,忽視生態鏈建設
現在BAT都在拼生態,對于移動中間件廠商最重要生態就是ISV和用戶,但是多年來移動中間件廠商在該方面的投入和支持力度不足,同時多數ISV不喜歡將核心技術掌握在別人的手里,所以像用友、慧點、藍凌等這樣的公司都采用收購和自研的策略,彌補在移動開發平臺上的不足,其實這一舉動無疑在擠壓移動中間件廠商的生存空間,使得前不靠用戶,后不靠業務的移動中間件廠商并不能成為企業移動化建設中必不可少的一環。
第三,產品線過窄 不涉及業務核心
提起移動中間件最終用戶根本不知道移動中間件對于企業移動信息化的價值和優勢,這是移動信息化研究中心這兩年調研中的最大發現。所以我們看到近兩年移動中間件廠商開始將產品從縱向向橫向延展,從MDM到EMM更趨向業務上轉型,可無論是MDM還是EMM對于企業而言只能是一個工具,并不能深入企業的移動信息化核心底層,廣州攜智的無奈出售,AirWatch的出手,IT巨頭們的瘋狂收購都說明,單一產品型解決方案商將無路可走。那么移動中間件又該何處突圍呢?
應用+平臺或成移動化主流標配
為此,T哥也采訪了業內知名的移動信息化解決方案廠商南京烽火星空,他們有哪些未來規劃?
首先,單一渠道向多渠道邁進
當年烽火星空不但是單一的移動中間件廠商,而且也是運營商路上的緊密伙伴,可是在三年前,運營商大環境不好的情況下,烽火星空果斷轉型,從專注單一的電信運營商渠道向多渠道(運營商、直銷、合作伙伴)發展;從原來的單一產品向移動信息化綜合解決方案商邁進。雖然在這個過程中經歷短期的陣痛,但是從長遠來看烽火星空的轉型是正確的,用烽火星空總經理夏立的話說,如果沒有當初的轉型,可能烽火星空的今天也會陷入危機。自從運營商預算收緊以后嚴重影響鏈條上的合作伙伴,而有些執著運營商的跟隨者目前的狀況更是苦不堪言。
同時,夏立也表示,運營商渠道和其他的渠道存在很多不同點,比如說從電信運營商的合作角度來說,運營商不會太關心移動應用的使用價值,而在烽星空在做直銷客戶的時候,企業會更關注移動業務給企業帶來實質性的價值,相對而言,一個較虛一個較實,因此對于后者就需要我們的售前顧問不僅要具備一定深厚的移動信息化咨詢能力,還要對整個行業有一個較深的交流。
其次,企業移動融合平臺漸成主流
在經歷了兩三年企業移動化應用建設浪潮之后,企業逐漸意識到幾個問題:1.單一,盲目的建設移動應用是不可取的;2.企業移動化不單單需要是應用,也需要平臺架構;3.移動應用逐漸再次形成數據割裂,交互割裂;4.企業移動應用的低頻需要通過高頻應用來激活。
很巧在這個時間段內,騰訊宣傳微信開始向企業市場進軍,微信在功能上推出企業號,而最近將IM開放出來。向連接人,連接業務,連接一切邁進。
夏立認為移動IM在企業市場中確實能為企業帶來高效的溝通,加快和優化企業組織中員工之間,部門內外,組織內外的信息和業務流程傳遞。但是消費級產品除了本質的定位是消費級產品之外,如果再疊加上企業級屬性(比如權限管理、安全要求等),不但變的笨重,而且變的兩邊市場都無法討好和滿足。
另外還有一點,消費級IM是為了聊天而聊天,而企業級IM不是為了聊天而聊天,是需要結合企業業流程的溝通協作,是具有上下文關系的。因此企業移動化需要在現有無序的環境,通過IM這種高頻的業務功能,以企業社交化的理念,面向“連接”的思維,將企業的各個內外部移動應用整合打通,構建了以社交溝通和業務為雙入口的統一移動平臺。
最后,一個平臺需要有開放的姿態
正所謂術業有專攻,聞道有先后,企業移動信息化是一個生態圈,而企業移動融合平臺是企業移動信息化的基礎交媾,因此涉及到的需求繁雜多樣,比如應用加固、病毒掃描、文檔預覽、VPN等等。從目前的市場上看這些技術和產品很難由一家廠商全部自主提供。
因此夏立認為企業移動融合平臺不但需要整合了移動開發平臺、移動化管理平臺,由此對外提供跨平臺開發能力、企業API管理、SSO、沙箱能力、數據加密、統計分析等能力。而且還整合力例如視頻能力、Voip能力、VPN能力。從而為企業搭建一個真正意義上的企業移動化基礎架構。
不錯,“移動中間件”這個名詞,的確離我們越來越遠。因為移動中間件僅僅是企業移動應用中的很小一部分。而企業真正需要是能夠為企業移動化戰略提供有力保障的平臺以及能夠為企業帶來切實效益的移動應用本身。
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