來(lái)源：深燃 

作者 | 鄒帥

編輯 | 黎明

還沒(méi)到9月14日零點(diǎn)，中秋節(jié)準(zhǔn)備帶家人去北京玩的小夢(mèng)，就準(zhǔn)備好北京環(huán)球度假區(qū)（下稱北京環(huán)球影城）官方APP的購(gòu)票頁(yè)面，旁邊打開(kāi)懸浮倒計(jì)時(shí)，等著搶9月20日開(kāi)園當(dāng)日的門(mén)票。“飛豬買了優(yōu)速通，但是沒(méi)買到門(mén)票。”小夢(mèng)焦急地刷APP，但怎么也進(jìn)不去頁(yè)面。

小夢(mèng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)相對(duì)冷門(mén)的萬(wàn)物旅游成功買到一張門(mén)票，但為了保險(xiǎn)，她又臨時(shí)下載美團(tuán)，打算著如果美團(tuán)好買，她就退掉萬(wàn)物。

“美團(tuán)給我退款了。”小夢(mèng)很生氣，自己剛買完就顯示出票失敗。群里和她一起搶票的小伙伴，也在飛豬和環(huán)球影城APP遇到了被退票的情況。

9月14日，飛豬發(fā)布致歉聲明，表示自動(dòng)取消訂單的原因是訪問(wèn)量和訂單量劇增，庫(kù)存對(duì)接出現(xiàn)了延誤問(wèn)題，會(huì)在全額退款的基礎(chǔ)上，給予用戶商品實(shí)際成交金額的30%作為賠付。

去哪兒網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，環(huán)球影城開(kāi)票半小時(shí)內(nèi)，平臺(tái)上中秋期間的門(mén)票和無(wú)限優(yōu)速通全部售罄。另一邊，李佳琦和飛豬合作，直播出售開(kāi)園后90天內(nèi)的門(mén)票，開(kāi)票1小時(shí)后，直播間掛著的門(mén)票鏈接顯示月銷12萬(wàn)筆，9月20日至25日門(mén)票全部告罄，就連10月都只剩一半的日期可購(gòu)。

搶到票的歡喜雀躍，沒(méi)搶到的“晚上氣得睡不著”。一票難求的表象背后，北京環(huán)球影城真的賺錢嗎？

普通玩法人均2000元，高階玩法上萬(wàn)元

在環(huán)球影城外部城市大道的試運(yùn)營(yíng)期間，98元的奶昔、148元的漢堡、28元的可口可樂(lè)嚇退了不少人，關(guān)于門(mén)票價(jià)格，外界一度猜測(cè)高達(dá)880元。

如今，迷霧散開(kāi)，98元的奶昔是城市大道一家高檔西餐廳“巧克力餐廳”售賣的餐品。至于門(mén)票，最高檔也沒(méi)有高至880元，而是748元，最低的那一檔，為418元。

北京環(huán)球影城門(mén)票價(jià)格 來(lái)源 / 北京環(huán)球度假區(qū)官網(wǎng)

一位園區(qū)運(yùn)營(yíng)人員告訴深燃，月收入在萬(wàn)元左右的游客，應(yīng)該比較能接受景區(qū)內(nèi)部的紀(jì)念品和餐飲價(jià)格。

近日，深燃走訪了北京環(huán)球影城，發(fā)現(xiàn)最受游客歡迎的商品是小黃人冰淇淋、哈利·波特園區(qū)的周邊產(chǎn)品等。

小黃人冰淇淋由蒙牛生產(chǎn)，凈含量114g，售價(jià)40元。市面上常見(jiàn)的雪糕如巧樂(lè)滋、苦咖啡等都在70g左右，售價(jià)3元上下，小黃人雪糕的價(jià)格是其7倍。而此前被網(wǎng)友大呼吃不起的鐘薛高78g的價(jià)格在20元左右，算下來(lái)基本與小黃人平齊。

哈利·波特的魔法世界是北京環(huán)球影城最火爆的園區(qū)，即使在內(nèi)測(cè)期間，熱門(mén)項(xiàng)目哈利·波特的禁忌之旅項(xiàng)目也經(jīng)常要等候150分鐘。

店員向深燃介紹，北京環(huán)球影城出售的哈利·波特魔杖分為三種：可以在園區(qū)內(nèi)互動(dòng)點(diǎn)位激活互動(dòng)效果的魔杖為349元，不能互動(dòng)的收藏款魔杖為299元，還有店員根據(jù)游客的生日、性格等特點(diǎn)專門(mén)挑選的專屬魔杖為349元，且只有互動(dòng)款。

據(jù)深燃觀察，互動(dòng)魔杖的重量、質(zhì)感要比收藏款稍遜色，價(jià)格卻貴50元。而同款收藏魔杖在華納（哈利·波特版權(quán)公司）天貓旗艦店中的售價(jià)為203元，魔法袍售價(jià)462元，比北京環(huán)球影城所售的便宜一半左右。

有游客表示，哈利·波特的周邊價(jià)格略高，但也在承受范圍之內(nèi)，因?yàn)椴皇窍钠罚膊皇敲看蝸?lái)都要購(gòu)買的必需品，而且粉絲會(huì)更愿意買單。

但餐飲之類的消耗品價(jià)格也偏高。黃油啤酒是哈利·波特電影中的標(biāo)志性IP，除在電影原版的豬頭酒吧中有售之外，園區(qū)內(nèi)還設(shè)立了多個(gè)小餐車專門(mén)售賣黃油啤酒。

黃油啤酒分為三款，普通款和冰沙款50元，哈利·波特紀(jì)念杯款80元。目測(cè)估算，一杯黃油啤酒的容量基本等于一杯喜茶，但要比均價(jià)30多元的喜茶貴出20元。

北京環(huán)球影城所售的黃油啤酒 深燃 / 攝

28元的可口可樂(lè)尚可以解釋為高檔餐廳的自主定價(jià)，但在功夫熊貓園區(qū)內(nèi)的一家平價(jià)餐廳“平先生面館”里，可樂(lè)和雪碧的價(jià)格是15元，是市場(chǎng)價(jià)的5倍有余。其他餐點(diǎn)如擔(dān)擔(dān)面68元，雞絲拌面58元，比定位中高端的和府撈面還要貴出一大截。而且，當(dāng)深燃收到餐品時(shí)，15元的雪碧并不是市面上的罐裝或瓶裝，而是倒在一次性紙杯里，里面加滿冰塊。

此前，北京市及通州區(qū)發(fā)改委回應(yīng)環(huán)球影城物價(jià)的爭(zhēng)議表示，景區(qū)商家的定價(jià)是市場(chǎng)調(diào)節(jié)下的行為。也就是說(shuō)，景區(qū)內(nèi)部商品存在溢價(jià)是正常的，但對(duì)于具體的限制，發(fā)改委表示“如果價(jià)格高得離譜，會(huì)有處罰或者約談等輔助手段。”

是否“離譜”，只能因人而異了，但算下來(lái)，如果選擇在高峰期出游，購(gòu)買748元的門(mén)票，在園區(qū)內(nèi)吃喝、購(gòu)買紀(jì)念品，一個(gè)人的開(kāi)銷大概在2000元左右。

此外，北京環(huán)球影城的物價(jià)還貴在停車、存包、酒店和升級(jí)服務(wù)上。

停車費(fèi)每天100-150元，每個(gè)游玩項(xiàng)目處設(shè)有存包柜，項(xiàng)目游玩期間免費(fèi)，超出時(shí)間每小時(shí)50元。環(huán)球影城內(nèi)部的環(huán)球影城大酒店每晚房?jī)r(jià)在1900元-12000元之間，另一個(gè)更為高端的諾金度假酒店每晚則需要3400元-20000元。

如果不想排長(zhǎng)隊(duì)，購(gòu)買優(yōu)速通的價(jià)格要400-500元；有專門(mén)導(dǎo)覽人員帶玩，免排隊(duì)的VIP服務(wù)要1900元。所以，人均2000元只是基礎(chǔ)玩法，算上上述高消費(fèi)項(xiàng)目，去一次環(huán)球影城花銷要上萬(wàn)元。

門(mén)票并非暴利，靠餐飲和紀(jì)念品賺錢

六七百的門(mén)票，對(duì)于主題公園來(lái)說(shuō)只是一筆小收入。

北京環(huán)球影城的門(mén)票價(jià)格分為418元、528元、638元、748元，亞洲另外兩家環(huán)球影城的票價(jià)最低也在三四百元人民幣左右。上海迪士尼5年來(lái)調(diào)價(jià)3次，明年1月9日起，最高票價(jià)為769元。相比之下，北京環(huán)球影城的票價(jià)還算合理。

而那些加價(jià)至5000元，或者稍有收斂的要價(jià)近千元的門(mén)票，中間的差價(jià)其實(shí)都被黃牛賺走了。深燃曾在開(kāi)票前咨詢一位門(mén)票代理，9月20日當(dāng)天官方票價(jià)638元一位，她要價(jià)980元，問(wèn)及來(lái)頭，她自稱“我們內(nèi)部有優(yōu)先購(gòu)票權(quán)”。

中國(guó)主題公園研究院院長(zhǎng)林煥杰向深燃解釋，影響主題公園的定價(jià)主要有兩個(gè)因素，一是內(nèi)部因素，包括項(xiàng)目等級(jí)，比如像旅游景區(qū)一樣，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)屬于3A、4A還是5A；另外是主題公園的建設(shè)規(guī)模，即項(xiàng)目的用地面積和總投資。

二是主題公園的外部因素，即游樂(lè)項(xiàng)目的規(guī)模，參考游樂(lè)項(xiàng)目和景點(diǎn)的數(shù)量，以及與娛樂(lè)密切相關(guān)的流動(dòng)人口規(guī)模。游客進(jìn)入環(huán)球影城這樣的大型場(chǎng)所可以有6-8小時(shí)以上的停留時(shí)間，空間夠大，項(xiàng)目夠多，自然定價(jià)會(huì)較高。

此外，投資商的成本定價(jià)、投入與產(chǎn)出的比例等都會(huì)影響主題公園的票價(jià)，也就是說(shuō)，資方要考慮，定價(jià)在哪個(gè)區(qū)間才能夠在預(yù)期的范圍內(nèi)收回成本。林煥杰表示，按照國(guó)際慣例，同類城市同等項(xiàng)目的票價(jià)、游客的支付意愿也都會(huì)作為制定票價(jià)的參考。

如果像網(wǎng)傳所說(shuō)，開(kāi)園前三個(gè)月，北京環(huán)球影城每天限流1萬(wàn)人，那門(mén)票收入只有六七百萬(wàn)元。此前據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)報(bào)道，北京環(huán)球影城投資額為65億美元（約420億人民幣），門(mén)票收入對(duì)于巨額投資來(lái)說(shuō)只是杯水車薪。主題公園光靠門(mén)票吃不飽，進(jìn)園后的餐飲、紀(jì)念品等二次消費(fèi)才有更大的增長(zhǎng)空間。

據(jù)北京環(huán)球度假區(qū)官方網(wǎng)站介紹，環(huán)球影城一期（含城市大道）只有16個(gè)玩樂(lè)項(xiàng)目，但有21個(gè)商店和39個(gè)餐廳。以最熱門(mén)的哈利·波特園區(qū)為例，純玩樂(lè)的項(xiàng)目只有禁忌之旅和鷹馬飛行兩個(gè)，其他的布景都是商店和餐飲。

也就是說(shuō)，算在門(mén)票里的游玩項(xiàng)目只是一小部分，趕上排隊(duì)，每個(gè)人真正能玩到的項(xiàng)目更是屈指可數(shù)，其余的時(shí)間，都被商店和餐飲奪去了，而且工作人員也會(huì)“適時(shí)”推銷。

奧利凡德是哈利·波特故事中的魔杖商店，北京環(huán)球影城的奧利凡德表演還原了魔杖選擇巫師的經(jīng)典場(chǎng)景。深燃前往探訪時(shí)看到，表演中，奧利凡德店主會(huì)選擇一位觀眾（通常是小朋友）互動(dòng)，為他挑選最適合的魔杖，指導(dǎo)他激活一些互動(dòng)效果。

表演結(jié)束后，一扇后門(mén)打開(kāi)，觀看表演的游客直接被領(lǐng)到真實(shí)的魔杖商店里，工作人員像旅行團(tuán)的導(dǎo)游一樣告訴大家：剛剛看到的魔杖都可以在這里購(gòu)買！

一位店員趕快迎上來(lái)，詢問(wèn)剛剛被選中的小朋友是否要購(gòu)買這支價(jià)格349元的“只屬于你的魔杖”。有游客打趣說(shuō)：這就是魔法幻滅時(shí)刻。

北京環(huán)球影城所售魔杖 深燃 / 攝

上海迪士尼也一樣要靠二次消費(fèi)創(chuàng)收。官方透露，營(yíng)業(yè)5年來(lái)，共計(jì)售出577萬(wàn)個(gè)毛絨玩具，其中人氣增長(zhǎng)最快的形象是2018年才進(jìn)入上海迪士尼的星黛露，售出的星黛露周邊疊起來(lái)的高度相當(dāng)于119座珠穆朗瑪峰。

不僅是靠IP打天下的環(huán)球影城和迪士尼，國(guó)內(nèi)的主題公園門(mén)票低，但二次消費(fèi)也一樣是收入大頭。

曾在廣州長(zhǎng)隆做過(guò)暑期兼職的九九告訴深燃，她工作的地方是長(zhǎng)隆酒店內(nèi)部的歡樂(lè)長(zhǎng)隆店，主要售賣長(zhǎng)隆特色紀(jì)念品，毛絨公仔非常受顧客歡迎，利潤(rùn)空間也挺大，“貼上長(zhǎng)隆的牌，售價(jià)基本都是100元往上。”

九九還透露，下雨的時(shí)候，長(zhǎng)隆員工會(huì)推著小車去接駁巴士車站賣東西，透明的長(zhǎng)柄雨傘88元起步，透明的一次性雨衣50元起步，外面買只要十幾元。“質(zhì)量一般但價(jià)格高，還是挺暴利的。”

北京環(huán)球影城什么時(shí)候能“吃飽”？

總體算下來(lái)，北京環(huán)球影城并不像外界眼中“門(mén)票炒到5000元”那樣賺錢。事實(shí)上，這種大型項(xiàng)目前期投入巨資，回本周期長(zhǎng)，想要短期內(nèi)賺錢沒(méi)那么簡(jiǎn)單。

林煥杰告訴深燃，一般主題公園的回本周期在7-9年左右。“主題公園是投資大、回收慢、風(fēng)險(xiǎn)大的行業(yè)。初期投入只是個(gè)開(kāi)始，未來(lái)還需要長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)、維護(hù)、維修、保養(yǎng)和升級(jí)的投入。”光是維修這一項(xiàng)的耗資就是驚人的，“游樂(lè)設(shè)備設(shè)施的零配件一般都是會(huì)有兩套備用，所以會(huì)積壓資金。”林煥杰說(shuō)。

對(duì)于園內(nèi)二次消費(fèi)的高昂價(jià)格，林煥杰直言，這些定價(jià)和門(mén)票一樣，也被主題公園方納入回本周期來(lái)考量。

自2001年有了雛形到正式開(kāi)園，這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)走過(guò)了20年，一拖再拖。環(huán)球影城拖延時(shí)間開(kāi)園，人力資源成本、營(yíng)銷成本等都會(huì)不斷攀升。“理論上講，拖延一年，收益就會(huì)晚一年以上，其間可能出現(xiàn)的不利因素就會(huì)更加復(fù)雜，也許收益會(huì)更慢。”林煥杰說(shuō)。

另外，北京環(huán)球影城的開(kāi)園時(shí)間錯(cuò)過(guò)了暑假這一旅游旺季，疫情又會(huì)對(duì)海外客流造成截?cái)啵鞖庵饾u轉(zhuǎn)冷，設(shè)備維護(hù)的成本會(huì)增加，游客出行欲望會(huì)大大降低，由于消費(fèi)習(xí)慣和理財(cái)觀念不同，二次消費(fèi)在國(guó)內(nèi)的情況也很難和國(guó)外平齊……盛大開(kāi)園之余，北京環(huán)球影城要面對(duì)的問(wèn)題也不少。

不過(guò)，環(huán)球影城還沒(méi)開(kāi)始回本，周邊精明的商家們，已經(jīng)早早盯上了樂(lè)園延伸出來(lái)的增量市場(chǎng)。

比如，有購(gòu)買房產(chǎn)準(zhǔn)備開(kāi)辦民宿的。喵嗚叔曾在北京環(huán)球影城做過(guò)園區(qū)運(yùn)營(yíng)員，他的小紅書(shū)賬號(hào)也用來(lái)發(fā)布環(huán)球影城相關(guān)內(nèi)容，有一定粉絲實(shí)力。他說(shuō)，曾有不少民宿和酒店找過(guò)他做推廣，“通州的甚至更遠(yuǎn)的都有，還有三星級(jí)的小酒店主動(dòng)說(shuō)自己可以提供班車。”他回憶，有的民宿酒店甚至都遠(yuǎn)在22公里以外的朝陽(yáng)區(qū)的管莊，坐地鐵40多分鐘才能到環(huán)球影城。

有小商戶開(kāi)始蹭免費(fèi)流量。喵嗚叔告訴深燃，他發(fā)現(xiàn)在去年環(huán)球影城建成后到今年開(kāi)始宣傳的這段時(shí)間，環(huán)球影城周邊商戶紛紛改名。“以前這附近有個(gè)便宜坊土橋店，現(xiàn)在都改成便宜坊環(huán)球影城店了。”

但是，這些商家只能在園區(qū)外部徘徊，很難打進(jìn)園區(qū)內(nèi)部的生意。要“薅”到真正有價(jià)格的流量，比如入駐到園區(qū)內(nèi)部，門(mén)檻很高。和上海迪士尼一樣，北京環(huán)球影城的選址也遠(yuǎn)離市中心，并且在周邊形成區(qū)域保護(hù)，游客放眼望去只能看到尚未開(kāi)建的空地和高速公路，看不到與環(huán)球影城無(wú)關(guān)的商戶。

而園區(qū)最外部的城市大道集聚了所有授權(quán)商戶，除泡泡瑪特、施華洛世奇等外部商家，還有環(huán)球影城的內(nèi)部商家或合作商家，如亞洲最大的Peet's Coffee（中文名皮爺咖啡）。喵嗚叔透露，Peet's Coffee和環(huán)球影城是獨(dú)家合作的，酒店內(nèi)部、員工餐廳供應(yīng)的咖啡也都是一樣，沒(méi)有其他的牌子。

位于城市大道的皮爺咖啡 深燃 / 攝

但無(wú)論如何，作為國(guó)際主題公園的“流量王者”，又坐擁速度與激情、金剛、木乃伊、辛普森等一大批王牌IP，北京環(huán)球影城是含著“金湯匙”出生的。據(jù)悉，北京環(huán)球影城目前開(kāi)放的區(qū)域僅為一期，后續(xù)還有二期和三期的建設(shè)，世界上面積最大的環(huán)球影城或許還有很多故事可講。

上海迪士尼開(kāi)園后一年，迪士尼CFO Christine McCarthy就表示，上海迪士尼于2017年Q2財(cái)季“小幅盈利”。重壓之下，北京環(huán)球影城也許很難復(fù)制迪士尼的盛況。

淡季即將到來(lái)，也許只能靠節(jié)日活動(dòng)拯救。有游客買了冬天的票，說(shuō)想湊湊圣誕節(jié)和萬(wàn)圣節(jié)主題活動(dòng)的熱鬧，“書(shū)里哈利和羅恩總會(huì)收到禮物，霍格沃茨還有圣誕大餐。”

哈利和羅恩在期待圣誕節(jié)大餐，游客在期待霍格沃茨的第一場(chǎng)雪，讓大眾等了又等的北京環(huán)球影城，現(xiàn)在也要開(kāi)始期待自己躺賺的那一天了。