來源：深燃 

作者 | 鄒帥

編輯 | 黎明

還沒到9月14日零點，中秋節準備帶家人去北京玩的小夢，就準備好北京環球度假區（下稱北京環球影城）官方APP的購票頁面，旁邊打開懸浮倒計時，等著搶9月20日開園當日的門票。“飛豬買了優速通，但是沒買到門票。”小夢焦急地刷APP，但怎么也進不去頁面。

小夢轉戰相對冷門的萬物旅游成功買到一張門票，但為了保險，她又臨時下載美團，打算著如果美團好買，她就退掉萬物。

“美團給我退款了。”小夢很生氣，自己剛買完就顯示出票失敗。群里和她一起搶票的小伙伴，也在飛豬和環球影城APP遇到了被退票的情況。

9月14日，飛豬發布致歉聲明，表示自動取消訂單的原因是訪問量和訂單量劇增，庫存對接出現了延誤問題，會在全額退款的基礎上，給予用戶商品實際成交金額的30%作為賠付。

去哪兒網的數據顯示，環球影城開票半小時內，平臺上中秋期間的門票和無限優速通全部售罄。另一邊，李佳琦和飛豬合作，直播出售開園后90天內的門票，開票1小時后，直播間掛著的門票鏈接顯示月銷12萬筆，9月20日至25日門票全部告罄，就連10月都只剩一半的日期可購。

搶到票的歡喜雀躍，沒搶到的“晚上氣得睡不著”。一票難求的表象背后，北京環球影城真的賺錢嗎？

普通玩法人均2000元，高階玩法上萬元

在環球影城外部城市大道的試運營期間，98元的奶昔、148元的漢堡、28元的可口可樂嚇退了不少人，關于門票價格，外界一度猜測高達880元。

如今，迷霧散開，98元的奶昔是城市大道一家高檔西餐廳“巧克力餐廳”售賣的餐品。至于門票，最高檔也沒有高至880元，而是748元，最低的那一檔，為418元。

北京環球影城門票價格 來源 / 北京環球度假區官網

一位園區運營人員告訴深燃，月收入在萬元左右的游客，應該比較能接受景區內部的紀念品和餐飲價格。

近日，深燃走訪了北京環球影城，發現最受游客歡迎的商品是小黃人冰淇淋、哈利·波特園區的周邊產品等。

小黃人冰淇淋由蒙牛生產，凈含量114g，售價40元。市面上常見的雪糕如巧樂滋、苦咖啡等都在70g左右，售價3元上下，小黃人雪糕的價格是其7倍。而此前被網友大呼吃不起的鐘薛高78g的價格在20元左右，算下來基本與小黃人平齊。

哈利·波特的魔法世界是北京環球影城最火爆的園區，即使在內測期間，熱門項目哈利·波特的禁忌之旅項目也經常要等候150分鐘。

店員向深燃介紹，北京環球影城出售的哈利·波特魔杖分為三種：可以在園區內互動點位激活互動效果的魔杖為349元，不能互動的收藏款魔杖為299元，還有店員根據游客的生日、性格等特點專門挑選的專屬魔杖為349元，且只有互動款。

據深燃觀察，互動魔杖的重量、質感要比收藏款稍遜色，價格卻貴50元。而同款收藏魔杖在華納（哈利·波特版權公司）天貓旗艦店中的售價為203元，魔法袍售價462元，比北京環球影城所售的便宜一半左右。

有游客表示，哈利·波特的周邊價格略高，但也在承受范圍之內，因為不是消耗品，也不是每次來都要購買的必需品，而且粉絲會更愿意買單。

但餐飲之類的消耗品價格也偏高。黃油啤酒是哈利·波特電影中的標志性IP，除在電影原版的豬頭酒吧中有售之外，園區內還設立了多個小餐車專門售賣黃油啤酒。

黃油啤酒分為三款，普通款和冰沙款50元，哈利·波特紀念杯款80元。目測估算，一杯黃油啤酒的容量基本等于一杯喜茶，但要比均價30多元的喜茶貴出20元。

北京環球影城所售的黃油啤酒 深燃 / 攝

28元的可口可樂尚可以解釋為高檔餐廳的自主定價，但在功夫熊貓園區內的一家平價餐廳“平先生面館”里，可樂和雪碧的價格是15元，是市場價的5倍有余。其他餐點如擔擔面68元，雞絲拌面58元，比定位中高端的和府撈面還要貴出一大截。而且，當深燃收到餐品時，15元的雪碧并不是市面上的罐裝或瓶裝，而是倒在一次性紙杯里，里面加滿冰塊。

此前，北京市及通州區發改委回應環球影城物價的爭議表示，景區商家的定價是市場調節下的行為。也就是說，景區內部商品存在溢價是正常的，但對于具體的限制，發改委表示“如果價格高得離譜，會有處罰或者約談等輔助手段。”

是否“離譜”，只能因人而異了，但算下來，如果選擇在高峰期出游，購買748元的門票，在園區內吃喝、購買紀念品，一個人的開銷大概在2000元左右。

此外，北京環球影城的物價還貴在停車、存包、酒店和升級服務上。

停車費每天100-150元，每個游玩項目處設有存包柜，項目游玩期間免費，超出時間每小時50元。環球影城內部的環球影城大酒店每晚房價在1900元-12000元之間，另一個更為高端的諾金度假酒店每晚則需要3400元-20000元。

如果不想排長隊，購買優速通的價格要400-500元；有專門導覽人員帶玩，免排隊的VIP服務要1900元。所以，人均2000元只是基礎玩法，算上上述高消費項目，去一次環球影城花銷要上萬元。

門票并非暴利，靠餐飲和紀念品賺錢

六七百的門票，對于主題公園來說只是一筆小收入。

北京環球影城的門票價格分為418元、528元、638元、748元，亞洲另外兩家環球影城的票價最低也在三四百元人民幣左右。上海迪士尼5年來調價3次，明年1月9日起，最高票價為769元。相比之下，北京環球影城的票價還算合理。

而那些加價至5000元，或者稍有收斂的要價近千元的門票，中間的差價其實都被黃牛賺走了。深燃曾在開票前咨詢一位門票代理，9月20日當天官方票價638元一位，她要價980元，問及來頭，她自稱“我們內部有優先購票權”。

中國主題公園研究院院長林煥杰向深燃解釋，影響主題公園的定價主要有兩個因素，一是內部因素，包括項目等級，比如像旅游景區一樣，建設標準屬于3A、4A還是5A；另外是主題公園的建設規模，即項目的用地面積和總投資。

二是主題公園的外部因素，即游樂項目的規模，參考游樂項目和景點的數量，以及與娛樂密切相關的流動人口規模。游客進入環球影城這樣的大型場所可以有6-8小時以上的停留時間，空間夠大，項目夠多，自然定價會較高。

此外，投資商的成本定價、投入與產出的比例等都會影響主題公園的票價，也就是說，資方要考慮，定價在哪個區間才能夠在預期的范圍內收回成本。林煥杰表示，按照國際慣例，同類城市同等項目的票價、游客的支付意愿也都會作為制定票價的參考。

如果像網傳所說，開園前三個月，北京環球影城每天限流1萬人，那門票收入只有六七百萬元。此前據華爾街日報報道，北京環球影城投資額為65億美元（約420億人民幣），門票收入對于巨額投資來說只是杯水車薪。主題公園光靠門票吃不飽，進園后的餐飲、紀念品等二次消費才有更大的增長空間。

據北京環球度假區官方網站介紹，環球影城一期（含城市大道）只有16個玩樂項目，但有21個商店和39個餐廳。以最熱門的哈利·波特園區為例，純玩樂的項目只有禁忌之旅和鷹馬飛行兩個，其他的布景都是商店和餐飲。

也就是說，算在門票里的游玩項目只是一小部分，趕上排隊，每個人真正能玩到的項目更是屈指可數，其余的時間，都被商店和餐飲奪去了，而且工作人員也會“適時”推銷。

奧利凡德是哈利·波特故事中的魔杖商店，北京環球影城的奧利凡德表演還原了魔杖選擇巫師的經典場景。深燃前往探訪時看到，表演中，奧利凡德店主會選擇一位觀眾（通常是小朋友）互動，為他挑選最適合的魔杖，指導他激活一些互動效果。

表演結束后，一扇后門打開，觀看表演的游客直接被領到真實的魔杖商店里，工作人員像旅行團的導游一樣告訴大家：剛剛看到的魔杖都可以在這里購買！

一位店員趕快迎上來，詢問剛剛被選中的小朋友是否要購買這支價格349元的“只屬于你的魔杖”。有游客打趣說：這就是魔法幻滅時刻。

北京環球影城所售魔杖 深燃 / 攝

上海迪士尼也一樣要靠二次消費創收。官方透露，營業5年來，共計售出577萬個毛絨玩具，其中人氣增長最快的形象是2018年才進入上海迪士尼的星黛露，售出的星黛露周邊疊起來的高度相當于119座珠穆朗瑪峰。

不僅是靠IP打天下的環球影城和迪士尼，國內的主題公園門票低，但二次消費也一樣是收入大頭。

曾在廣州長隆做過暑期兼職的九九告訴深燃，她工作的地方是長隆酒店內部的歡樂長隆店，主要售賣長隆特色紀念品，毛絨公仔非常受顧客歡迎，利潤空間也挺大，“貼上長隆的牌，售價基本都是100元往上。”

九九還透露，下雨的時候，長隆員工會推著小車去接駁巴士車站賣東西，透明的長柄雨傘88元起步，透明的一次性雨衣50元起步，外面買只要十幾元。“質量一般但價格高，還是挺暴利的。”

北京環球影城什么時候能“吃飽”？

總體算下來，北京環球影城并不像外界眼中“門票炒到5000元”那樣賺錢。事實上，這種大型項目前期投入巨資，回本周期長，想要短期內賺錢沒那么簡單。

林煥杰告訴深燃，一般主題公園的回本周期在7-9年左右。“主題公園是投資大、回收慢、風險大的行業。初期投入只是個開始，未來還需要長期的經營、維護、維修、保養和升級的投入。”光是維修這一項的耗資就是驚人的，“游樂設備設施的零配件一般都是會有兩套備用，所以會積壓資金。”林煥杰說。

對于園內二次消費的高昂價格，林煥杰直言，這些定價和門票一樣，也被主題公園方納入回本周期來考量。

自2001年有了雛形到正式開園，這個項目已經走過了20年，一拖再拖。環球影城拖延時間開園，人力資源成本、營銷成本等都會不斷攀升。“理論上講，拖延一年，收益就會晚一年以上，其間可能出現的不利因素就會更加復雜，也許收益會更慢。”林煥杰說。

另外，北京環球影城的開園時間錯過了暑假這一旅游旺季，疫情又會對海外客流造成截斷，天氣逐漸轉冷，設備維護的成本會增加，游客出行欲望會大大降低，由于消費習慣和理財觀念不同，二次消費在國內的情況也很難和國外平齊……盛大開園之余，北京環球影城要面對的問題也不少。

不過，環球影城還沒開始回本，周邊精明的商家們，已經早早盯上了樂園延伸出來的增量市場。

比如，有購買房產準備開辦民宿的。喵嗚叔曾在北京環球影城做過園區運營員，他的小紅書賬號也用來發布環球影城相關內容，有一定粉絲實力。他說，曾有不少民宿和酒店找過他做推廣，“通州的甚至更遠的都有，還有三星級的小酒店主動說自己可以提供班車。”他回憶，有的民宿酒店甚至都遠在22公里以外的朝陽區的管莊，坐地鐵40多分鐘才能到環球影城。

有小商戶開始蹭免費流量。喵嗚叔告訴深燃，他發現在去年環球影城建成后到今年開始宣傳的這段時間，環球影城周邊商戶紛紛改名。“以前這附近有個便宜坊土橋店，現在都改成便宜坊環球影城店了。”

但是，這些商家只能在園區外部徘徊，很難打進園區內部的生意。要“薅”到真正有價格的流量，比如入駐到園區內部，門檻很高。和上海迪士尼一樣，北京環球影城的選址也遠離市中心，并且在周邊形成區域保護，游客放眼望去只能看到尚未開建的空地和高速公路，看不到與環球影城無關的商戶。

而園區最外部的城市大道集聚了所有授權商戶，除泡泡瑪特、施華洛世奇等外部商家，還有環球影城的內部商家或合作商家，如亞洲最大的Peet's Coffee（中文名皮爺咖啡）。喵嗚叔透露，Peet's Coffee和環球影城是獨家合作的，酒店內部、員工餐廳供應的咖啡也都是一樣，沒有其他的牌子。

位于城市大道的皮爺咖啡 深燃 / 攝

但無論如何，作為國際主題公園的“流量王者”，又坐擁速度與激情、金剛、木乃伊、辛普森等一大批王牌IP，北京環球影城是含著“金湯匙”出生的。據悉，北京環球影城目前開放的區域僅為一期，后續還有二期和三期的建設，世界上面積最大的環球影城或許還有很多故事可講。

上海迪士尼開園后一年，迪士尼CFO Christine McCarthy就表示，上海迪士尼于2017年Q2財季“小幅盈利”。重壓之下，北京環球影城也許很難復制迪士尼的盛況。

淡季即將到來，也許只能靠節日活動拯救。有游客買了冬天的票，說想湊湊圣誕節和萬圣節主題活動的熱鬧，“書里哈利和羅恩總會收到禮物，霍格沃茨還有圣誕大餐。”

哈利和羅恩在期待圣誕節大餐，游客在期待霍格沃茨的第一場雪，讓大眾等了又等的北京環球影城，現在也要開始期待自己躺賺的那一天了。