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途虎聯手騰訊社交廣告公布汽養大數據,背后的底氣在哪里?原創派

砍柴網 / 新媒體磚家 / 2018-01-26 13:38
汽車后市場一直有著“更高的性價比+更好的保障+更快的速度”的三更法則。而途虎依靠自身“軟+硬”的循環生態,硬實力給技術提供用戶數據基礎,而分析結果又能給途虎指出正...

文/新媒體磚家 砍柴網

2018年1月25日,途虎養車聯合騰訊社交廣告發布的《2018中國汽車用戶線上養護行為報告》(以下簡稱《報告》),引發媒體熱議。

該報告依托于途虎與騰訊社交廣告的大數據分析,對去年的汽車后市場、線上養護消費群體等進行詳盡的解答,并依托于AI分析技術,對未來的汽車后市場進行預測,讓《第一財經日報》、《經濟觀察報》、《一點資訊》等眾多權威媒體、行業專家、專業機構、知名媒體人紛紛為其站臺。

從《報告》中可以看到,在線上養護領域,男性用戶仍然是絕對的主力軍,說明在對于汽車養護方面,男性更具有主動權。

根據數據顯示,2015-2017年汽車線上養護服務增長迅速,這說明越來越多的的汽車用戶開始選擇線上下單、線下保養這種全新的汽車養護方式。

在關于汽車養護品牌銷量排名中,輪胎和機油仍然占據了在線養護的最多訂單量,數據還能精確到最受用戶歡迎的具體品牌。

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這些權威精確的數據,不僅能給B端商家提供一些商機,也能讓C端的用戶更加方便、快捷的了解汽車后市場,而這些權威精準的數據,離不開騰訊社交廣告與途虎養車的強大背書。作為中國數字營銷領域的佼佼者,騰訊社交廣告的權威性毋庸置疑,而汽車后市場的獨角獸途虎養車,一樣在汽車后市場中有著絕對的發言權。

如今的汽車后市場,已經形成了以途虎養車為首的獨家領跑局面。2017年8月11日,易觀智庫發布了《中國線上養車用戶專題分析2017》,報告顯示,線上養車行為已經成為大勢所趨,而途虎養車多項指標均超過競爭對手之和,2017年上半年月活持續增長,占市場份額接近50%,全年銷售額高達32億元。汽車養護市場中,輪胎是目前占比最大的線上消費商品,而途虎占據輪胎網絡零售市場較高的份額,眼下,途虎養車進入405個城市,覆蓋面行業第一。

根據易觀的數據,目前,途虎養車累計注冊用戶突破2000萬,覆蓋了中國近12%的私家車主。2017年上半年,途虎是行業內為數不多的始終保持月活增長的車后服務電商平臺,漲幅高達35%;2017年12月活用戶近350萬,超過了其他所有平臺月活用戶數據之和。僅5月單月,途虎5月份的移動端啟動次數為1569.9萬次,是第二名的4.9倍;對應的移動端使用時長為224.1萬小時,是第二名的5.7倍。用戶對App啟動的頻率和使用時長,直觀反映出用戶對于途虎養車的黏性與依賴度更高。

而途虎能夠一直大比例領先行業,成為行業獨角獸的原因,還是在于其本身軟+硬的雙核實力。

不斷深耕的科技軟實力

能夠讓途虎與騰訊社交廣告這種數字營銷領域重量級選手聯手發布《報告》的,除了途虎養車在汽車后市場上的主導地位之外,還有途虎養車在大數據與算法分析技術上的獨到之處。

中國汽車后市場近5年來發展迅速,但隨之而來是愈發激烈的市場競爭格局,近年的一個顯著的行業趨勢是線上模式在逐步崛起,行業也愈發關注汽車后市場線上線下經營消費的差異。而想要在互聯網下半場真正掌握線上線下經營的門路,大數據的分析與運算就顯得極為關鍵。

自去年年初,途虎養車便成立途虎研究中心,一直堅持用最準確、最客觀的用戶數據,為行業和用戶反映出中國養護電商領域的發展與變化。途虎養車在取得行業領先之后沒有選擇閉門造車,而是更主動的尋求多方技術合作,帶動整體汽車后市場行業的進步。

依托途虎研究中心,途虎養車在為后市場用戶提供參考的同時,也向行業釋放出積極信號,即大數據在汽車后市場的應用,能夠幫助行業調整策略,共同將更好、更高質量的產品提供給中國的的汽養用戶。

而對這些大數據的分析,還來源于途虎養車強大品牌硬實力帶來的用戶基礎。

不斷豐富的品牌硬實力

汽車后市場歸根結底是一個服務的市場,服務的種類繁多,服務輸出的體量也是非常巨大的,同樣的服務需求的層次與供給的品質也是非常多的。途虎養車憑借自己多年積累的品牌硬實力,不斷給用戶帶來更高品質的產品與服務,也因此積累了大量用戶。

但途虎養車并沒有止步不前,而是不斷尋求新的合作方,來進一步提升自己的供應鏈和倉儲物流能力。2017年,途虎養車先后與汽車后市場知名品牌方德國馬牌、博世、固特異、瓦爾塔、3M、輝門、海灣等相繼達成深度或戰略合作。

與這些專業的汽車后市場品牌合作,一方面,能夠為B端門店的技師提供非常好的培訓和技術支持服務,以保證用戶體驗和服務水平;另外一方面,合作方原有強悍的線下4S店基礎,也構成了途虎整體線下布局的重要一環,對于消費者C端而言形成了一個有力的背書。

而且與這些品牌合作,能夠讓途虎的供應鏈能力更上一層樓。途虎建立與供應商、實體店良性關系,能夠有效的在信息不對稱的汽車后市場里避免“劣幣驅逐良幣”的現象,進一步提升自己產品與服務的品質,不斷加強自己的品牌影響力。

汽車后市場一直有著“更高的性價比+更好的保障+更快的速度”的三更法則。而途虎依靠自身“軟+硬”的循環生態,硬實力給技術提供用戶數據基礎,而分析結果又能給途虎指出正確的前進方向,以此形成的生態閉環,將會使途虎不斷穩固自己行業獨角獸的地位。而且汽車線上養護也屬于電商分支,在頭部效應顯著的互聯網時代,格局一旦形成將很難改變,途虎領跑的局面也將不可動搖。



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