京東高層頻繁換血:鐵打的東哥,流水的高管?專欄
“鐵打的營盤,流水的兵”,這句古話用在京東身上則被眾多媒體稱之為“鐵打的東哥,流水的高管”。對于互聯網公司來說,員工離職甚至是高管跳槽實屬正常,但京東高管離職之頻繁,數量之多,在講求穩定的大互聯網公司里卻是不常見的。
據媒體統計,僅在2015年,就有不少京東高管離職,比如原京東集團高級副總裁李大學離職創業,原京東集團副總裁、拍拍網總裁蕢鶯春離職加盟華潤,原無線副總裁江川跳去了美業O2O河貍家做了CTO,原副總裁李振廣跳去陸金所做了副總,原智能集團副總裁那昕跳槽去了內容電商什么值得買做了CEO......
而進入2016年,京東高管離職潮再現,并且他們原來的職位等級在京東內部都堪稱塔尖。例如,原京東高級副總裁、京東海外事業部負責人徐昕泉離職加盟樂視;原京東COO李永和離職;原市場部副總裁熊青云加入一年后,于2016年被調崗;原京東移動轉售總經理閆小波離職加盟沱沱工社。
最令人訝異的是,在京東發布2016財年二季度財報的當口,京東發布消息稱:沈皓瑜不再擔任京東商城CEO,由于家庭原因,沈皓瑜將移居美國,并任命其擔任京東集團國際業務總裁。從京東商城CEO到“京東集團國際業務總裁”這個過渡性質的虛職,媒體普遍認為沈皓瑜離開京東也只是時間問題。
作為一家上市公司,京東高管的變動如此頻繁著實令人費解。據媒體報道,京東的企業管理文件顯示,除了創始人劉強東之外,京東的高管團隊任期只有大概三年左右。甚至有人戲稱:京東高管比京東的庫存周轉更快。
細心的人會發現,這些離職高管中大多都不是京東自己培養起來的,而是來自外面大企業或機構的“空降兵”。
例如徐昕泉在加盟京東前曾是華為電商總裁;蕢鶯春曾任加拿大駐華使館新聞官員,中央電視臺英語頻道節目主持人,美林證券北京代表,2012年6月加盟京東后,成為京東著名的美女高管;熊青云曾是寶潔全球職位最高的本土華人,一年前從寶潔“風光”辭職,到京東就任負責市場的副總裁,而在今年6月底,她被調任為首席品牌官。媒體將這一調任解讀為“變相降職”,原因為其在618大促中表現不力,導致“今年618聲量特別小”……
京東高管變動或離職率為何居高不下?或許從財經網關于劉強東一篇報道里可窺一斑。
“一個成熟的企業,對于員工所犯下的錯誤,有很多辦法來解決,但是劉強東往往選擇最極端、最激烈的那一種.......劉強東對于公司的效率和高管的執行力有著極端苛刻的要求,他難以容忍任何的妥協、推脫和拒絕。在京東每個月的經營溝通會上,他要求高管們不許談成績,只許說問題。”
今年7月,劉強東錄制央視《對話》欄目時說過一句話,“如果不能控制這家企業,我寧愿把它賣掉。”這被外界認為是其強勢作風的直接表現。除了對高管的嚴苛要求,劉強東對公司的絕對控制力也體現在其他方面。
媒體曾報道,今年5月,京東提交給SEC的文件顯示,劉強東在京東的持股達到16.2%,卻有80.9%投票權。當時,騰訊持有京東股票占比約18%,但只擁有4.2%的投票權。也就是說,如果京東的A/B股投票權設置不變,即使騰訊持有京東股票比例升至21.25%,超過劉強東,但對投票權的影響并不大。
在京東2015年年報中我們可以看到,高管團隊中除了劉強東持有公司大量股票之外,其余高管持股均在1%以下。由此可見,京東的控制權由劉強東牢牢把控,而其他高管僅僅是“打工者”的職業經理人身份。一旦劉強東對某項業務不滿意,相關高管自然是擔責的一方,調任、離職頻繁也就不難理解了。
另一方面,京東高管頻繁換血的背后,還有另一個特點,那就是除了“空降兵”離開,更受劉強東信任的京東管培生們逐漸上位,而一些“老臣”也開始回歸。
根據媒體統計,最近半年,京東旗下的快遞、金融、數據、眾籌、IT等業務的實體都更改了其法人代表等信息,例如,4月27日,北京京東世紀信息技術有限公司的法人代表和執行董事,均從劉強東變更改為一位89后女生張雱。今年8月底,此前離職的“京東最年輕副總裁”余睿,又重回劉強東麾下,并被任命為1號店CEO。
張雱、余睿他們都有一個共同的身份——京東管培生,此外,管理京東全球購的業務負責人邱煌是國際管培生,還有許多管培生升任經理或者總監層級。據媒體報道,京東每年都從應屆大學生中招聘管培生。劉強東認為這些人是一張白紙,被劉強東親自“調教”后,成為京東各個部門的管理者。有些管培生不僅工資比普通員工高,還可以直接向劉強東寫信匯報他們所見所聞所感。
不難發現,京東上市前后,曾備受劉強東厚愛的職業經理人們,幾乎“全軍覆沒”,轉而當年跟隨自己一起打拼天下的老臣被調配回劉強東身邊。今年7月,京東宣布任命公司副總裁徐雷、王振輝為高級副總裁。徐雷、王振輝都屬于京東體系內部的老員工,其中徐雷此前擔任原市場部負責人,后因寶潔高管熊青云空降而讓位。此番乃徐雷重新接管京東市場部。
京東高管大戲的真正高潮當屬京東創始人之一龔曉京回歸。8月7日晚間,媒體不約而同報道一則消息:同劉強東合伙創業、劉強東的前任女友龔曉京在離開13年后重新回歸京東。當日在某財經會議上,于2003年離開京東進入政界的龔曉京以京東集團戰略副總裁的身份出席。
京東對此進行了回應:“龔曉京女士從原單位離任后,目前擔任京東集團公共事務戰略顧問。”不過,在該財經會議的嘉賓名單中,龔曉京的職位是京東集團戰略副總裁。
從以上種種現象可以推斷,劉強東對空降的職業經理人信任度日益衰減,轉而開始重新重視老臣和被視為親信的管培生。這一方面是因為京東近年來業績壓力很大,上市之后的發展并不盡如人意,必須有高管站出來“背鍋”或擔責。在7月《財富》雜志公布的:16年中國500強虧損公司排行榜中,京東商城以虧損93.7億元成為中國企業虧損NO.1;另一方面,從大公司空降而來的高管,在文化上是不容易跟強勢的京東文化相融的,更由于劉強東對京東的絕對控制,空降高管很難得到絕對的權力。而管培生和老臣,都是劉強東更愿意相信的那一少撥人,但他們的上位究竟能給京東今后的發展帶來什么,還是未知數。
從企業長遠發展來看,內部提拔固然重要,但“兼容并包 博采眾長”更難能可貴,很多時候并不一定是空降高管們的錯,而是沒有得到正確的使用和放權。這一點不僅京東和劉強東做的不好,很多互聯網公司也做的欠妥。從外部招攬人才、帥才,不僅需要恰當的利益匹配,更需要創始人的胸襟和耐心長遠眼光。
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