逝世五周年,喬布斯依然還在改變世界態度
新浪科技 王曉璐
“天才和混蛋的結合體、暴躁易怒、自私自利、怠慢家人與朋友”我們從《史蒂夫·喬布斯傳》中看到了喬布斯大量的陰暗面,這本書也被蘋果高層以及喬布斯身邊的朋友所不認同。后來又有另一本《成為喬布斯》被蘋果的工作人員與接近喬布斯的人所推崇,但在后一本書里的喬布斯也不是一個傳統意義上的“完美的企業家”。
“他服用迷幻藥,經常赤腳走路,穿著邋遢的牛仔褲,喜歡公社式的生活,信奉佛教,他傲慢的認為自己無所不知,他極度粗魯無禮。”他展示給世人的從來就不是一個“完美企業家”該有的樣子。隨著年齡的增長喬布斯又慢慢地展現出了人性中更為溫和的一面,但他的那些“特點”沒有消失,他只是學會了控制。
1967年是嬉皮士運動的全盛時期,反主流文化與計算機熱潮在那個年代盛行,成長于20世紀六七十年代硅谷的喬布什,成長于兩種文化的交織之中。
他的成長軌跡,就像給美國社會帶來極大影響的反主流文化一樣,從一開始的極端演變成最終的溫和。而反主流文化的嬉皮士精神,也在喬布斯身上體現的淋漓盡致。在喬布斯親手把蘋果送上巔峰的過程中,那些偉大的成就和嬉皮士精神與反主流文化有著太多的重合點。反主流文化也在喬布斯帶領蘋果重回巔峰的過程中,起到了至關重要的作用。
1997年,闊別蘋果多年的喬布斯回歸公司,但此時的蘋果已經成為了一個爛攤子。1996年9月27日1997年9月26日這一財年,蘋果損失高達8.16億美元,年銷售額只有71億美元。銷售的萎縮重創了投資者的信心,蘋果的股價下跌將近三分之二。喬布斯能否有能力讓蘋果起死回生,是當時多數人的質疑。
對喬布斯的懷疑不是沒有根據,因為蘋果的業務數據和當時的競爭對手相比,完全是即將被市場淘汰出局的模樣。20世紀90年代是個人電腦發展的高峰期,1997年個人電腦銷量為8000萬臺,比上一年增長了14%,而蘋果的核心電腦產品Macintosh銷量下降27%,只占市場份額的3.6%。
Machintosh是喬布斯被驅逐出蘋果公司之前,親手操刀的產品。在產品發布的1984年,這臺電腦以圖形化界面和直觀的操作邏輯,迅速成為了當時個人電腦市場的標桿。
但到了1997年,外觀、界面并沒有太多改進的Macintosh開始顯得陳舊、昂貴、無法與時俱進,蘋果也沒有技術實力開發最新的操作系統。此時的營銷策略也是災難,營銷團隊接下各種不同型號的Macintosh訂單,期望有特殊功能的機型能夠吸引細分市場,然而市場上充斥著不同型號的Macintosh,不同型號之間功能差別細微,卻采用完全不同的零部件和裝配方式,各個型號的營銷團隊各自為政,經常發出互相矛盾的信息。
除此之外,蘋果的其他產品線也顯得雜亂無章:掌上電腦Newton、eMate電腦、打印機、游戲機Pippin……產品五花八門,但于公司業績無事于補。1997年冬天,成千上萬臺機器堆積在蘋果的倉庫里。
總之1997年的蘋果,陷入了前所未有的危機之中。
而出人意料的是喬布斯回歸做的第一件大事竟是邀請克勞來拍廣告,在公司財政緊張、大幅裁員的情況下,這個舉措讓很多人費解。畢竟圍繞這個廣告所進行的宣傳耗資一億美元。
究竟是什么樣的廣告,能讓喬布斯在公司財政緊張的情況下,還愿意出這么一大筆錢?這個廣告就是后來奪得艾美獎最佳電視廣告的“非同凡想”,它由幾位聞名世界的特立獨行、富有創意的天才的照片來回切換組成,同時配以慷慨激昂的文案,將蘋果“反主流文化”理念表現的淋漓盡致。
尤其是最后一段“或許他們是別人眼里的瘋子,但他們確是我們眼中的天才,因為只有那些瘋狂到以為自己可以改變世界的人,才能真正的改變世界。”
這則耗資一億美元的宣傳,喬布斯親力親為,從廣告地篩選到文安的編寫,喬布斯參與了幾乎宣傳的每一個步驟。你很難想想一家陷入如此困境的公司,CEO竟然在廣告上耗費如此多的心血。在這則廣告的制作過程中,喬布斯甚至表現出了在他身上很少見到的謙遜。廣告的旁白,克勞(廣告地制作者)堅持要求由喬布斯來朗誦,喬布斯也確實錄制了一版。可是到最后關頭,喬布斯反悔了,最終廣告采用了由演員理查德德萊弗斯朗誦的那一版。“如果播放了我的那一版,廣告就打上了我的烙印,但這個廣告不是關于我的,是關于公司的。”喬布斯解釋到。
“非同凡想”效果驚人,蘋果員工開始重拾信心,甚至因為它吸引了公眾的視線,給蘋果留下了研發新產品的時間。
緊接著,喬布斯開始了改革蘋果的第二步。他開始著手進行部門架構調整,這次調整觸及到了公司的每一個角落。大刀闊斧的改革和大幅裁員之后,蘋果組建了強大高效的核心高管團隊。
這個時候在比爾蓋茨等硅谷新贏家眼里,蘋果正在垂死掙扎,可喬布斯卻依舊干勁十足,雖然他們手里連一件可以代表新蘋果創新與激情的產品也沒有。
直到喬布斯發現了喬納森艾維,這個只會在設計實驗室埋頭苦干的青年。“我本來以為他來實驗室肯定是要開除我,因為我們之前設計的產品都不怎么樣。”這是艾維在實驗室見到喬布斯后的想法。但事實卻與此相反,史蒂夫對實驗室產品興趣缺缺,卻對艾維印象深刻,因為“這個性格謙遜的小伙子,在介紹自己產品的時候,異常的忘我。他能夠用清晰地語言解釋復雜的想法。他的才華被浪費了”喬布斯感慨道。
后來艾維設計出了喬布斯重回蘋果的第一個產品——iMac,這臺藍色的圓胖機器看起來更像個玩具而不是電腦,很多電腦產業評論員對iMac不屑一顧,因為與競爭對手相比,它在速度和功能上毫無優勢。他們也不喜歡iMac的造型。
但事實證明,他們都錯了。iMac那些看起來十分離譜的設計,恰恰表明了它的“離經叛道”,那個與眾不同的蘋果又回來了!它不斷地提醒人們,個人電腦是給“個人”使用的的工具,我們需要的是個性而不是完全一樣的“笨家伙”。問世12個月,iMac賣出了200萬臺,這是蘋果公司多年來第一個大賣的產品。
iMac的成功使“與眾不同的設計”是蘋果復蘇關鍵所在的想法在喬布斯心里更加的堅定。
后來相繼推出的iBook、PowerBook,用精美的設計和優良的品質讓蘋果只花費了三年的時間就重新成為了電腦產業中最富創意的公司。
iPod和iPhone的成功,讓蘋果一度成為市值最高的科技公司。喬布斯的偉大和他創造的奇跡,根本無需贅述。
喬布斯的不同之處在于,他洞悉了需求,從人文的角度去創造了需求,他告訴你,他不是在滿足你能想到的需求,而是為你創造需求,進而讓你離不開這個需求。一種要“與眾不同”的信念支撐他去追求的對現實世界的改變,這也正是反主流文化,所賦予他性格中的“反叛”因子。
不屑于平凡,追求卓越則是是蘋果的信條。從蘋果現今的輝煌之中,我們看出了“文化”和信仰的力量,如果沒有反主流文化的影響,喬布斯不會成長為“混蛋”與天才的混合體,而蘋果公司也不是現在的樣子。
如今iPhone已經更新到第七代,蘋果的新總部也竣工了,蘋果在CEO庫克的帶領下仍舊維持著自己龐大的體量。曾經有人感嘆過,無法想象離開了喬布斯的蘋果是什么樣,畢竟這家公司的興衰榮辱都和這個“瘋子”緊密相連。如今這個“瘋子”已經離開5年了,他為蘋果塑造的品牌形象,為蘋果注入的“反主流”精神,是一筆無價的財富,無論時間如何流轉,無形的信仰將永隨其成長。
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