原來騰訊才是新浪微博的最佳代言人觀點
3月13日深夜,認證理由為騰訊公關總監的@飯珠三角 在新浪微博上表態:“為保障用戶體驗,微信公眾平臺嚴禁惡意營銷以及誘導分享朋友圈,嚴禁發布色情低俗、暴力血腥、謠言散播等各類違反法律法規及相關政策規定的信息。一旦發現,我們將嚴厲打擊和處理。”
綜合其他賬號的信息,本次事件的緣起在于:13日晚間開始,騰訊微信大規模自媒體賬號被封號,被封賬號包括“旁觀中國”、“羅昌平”、“雪夜閉門”、“薦讀”等,目前這些賬號已無法被查找到,已關注的用戶也無法查看歷史消息。另據網友反映,此次被封賬號均顯示“因用戶舉報”。
真是難為了騰訊這位公關總監,大半夜的還要搞危機公關,而且還要跑到新浪微博表態,并在評論中竭力安撫網友。
歷史是何其的相似,依稀記得2010年11月,3Q大戰第一季最為膠著之際,騰訊公司在新浪火線開通官方微博,向廣大網友宣布一個非常艱難的決定。此前僅僅幾個月,騰訊剛剛推出自己的微博產品,據說小馬哥還在內部下達了必須超越新浪微博的目標。
之前公關圈曾流傳一個段子,騰訊公關有兩大寶:微博不行了,微信啥都好。雖然微信一直瞧不上微博,但沒想到真出了事兒,還是要跑到微博上做宣傳,由此可見,微博在騰訊公關心目中還是有著很重要的戰略地位。
別以為只有@騰訊公司 勇于創新,在新浪微博上撒開腳丫子玩的騰訊官方賬號還很多,比如@騰訊微信團隊,再比如@騰訊視頻、@騰訊地圖,跟QQ相關的至少有倆,@QQ音樂和@手機QQ。當其他互聯網公司積極追求矩陣式架構時,騰訊早已在新浪微博上打造出官號矩陣,果然深有遠見!
我始終相信,沒有無緣無故的怨恨,只有日久生情的愛意。十幾年來朝夕相對,騰訊和新浪沒有真感情才怪。最開始的時候,新浪和騰訊是國內門戶網站的杰出代表,即使是辦公地點,雙方北京總部之間步行也就幾分鐘;緊接著,兩家公司在微博上搶的如漆似膠;再到現在,新浪主攻微博,騰訊重點抓微信,雙方對用戶時間的爭奪一刻也沒有停息,現在用戶變得理性了,兩大產品則逐漸在國內社交市場形成了兩極。
近期騰訊心情有點小糾結,幾天前市值超過了英特爾、思科,這兩天卻因為微信封號、央行發文暫停支付二維碼等因瞬間蒸發了幾百億港元市值。
桃花源里美人多,互聯網內雷鋒不少,即便是糾結,騰訊也不忘擁抱新浪微博,為微博活躍度添磚加瓦。如果我是曹國偉,如果新浪微博上市,我一定邀請騰訊的朋友去美國一起敲鐘,就沖著人家打造微博賬號矩陣、半夜在我的場子危機公關的誠意,怎么著也該被授予“最佳代言人”的稱號吧!
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