八年一覺“開心”夢 ：是時候和幾代人的共同記憶說再見了原創
導讀
還記得那個靠“偷菜”起家，紅極一時的開心網嗎？在被大家遺忘已久后，近日它再次以另外一種姿態刷爆朋友圈——被上市公司收購、開心網創始人程炳皓離職……
“偷菜”——幾代人的共同記憶
如果你是80或者90后，甚至70后應該對開心網并不陌生，這個網站當時移植了Facebook的模式，在社交中大量植入群體游戲，搶車位、開心農場、建餐廳，讓大家在那一年幾乎瘋狂。
每天早上6點不到就起床
開機、登錄開心網
光顧好友的農場
將成熟果實一網打盡
還會得意洋洋地告訴周圍的人：
早起更容易偷到“值錢貨”
有的人為了防止被偷菜
甚至還定了鬧鐘
時間一到就上線收菜……
八年前的這一幕，是好幾代人的共同記憶，有剛剛學會上網的小學生、有步入校園的大學生、有工作已久的成功人士、也有兩鬢斑白的離退休者……
那個時候，開心網確實把社交游戲帶到了一個前所未有的高度，所有人也都玩的不亦樂乎。當年的大紅大紫，我分析主要有2個原因，第一國內缺這種游戲模式，第二大量人需要社交，而沒有足夠多的渠道。游戲給了大家一個社交的突破口。2009年曾經達到500%的用戶增長。而且幾乎沒怎么花錢推廣。
爆款成就開心網，創新乏力導致轉型維艱
2008年，作為中國社交產品的最早玩家之一，剛剛成立的開心網以 “買賣奴隸”、“偷菜”、“爭車位”等游戲販賣開心，聲名鵲起，成為國內互聯網的黑馬，“謀殺”了無數白領的閑暇時間。在2009年，開心網的用戶突破一億人，同時獲得了北極光、新浪和啟明創投總共2000多萬美元的投資。
以網頁游戲崛起，進而帶動社交分享，這個路子原本不錯，Facebook在臺灣的推廣也是靠Social game。在Alexa全球網站排名中，開心網曾經位居中國網站第八位，居中國社交網站第一名。
但是，在中國大陸，社交有巨頭騰訊：騰訊迅速跟進了開心網的網頁游戲。。2011年，隨著微博和微信的推出，開心網的用戶迅速流失。
于是，短短幾年，開心網就迅速衰落，等到騰訊搞出來微信之后，開心網的用戶數和流量迅速滑落。雖然開心網對外宣稱活躍用戶數，用戶停留時間未下滑，但是開心網已經從萬眾矚目的焦點變成了邊緣化的互聯網企業。
只不過，人人憑借在學生群體的優勢，一直抵抗到2014年才開始轉型做互聯網金融。而沒有根據地的開心網，在2011年變啟動了向手機游戲的轉型。
但轉型過程異常痛苦。投資人傾向于向游戲轉型，但程炳皓對社交情有獨鐘。最后導致公司戰略模糊，重心不穩。雖然后來開心網比以前賺錢，但大部分元老選擇離開。留下來的，據說也是士氣低落，因為整個公司在行業內的地位已一落千丈。
另一件發生在此間的事，對開心網可以說是沉重一擊：2011年5月，人人網搶先完成赴美上市。雖然人人網上市后表現欠佳，但對開心網而言，慢了這一步不僅永遠錯過了上市的機會，而且對團隊凝聚士氣、獲得更多資源開發新產品，都是巨大的挫敗。
如今網友們在回憶起那段“偷菜”的歲月，仿佛過了幾個世紀。當下微博、微信、陌陌等新興社交平臺占據了網友更多的時間，不只開心網，就連已經上市的老對手人人網也不得不邁出轉型的腳步，僅僅5年的時間，互聯網世界已經地覆天翻。
程炳皓：是時候說再見了
今日上午，開心網創始人程炳皓發表公開信，深度反思開心網在八年時間犯下的錯誤以及錯失的機會。昨日凌晨，開心網赴美上市5年未果，將回歸A股，而創始人程炳皓宣布離職。
公開信《八年開心》從個人局限和業務方面深度反思開心網在八年時間犯下的錯誤以及錯失的機會，包括對抗假開心網、與微博微信競爭、“偷菜”等游戲的生命周期等，全面復盤開心網為何當年錯失成為一家超級互聯網公司的機會。
個人局限：創業前沒有全面統管過一條業務線；沒有重點管理過非產品技術類人員；喜歡給自己設定過高的目標；典型的工程師完美主義者天性；情商很低，也不喜歡合作。
業務方面，程炳皓認為，假開心網的出現、微博、微信崛起都不是打敗開心網的根本原因，真正最重要的原因：
一，偷菜停車，也有生命周期；
二，熟人社交不是剛需，無法成為支撐一個產品的最大支柱。
程炳皓說：
“08、09年開心網振翅高飛，10、11年徘徊求索，12、13年向死求生，14、15年終于上岸。回想這當中許多年，自己猶如孤身站在一處懸崖上，前后左右天上地下均無出路，只能心中默念蔣百里先生為另一場八年抗爭寫下的名言‘勝也罷，敗也罷，就是不要同他講和！”
讓我們來看看開心網創始人在這八年所感受的酸甜苦辣。
以下為程炳皓公開信全文：
2008年我和幾位新浪的同事創辦開心網（北京開心人信息技術有限公司），到現在（2016年）我離開，一共八年，這是我對自己八年的總結和告別。
其實我思想上的總結都還遠沒有完成，這篇文字總結就還更加缺乏章法，但是我昨天受到眾多朋友的熱情關心和關注，手機電量很快用光，特別是媒體朋友提出很多問題，只好現在倉促貿然發出了。也許再過幾年，我能再做一個開心網總結2.0。
開心網最輝煌的時候，已經被無數次解讀（包括我自己的解讀），我這里主要從不輝煌角度解讀。
2009年，很多人都認為開心網有機會成為一家超級互聯網公司，但是令我愧對投資人與員工的是，開心網卻從2010年就開始用戶活躍度下滑，最后轉型成為一家手機游戲公司，不再是一家平臺公司，2015年開心人公司利潤有大幾千萬，這是開心人們聰明和奮斗的結晶，但是確實離09年看到的“最好的可能”相去甚遠。為什么？
以下就講一下，我看到的原因，但這肯定不是這個問題的最終答案，這只是我個人做的一個復盤，歡迎指正。
「 個人局限 」
我創業前沒有全面統管過一條業務線，主要從事產品和技術管理工作，對于銷售、市場、投融資、公司戰略、公司治理、財務、法律，沒有實際經驗，有媒體評論說我“不夠商務”。
沒有重點管理過非產品技術類人員，比如銷售、市場、業務拓展，這些人員的管理與技術人員完全不同，對我來講有一個學習過程。
我喜歡給自己設定過高的目標。沒有困難創造困難也要上。
典型的工程師完美主義者天性，對于不熟悉的領域，條件不確定的事情偏保守。
我本性情商很低，也不喜歡合作，更喜歡完全掌控地完成一件事，不喜歡談判，不喜歡參加各種會議，也許我是輕度的“社交恐懼癥”患者。
「 業務思考 」
“假開心網”的影響
當然不。雖然我們遭受了很大的損失，幾千萬本來應該屬于我們的用戶被劫持走了，這件事的處理凸顯了我在剛創辦公司時候商業意識的不成熟，如果此事能夠避免，我們應該能夠有更多資源和時間，會對公司運營帶來很大幫助。盡管如此，我們的主流用戶群仍然用真正的開心網，在2011年我們終于迎來法庭最終判決，假開心網關閉。
微博、微信的競爭
是微博、微信打敗了開心網嗎？我的回答：不是。微博、微信的用戶群和我們的用戶群很相近，對我們有很大的影響。但是我們的用戶活躍度下滑，是產品自身的特性和生命周期導致。微博、微信的出現加速了這個過程，但這不是根本原因。
開放平臺
有朋友認為開心網推出開放平臺比較晚而且開放也不夠，并認為這是開心網用戶活躍度下滑的主因。
我的意見：批評得很對，但是我不認為這是根本原因。身處互聯時代，我們應開放做企業，我們每一個人也都要持開放心態，如果開心網的開放平臺建設好，對于開心網毫無疑問會有很大幫助，我們當年這方面動作確實慢了，但是開放平臺對于留住用戶也只能起到輔助作用。我認為，真正最重要的原因有兩個：
1. 偷菜停車，也有生命周期
社交游戲，和傳統游戲看起來有很大不同，樂趣的核心點在“社交”，其實應該稱作“游戲社交”可能更合適。其用戶遍及男女老幼，因為是橫空出世地完全創新，用戶一開始得到全新的體驗，樂趣極強黏性極強傳播極快，但是終究也會有生命周期。
最重要的是，這種社交游戲不像傳統游戲，傳統游戲可以不停地換新題材、新玩法，一直不停地做下去，而社交游戲的樂趣在于人和人的一種新形式的交互樂趣-善意的玩笑，這種善意的玩笑經歷了幾次改良創新-從朋友買賣到爭車位到偷菜，人們對這種玩笑的笑感被用盡了。用戶不是對一款社交游戲失去興趣，是對所有社交游戲失去興趣。2011年之后，市場上基本沒有純粹的社交游戲了，有的只是傳統游戲加上社交元素。
這是開心網第一個“命門”。之前也有不少人提到，大家給出的解決方案是，“你應該專心做社交”。這就要說下一個產品上的命門，這一個命門，我沒有聽別人講過，是我自己的分析，對錯與否，看官自己品鑒。
2.熟人社交不是剛需，無法成為支撐一個產品的最大支柱
論據，除了我們自己一路運營的體會，還包括中國市場的客觀狀況，事實上，之前除了我們，還有很多家公司致力于“熟人社交”，但是現在基本都已經不是主流產品。
我知道你要說，“微信”，解釋是，微信的核心黏性是“通訊”，通訊毫無疑問是最剛的剛需，微信是在通訊這個剛需的支撐下，附屬了朋友圈，也許用戶花了很多時間在朋友圈，但是朋友圈不是核心黏性。
微博？微博不是“熟人社交”，也許上面有熟人互粉，但那不是主流。陌陌？陌陌當然不是熟人啦，名字都寫了。
最后你要說“facebook”，對不起，我不生活在美國，對于美國的社交產品我沒有足夠的發言權，但是中美兩國互聯網發展這么多年的歷史已經表明，兩個國家的互聯網產品不是一一對應的關系，關于這一點，我們有很多的經驗教訓，試舉一例，中國市場的農場游戲，社交因素體現在“偷菜”，這也是重要的核心樂趣，但是美國facebook上面最火的農場游戲，社交體現在“幫忙和分享”，我們后來又推出了一系列社交游戲，體現這種“幫忙和分享”，用戶的熱度遠不及“買朋友做奴隸”、 “貼條”，和“偷菜”。
再詳細講一下，我們對于“熟人社交”的體會過程。事實上，開心網剛發布的時候，是一個熟人社交網站，我們一開始就想做一個“好玩”的網站，有一些好玩的小應用，但是沒有社交游戲。我找了新浪很多同事來，大家一開始對這種體驗很享受，新浪各種新老同事在開心網會師了，甚至有人“說程炳皓真奇怪，他從新浪辭職，卻出去后給新浪做了個內部網”，但是一段時間后，活躍度開始下降，感覺是“大家沒得聊了”，在各種探索中，我們注意到，我們開發的一些好玩的小應用，比如“動TA一下”“朋友印象”等，用戶相對更喜歡。我們就越發沿著這種“好玩”的思路做，直到“朋友買賣”，這應該是中國第一個社交游戲，用戶立刻蜂擁而上，我們知道“這回對了”，于是全力開發這種好玩互動的社交游戲，后來表現最好的有“爭車位”、“偷菜”，但是其實我們做的遠不止這幾個。
在09年偷菜熱潮中，我們也擔心社交游戲的生命周期問題，所以我們一只手做新的社交游戲，另一只手想引導用戶去社交。雖然有很多用戶是為偷菜而來，但是北京、特別是上海的很多核心用戶是有明顯的社交行為，我們開發的非游戲應用“轉貼”也成功吸引了很多原本只偷菜的用戶。
但是隨著偷菜等游戲的活躍度下滑，用戶社交的活躍度也下滑。
我的體會是，用戶上開心網主要目的是偷菜，上來后，因為我們在feed 流里面強推社交信息（照片、日記等），用戶也被朋友的照片日記吸引，去參與評論。
但是，當用戶已經不想去偷菜的時候，一個人的熟人朋友數目有限，產生的內容和互動數量也越來越少。當時主要還是電腦上網，用戶開始缺乏動力去頻繁打開開心網去查看是否有朋友的新消息。更加劇這一情況的因素有：老朋友在網上剛見到的驚喜也已經過去，不在一起工作生活的朋友缺乏持久的話題，同事和上司的存在又有一種無形的限制。
這可能就是開心網的另一個“命門”。
綜上，如果以上分析成立，那么雖然開心網2008-2009年如烈火烹油，紅得發紫，但其實產品上潛藏著巨大危機，而且微博已經在搶我們的用戶，那時也剛剛開始移動互聯網，用戶在未來幾年全都要換成移動設備，他在PC上使用的網站不一定延續到手機上，所以留給我們的時間并不多，我們必須要有更多的創新，而且要快，一刻也不能停留。
「 三種錯誤心態 」
但這是現在從上帝視角看過去的結論，在各種事情縱橫交錯之時，我們當年沒有看這么清晰，而且，我們犯了“成功者的錯誤”，這些錯誤其實我自己創業前經常批評別人，但是輪到自己，一點沒有進步。
成功者的錯誤心態：上帝之選
做為成功者，我們總是愿意相信自己一定會成功，而友商，一定會失敗。我們不愿意真正相信自己的成功其實無比脆弱，隨時有可能失敗。但是諾基亞從極盛到售出只有不到5年時間，市場、政府、以及我們自身，都隨時可能發生我們根本無法預測的變化。
說白了，我們在情勢好的時候，彌漫著驕傲情緒，情勢差的時候，又迅速轉成抓狂情緒。
成功者的錯誤方法：路徑依賴
成功本來有無數偶然因素，但是我們當年沒有認識到這個，我們開始總結，給自己總結了很多光輝的理論，然后說，我們今后就還堅持這么干，擴大戰果。
“學我者生，似我者死”，更何況是學自己。
一件事做對了，應該忘記它往前看。再回頭一看，就已經不是了。
成功者的錯誤邏輯：因為我是。。。所以做。。。我們就要。。。
這貌似和亞里士多德三段論一樣完美。
我們做了很多新產品，都不脫離“社交”，甚至很多都是“熟人社交”。
其實，身處這個劇變的時代，每隔2-3年一小變，每隔3-5年infrastructure 就全變了，自己之前成功與否，自己是沿著什么路徑做的，以及自己打下的那一畝三分地，相比外界，就變得不重要。
成功者的錯誤心態：一定要超越自己
一家從高峰開始下滑的公司，背了一個巨大的包袱，過去的成功，可能轉化為負資產。一方面，每天都是用戶活躍度下滑，每天都有挫敗感，士氣低落，另一方面，又容易產生“你們看我再憋個大招”這種心態，失去了平常心。所以，一家曾經成功又走下坡的公司，要再起飛，非常的難。有一段時間，我們的一位友商，經常在市場上散布“從來沒有起來又下去的公司，再起來過，所以，開心網肯定完蛋了”，說得是有道理的。
「 八大機會 」
現在重新以上帝視角審視2010年之后，開心人這家公司，該怎么做呢？我們本來有可能抓住哪些機會呢？
1、利用人氣的聚集和熟人網絡關系，做通訊功能。最好能與微軟達成合作，掌控MSN，獲得獨立開發運營MSN 的權利。--當然與微軟達成這樣的合作難度非常大。
實際情況：與MSN好像有過接觸，記不清了。2010年開發IM，因為對手非常強大（你懂的），所以產品負責人對產品要求很高，沒有完成。之后發現Kik，馬上推出了我們的類似產品“飛豆”。結局？產品當然有巨大需求，只是贏的是微信。
2、擴展開心網的熟人社交圈子，發展出類似微博的功能。或者，在微博早期與之整合。
實際情況：我們很早就看到Twitter的價值，但我們也看到這個模式的風險，歸結到“成功者心態”，我們一開始不想冒風險。
看到新浪微博做起來，對我們造成威脅，我們馬上在10年做了一個微博，但剛發布就因為一些外部原因下線了。
在新浪微博早期談過整合，但是我們團隊的心態還是認為“我能”，所以沒有達成。
3、做“交友”、或“興趣社交”，比如：知乎模式，在開心網內部，或者獨立產品，用開心網的人氣培養。
實際情況：做過一個產品算是興趣社交，失敗。現在回想是執行中的問題。
4、大力投入移動互聯網，學習市場已有的成功模式，用開心網的既有流量和人氣強推。
實際情況：12年才開始做與開心網無關的移動互聯網新產品，而且主要是從社交概念出發，做創新產品。每個產品，從產品實現的各個環節看，水平都很高，但是均失敗，可能還是失敗在定位、概念。創新的風險是極高的，社交的概念其實不必堅守。
5、做網頁游戲研發。在社交游戲團隊基礎上，分出團隊做網頁游戲業務，成立獨立公司，使團隊運作靈活也更好地激勵，一開始背靠開心網平臺支持，漸漸獨立發展。
實際情況：沒有做。
6、拓展海外市場。無論是開心網平臺、社交游戲、網頁游戲，都適合拓展海外市場。也應該成立獨立公司運作。
實際情況：做了一段時間，進展不好，剛好其它項目缺人。。。
7、早日上市，這是一把雙刃劍，但是上市后，可以獲得更大的資源去拓展。
實際情況：一開始是想“大牛叉公司都是不急于上市，整天說上市多Low啊，能上市而不上市多特么酷啊，所以我們一定也是不著急上市”，后來公司準備上市的進程中，用戶活躍度下滑，券商建議暫停就一直停了下去。
8、做真正的“開心農場”，與有線下能力的公司合作。
實際情況：沒有做。當時想的是“不熟不做”、“專注”，做不好傷害品牌，這件事與我們用戶活躍度的下降又沒有關系。。。
以上有很多問題，都是被流行概念所害，教條主義害死人，盡信書不如無書，歸根到底還是怪自己沒有經驗，更不夠有勇氣直面自己內心去取得答案，向外界求安全是最不安全的。
我們本來有無數機會可以得到好得多的結果，但是我沒有，實在愧對開心人同事們，愧對投資人。
「 2010年到2011年，我們做了什么呢？ 」
一只手，繼續做社交游戲，希望新的游戲能再創輝煌，做得效果比較好的游戲有：超級大亨、開心餐廳、開心莊園、開心城市、開心人生。。。但是與偷菜相比都不可同日而語。
另一只手，做創新應用及平臺。除了上面提到的，還有：
團購，從那時過來的公司，誰沒有做過團購呢，我們做了3個月，看到開始燒錢大戰，我中止了。
O2O 應用，后開發中止。
想基于開心網發展出垂直應用，做了開心寶寶和一對兒（男女朋友社交），均失敗。
集品，模仿 Pinterest的圖片收集社交。
美刻，模仿 Path的私密社交。
以上兩個產品都是模仿美國的最新出現的社交產品，不光是我們失敗了，其它模仿者也沒有大成功，當然模仿Pinterest界面的有兩家后來很成功，但是他們都是做了中國式創新的，他們的皮是Pinterest，但內里不是。而我們只是簡單粗暴地模仿，這表明我們當時已經很著急，這兩個產品是11年下半年之后的事情。
直到11年底，我們覺得手游市場會起來，雖然當時還有很多行業中聲音認為手游不賺錢，但我們覺得這可能是下一個“Big Thing”。雖然我自己之前沒有做過網游，甚至我沒有真正地玩過網游，但是我心高氣傲，覺得自己學習能力超強，而且我剛工作玩“挖金子”、“俄羅斯方塊”的時候，我也很喜歡玩啊。所以我想沒關系，我很快就能設計出好游戲來。
同時，這個時候，我們的心態已經到了谷底，無產者失去的已經只是鎖鏈了，好處是我們擺脫了那些成功者的錯誤心態和方法，從零開始，我逐步把公司主要力量都轉去手游，賭了！
但是我又碰到新的問題，大半年后我只能承認，我無法熱愛網游，我無法象很多人那樣真心享受平行世界的樂趣，也自然無法成為一個優秀的游戲設計師。
這種情況下，12年13年是我非常艱苦的兩年，直到13年下半年，我終于逐步看到錢的曙光。我們終于在手游海外市場，占住了一席之地。2015年游戲獲得大幾千萬的利潤，我也終于可以退出讓專業的游戲人去掌控公司了。為何有這樣的反轉，我只能說，這是一個奇跡，是我們團隊的奮斗和運氣，不管你信不信，反正我信了。
我要再多說一下團隊，我們本來擁有一支優秀的團隊，在公司快速發展的時候，團隊心態積極向上，但是在開心網用戶下滑的過程中，暴露出了我在團隊建設中本來存在的問題。系統論中有一個結論：全體大于局部之和。但其實，優秀的團隊，應該遠大于個人能力之和。而我之前，過于關注個人能力，忽視團隊因素，忽視平臺對個人能力發揮的影響。
所以，很多同事，他們滿懷期望，本來應該在開心網發揮他們的聰明才智，最后失望而去。再加上，我們從最開始的社交網絡業務轉到手游業務，有很多老同事不想從事新業務，也都紛紛離開了。此刻也只能是，再說一聲，抱歉。
08、09年開心網振翅高飛，10、11年徘徊求索，12、13年向死求生，14、15年終于上岸。
寫到這里，回想這當中許多年，自己猶如孤身站在一處懸崖上，前后左右天上地下均無出路，只能心中默念蔣百里先生為另一場八年抗爭寫下的名言：
“勝也罷，敗也罷，就是不要同他講和！”
作者：王凱豐
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