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 　　今天凌晨趁著月色寫了一篇剖析途牛旅游網(wǎng)第一季度財(cái)報(bào)的稿子，標(biāo)題為《途牛旅游網(wǎng)虧損成常態(tài)，畫大餅給不了投資人未來(lái)》。實(shí)際上，熟悉我的人都知道曾經(jīng)在途牛旅游網(wǎng)購(gòu)買過旅游類產(chǎn)品，但服務(wù)卻差強(qiáng)人意，因此我一直在關(guān)注途牛旅游網(wǎng)，從上市前到現(xiàn)在。

　　聊聊今天跟途牛接觸的過程

　　早上發(fā)完后兩個(gè)小時(shí)，接到北京的一個(gè)電話：

　　“我是途牛旅游網(wǎng)的，你寫的稿子都刪下吧。”

　　我愣了一下，不知道的還以為是哪個(gè)遠(yuǎn)房親戚，回答：“你要?jiǎng)h除得要有個(gè)理由，我稿子里面的數(shù)據(jù)都有真實(shí)來(lái)源。”

　　“大家都是圈子里的，事情大多知道一些，你還是刪了吧。”

　　我聽出大概的意思了，就是指的是我昨天下午在南京最大的產(chǎn)品經(jīng)理群吹的牛逼：是攜程讓我黑的(攜程無(wú)辜躺槍)，當(dāng)然，這也讓途牛旅游網(wǎng)的公關(guān)認(rèn)為“理直氣壯”。但我身正不怕影子斜，直接回答“不刪”。于是，對(duì)方說還是發(fā)律師函過來(lái)吧。

　　不久后，又一個(gè)途牛旅游網(wǎng)的公關(guān)加我，跟我聊了許多不痛不癢的事兒，一定要讓我刪，不刪的話就發(fā)律師函或其他辦法。但很可惜，我不是那么愿意妥協(xié)和將就的人，正如一句名言：每個(gè)人都多少會(huì)向往自由，但總有一些對(duì)于自由有強(qiáng)烈渴望的人存在，他們不希望受到任何人、任何事物的拘束，他們不喜歡被人管，他們向往自由遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過了別人。

　　再來(lái)說說該公關(guān)，第一次接觸的時(shí)候應(yīng)該在2年前，我寫了一篇途牛旅游網(wǎng)的報(bào)道，然后他要了我手機(jī)號(hào)碼打過來(lái)，意思是讓南京的同事請(qǐng)我吃飯找我聊聊，我說沒時(shí)間。對(duì)方說“沒時(shí)間也要抽個(gè)時(shí)間”，尼瑪，以為誰(shuí)都跟你一樣閑的蛋疼?你說抽時(shí)間就抽時(shí)間?不知道現(xiàn)在房?jī)r(jià)貴，要努力掙錢還房貸嗎?

　　后來(lái)打聽了一下此人，結(jié)果是大吃一驚，此人原來(lái)是在某門戶工作，一個(gè)朋友在他未離開門戶的時(shí)候給他常送卡送錢，后來(lái)該同志離開門戶跳槽到途牛，逮著朋友他們公司猛黑，朋友那邊以為他還在門戶，按老規(guī)矩送卡，但那同志還是照收。我覺得不是人品問題就是道德問題，于是今天沒聊完我就把他給刪了，跟這種人還有啥好聊的。

　　等到下午三點(diǎn)多，沒收到律師函，卻有朋友給我發(fā)了一個(gè)鏈接，標(biāo)題是《OTA老大又被爆黑同行，證據(jù)確鑿》，文章開始采用了猜測(cè)和誹謗，途牛旅游網(wǎng)的公關(guān)們也像打了雞血一樣到處散播和讓人轉(zhuǎn)發(fā)，直到這個(gè)時(shí)候，閱讀已經(jīng)超過1萬(wàn)。不得不說，為了搖搖欲墜的股價(jià)，途牛旅游網(wǎng)公關(guān)部也是拼了，要是再不做出點(diǎn)KPI，恐怕主子一不高興就把整個(gè)部門給咔嚓了。

　　聊聊回應(yīng)貼的內(nèi)容

　　《OTA老大又被爆黑同行，證據(jù)確鑿》這篇稿子，開始用了一個(gè)截圖，這張截圖也就是后來(lái)為什么那么多朋友問我的原因。

　　(群內(nèi)途牛旅游網(wǎng)臥底提供給公司截圖)

　　其實(shí)這次寫這篇關(guān)于途牛第一季度財(cái)報(bào)的評(píng)論，本意是我在看過途牛旅游網(wǎng)第一季度財(cái)報(bào)之后，突然萌生的一個(gè)想法，想尋找之前群里的臥底，因?yàn)橐酝看螌懲九Ｂ糜尉W(wǎng)的相關(guān)報(bào)道，我都會(huì)在群里大概提下，然后途牛旅游網(wǎng)都會(huì)有非正常的快速反應(yīng)，這種不正常的情況，恐怕只有“臥底”才能說明一切。

　　因此，我就設(shè)了一個(gè)套，發(fā)了上圖中的話，我當(dāng)時(shí)估計(jì)80%會(huì)被途牛旅游網(wǎng)的公關(guān)用到，現(xiàn)在看來(lái)，是100%，都是按照我的思路在走。這也從側(cè)面上說明了一個(gè)問題，途牛旅游網(wǎng)的PR水平，和2012年的時(shí)候一樣，沒有得到太大的提升。

　　對(duì)于圍觀的群眾，比如昨天第一個(gè)很好的朋友找我的時(shí)候，問我是在幫途牛還是在幫攜程，我笑了。我做了十年P(guān)R，微信群里我也知道有途牛旅游網(wǎng)的人，如果真是接了攜程的約稿，那我必然是低調(diào)著不敢聲張，相反，如果大肆宣揚(yáng)的情況下，這點(diǎn)作為一個(gè)正常人來(lái)理解，不會(huì)覺得反常嗎?這位途牛旅游網(wǎng)的“臥底”是在秀智商的下限嗎?這么明顯的套路都看不出?或許，就像亞信的龔總說的：僅僅是想要我的截圖而已。當(dāng)然，為了知道誰(shuí)是群里的“臥底”，我也很“配合”的給了。

　　(今天下午在群里的對(duì)話)

　　事情到這也算是告一段落，欣慰的是，通過這個(gè)套路，我已經(jīng)知道了誰(shuí)是群里的“臥底”;傷感的是，平常在群里經(jīng)常互動(dòng)且調(diào)侃的人，竟然背后隱藏了一把狙擊槍。網(wǎng)絡(luò)世界的任何情感都比現(xiàn)實(shí)中豐富，但是卻沒有現(xiàn)實(shí)中的情感堅(jiān)固。固執(zhí)的一次試探，卻成為了途牛旅游網(wǎng)賴以攻擊我的手段，晚上跟朋友說，這是殺敵一千自損八百，但我覺得值得，因?yàn)檫@是天蝎座的性格。

　　或許，途牛旅游網(wǎng)的公關(guān)部現(xiàn)在還天真的以為，這下打到我的七寸，不但我不敢關(guān)注他，攜程也不敢去黑他了，于是又做著拳打攜程、腳踢同程、屁股坐著去哪兒、頭枕著驢媽媽的美夢(mèng)了。

　　對(duì)于發(fā)這黑稿的“旅游營(yíng)銷怎么搞”，也是一個(gè)奇葩，標(biāo)題里直接有“證據(jù)確鑿”，我不知道運(yùn)營(yíng)的從哪兒看到的“證據(jù)確鑿”，是看到攜程的人微信找我的?QQ找我的?電話找我的?還是短信找我的?

　　不好意思，我忘記說了，我不認(rèn)識(shí)攜程的人，攜程的人包括其他人也都沒找我，我對(duì)途牛旅游網(wǎng)沒有任何好感，一個(gè)整天想著法子打著口水仗、隨便拉個(gè)人就說是黑公關(guān)、不思產(chǎn)品不思服務(wù)不為股民考慮的公司能有什么未來(lái)?

　　而運(yùn)營(yíng)“旅游營(yíng)銷怎么搞”的北京讀道創(chuàng)意品牌營(yíng)銷顧問有限公司，估計(jì)這次給途牛旅游網(wǎng)發(fā)了這篇稿子，收了不少錢吧，估計(jì)現(xiàn)在就在等iPhone7 plus出來(lái)了。當(dāng)然，為了體現(xiàn)我的回應(yīng)，我也實(shí)名把這個(gè)號(hào)舉報(bào)了。

　　好了，對(duì)于途牛旅游網(wǎng)借勢(shì)傳播的事兒扒拉完畢，相信各位也知道前因后果了，最后，來(lái)回顧一下途牛旅游網(wǎng)上市前我接到的一個(gè)途牛離職員工的舉報(bào)，盡管現(xiàn)在不知道途牛旅游網(wǎng)內(nèi)部管理怎么樣，但我們可以以史為鑒。

　　=================我是華麗的分割線=================

　　以下為前途牛員工爆料郵件全文：

　　尊敬的各位途牛的供應(yīng)商你們好!

　　以人格擔(dān)保反映途牛旅游網(wǎng)CEO于敦德，COO嚴(yán)海峰轉(zhuǎn)移公司資產(chǎn)，貪污投資人權(quán)益，拖欠各位供應(yīng)商到期該結(jié)算的團(tuán)費(fèi)，管理混亂的問題。

　　通過三次融資這兩人已經(jīng)不是最大股東，中概念股表現(xiàn)不佳，短期IPO無(wú)望無(wú)法獲取更大收益，管理低能，今年業(yè)績(jī)很差，一共關(guān)閉了溫州，長(zhǎng)沙，青島，大連，太原5個(gè)公司，后面還會(huì)繼續(xù)并裁員。別說3倍增長(zhǎng)了，連1倍都達(dá)不到。

　　1. 通過途牛大廈裝修轉(zhuǎn)移資產(chǎn)，位于徐莊開發(fā)區(qū)的“途牛大廈”之前是爛尾樓，裝修工程合同金額1970萬(wàn)人民幣，實(shí)際通過工程的“增補(bǔ)單”要高于合同金額，整個(gè)大廈只有1-2層做了簡(jiǎn)單裝修，地面和墻面粉刷等。通過所謂的辦公樓項(xiàng)目，轉(zhuǎn)移公司股東權(quán)益至少700萬(wàn)。

　　請(qǐng)內(nèi)行的裝飾工程人到樓里走一下就知道這個(gè)工程實(shí)際所花的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于實(shí)際支付金額。

　　此項(xiàng)目主要直接受益人：于敦德，嚴(yán)海峰。嚴(yán)海峰還打算在2013年裝修3樓，實(shí)際上現(xiàn)在一層就可以坐下整個(gè)公司的人，公司尚沒贏利，又要打算花1000多萬(wàn)裝修3樓?是何用意?

　　間接受益人：1. 張林(南京林業(yè)大學(xué)所謂的教授)此人在南京有固定的洗腳和洗澡的地方，經(jīng)常虛報(bào)餐費(fèi)，每個(gè)月他報(bào)銷的各種餐費(fèi)招待費(fèi)就幾萬(wàn)，一張餐費(fèi)8000到1萬(wàn)是經(jīng)常的事，關(guān)鍵是他每個(gè)月能來(lái)公司上5天班就不錯(cuò)了，可以查看他的打卡記錄。爛尾樓就是他聯(lián)系的徐莊管委會(huì)搭的線。

　　間接受益人：2. 人力資源總裁吳恩杰，裝修工程公司是他原來(lái)在宏圖三胞時(shí)候就用的關(guān)系戶，此事為宏圖三胞人事圈所共知。他于大廈裝修工程結(jié)束前買了一輛全新的帕薩特，僅僅過了3個(gè)月，就折價(jià)將近8萬(wàn)元抵給了奔馳4S店換了一輛全新奔馳加長(zhǎng)E，他們行政內(nèi)部的人都說“途牛大廈的工程款結(jié)的差不多了。”此外，人事部從他到所有骨干都清一色是他當(dāng)時(shí)在宏圖三胞的人，可以說途牛的人事部就是宏圖三胞部，大事小事都是他說了算，一手遮天，在他任上，花了上百萬(wàn)購(gòu)買所謂的E-人辦資源系統(tǒng)只見買了兩年，不見用，各種花幾十萬(wàn)購(gòu)買所謂人事管理和企業(yè)咨詢服務(wù)都是只見一人干活，不見結(jié)果和應(yīng)用，并且途牛的人事也是他一個(gè)人主導(dǎo)外包給他當(dāng)時(shí)在宏圖三胞的關(guān)系戶，中間的利益關(guān)系就不用說了。

　　2.2012年第三季度，南京地稅局因賬目不清把CEO于敦德叫過去問一筆800萬(wàn)款的去向，于敦德當(dāng)時(shí)答不出，后回到公司后給地稅局答復(fù)說是給200多名員工發(fā)的獎(jiǎng)金。天地良心，連過春節(jié)每人也只發(fā)過100-200元。而且每次發(fā)工資對(duì)工資條的時(shí)候從來(lái)沒有一項(xiàng)叫獎(jiǎng)金。就算有，這800萬(wàn)分給公司的哪些員工想查也不是那么難吧?合計(jì)每人將近4萬(wàn)?有繳稅記錄嗎?

　　3.在幾年前于敦德通過購(gòu)買北京YUAN FENG TONG旅行社洗出金額100萬(wàn)，用于他購(gòu)房的首付款。旅行社不像其它制造行業(yè)有重資產(chǎn)，沒有廠房，設(shè)備，專利等，最有價(jià)值的其實(shí)是員工隊(duì)伍。YUAN FENG TONG在北京只是一個(gè)三流不知名的小小旅行社，一沒品牌，二沒強(qiáng)大的人員隊(duì)伍，成交價(jià)怎么就那么高呢?是于敦德沒能力?不了解行業(yè)?不專業(yè)?還是......?

　　4.CEO于敦德，COO嚴(yán)海峰的兩位夫人不上班，卻從公司領(lǐng)取工資。

　　5.CEO于敦德，COO嚴(yán)海峰兩人長(zhǎng)期租用一輛別克GL8公務(wù)車，和董事會(huì)說是為了方便投資人來(lái)南京用，實(shí)際上是他們兩人的專車，不僅僅是上下班，中午和晚上吃飯都是隨時(shí)伺候，連司機(jī)帶車一年的租金都?jí)蛸I一輛新GL8了，這是一個(gè)創(chuàng)業(yè)型公司必須品嗎?

　　6. 從2011年開始大規(guī)模招聘到2012年春開始大規(guī)模裁員僅僅一年，被裁員的員工將近1000多人，造成極壞的影響，很多剛畢業(yè)的學(xué)生滿懷熱情進(jìn)公司，卻被無(wú)理由的裁掉了。途牛員工號(hào)碼是唯一，即便人走了，此號(hào)碼不會(huì)被重新起用，順延下一個(gè)新號(hào)碼，因此查證此事只要看一下最新的一個(gè)員工編號(hào)就行了。從2010年6月1號(hào)到2012年11月9號(hào)2年半的時(shí)間里，人事任免多達(dá)897個(gè)。

　　7.CEO于敦德，COO嚴(yán)海峰轉(zhuǎn)移公司資產(chǎn)的同時(shí)，卻不忘記剝削員工休假的權(quán)利，野蠻的規(guī)定從8月份起的加班沒有工資補(bǔ)償，只能調(diào)休，并且必須在12月31日前休完，過期做廢。旅游是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，特別是在六日、大的節(jié)假日和旺季來(lái)臨前的兩個(gè)月，此種規(guī)定，讓人情何以堪?截圖為證：(郵件內(nèi)如不能顯示請(qǐng)見附件)

　　8.不按合同及時(shí)付款，搞的眾多供應(yīng)商怨聲哉道，最多的時(shí)候欠一個(gè)供應(yīng)商3700萬(wàn)。擁用本來(lái)應(yīng)該按期結(jié)算給供應(yīng)商的錢去做理財(cái)，等到眾多供應(yīng)商催要結(jié)款時(shí)就讓一線人員挨個(gè)去說好話。所謂的財(cái)務(wù)電話沒人接有沒有?!QQ號(hào)永遠(yuǎn)不上線有沒有?不管到底是不是供應(yīng)商責(zé)任，隨便就從應(yīng)該結(jié)算的款里扣去幾萬(wàn)，連招呼都不打有沒有!!!一個(gè)300多的訂單，而且是客人自己的全部責(zé)任就要扣供應(yīng)商將近3萬(wàn)的結(jié)算款有沒有一旦要求提前結(jié)算就要求打9折，打8折有沒有欠上百家供應(yīng)商到期應(yīng)結(jié)算的款有沒有?提前結(jié)算要求打折，過期不結(jié)算有沒有給過供應(yīng)商一分錢的利息一個(gè)做南京周邊的供應(yīng)商，途牛欠款500萬(wàn)不付還硬逼人家降50/人有沒有一個(gè)周邊游的報(bào)價(jià)才200多啊!在此告訴各位供應(yīng)商一個(gè)好的解決途徑，途牛最怕發(fā)微博，發(fā)網(wǎng)絡(luò)，只要一發(fā)網(wǎng)絡(luò)寧肯花多少萬(wàn)去刪帖子，怕影響不好。所以遇到不公的事情大家聯(lián)合起來(lái)發(fā)帖子。記住雞蛋不能放在一個(gè)藍(lán)子里，養(yǎng)大途牛的同時(shí)，就像是馬代的供應(yīng)商被欠款3700萬(wàn)一樣被綁架了!到時(shí)候想抽身都無(wú)能為力，不僅收不到錢還要被逼返點(diǎn)!還好意思標(biāo)榜自己的企業(yè)文化叫“沒有驚訝”，實(shí)際上是天天有驚訝!

　　【潮起創(chuàng)始人，每篇評(píng)論在全網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)覆蓋300萬(wàn)人以上，微博@互聯(lián)網(wǎng)分析師于斌，微信個(gè)人號(hào)117821818，訂閱號(hào)『互聯(lián)網(wǎng)分析師于斌ityubin』】