從Google學(xué)到的廁所文化觀點
本文作者Edmond Lau此前在谷歌搜索質(zhì)量小組負(fù)責(zé)查詢請求和UI方面工作，現(xiàn)在Quora任職。他表示，正是由于在谷歌學(xué)習(xí)到的一切伴隨著他自信前行，成為了他的良師益友，無論對于哪家公司都將受用。
以下為文章正文：
說起洗手間，你會第一時間想到什么呢？而對于我，就是一個充滿智慧的地方。沒錯，就是聞名遐邇的“谷歌洗手間”文化。在目所能及的地方，都是智慧的結(jié)晶。每個星期，有關(guān)測試點子的便簽都會如約而至，接受各路大神的審閱。精通各國語言的它，更是打破地域的界限，共享全球智慧。如此駭人聽聞的創(chuàng)舉，正源于谷歌團隊的核心價值觀：持續(xù)向團隊分享個人成果，海納百川，集思廣益。
剛畢業(yè)那年，我就有幸加入了谷歌搜索質(zhì)量團隊，在2006年中到2008年中的兩年光景里，我學(xué)習(xí)到了很多日后終身受用的知識與理念；而谷歌也在這期間，公司人數(shù)規(guī)模從8000人躍升至20000人。現(xiàn)在搜索的時候，是不是會看到近似查詢結(jié)果的提示？這個正是我加入公司后跟著兩個天才工程師一起做的第一個項目。經(jīng)過近半年，循著原型->測試->發(fā)布的軌跡，發(fā)展成為現(xiàn)在每天服務(wù)著上百萬用戶的小助手，還得感恩谷歌那博格族人般同化人的功力與藝術(shù)。
只要一投入其懷抱，良好的工作氛圍與優(yōu)秀的團隊文化，都立馬能讓吾等情不自禁地去學(xué)習(xí)去探索Noogler(Noogler 谷歌專利，意即：new+googler 新谷歌人) ，每天就像打了雞血似的想馬上為團隊建功立業(yè)，奉獻(xiàn)一切。
如果不是幾個起關(guān)鍵作用的團隊文化核心要素，或許當(dāng)初要在強度高時間緊的背景下完成新項目上線，無疑難如蜀道。借助這些關(guān)鍵要素，我能馬上享用谷歌代碼庫、工具庫、以及基礎(chǔ)架構(gòu)等優(yōu)質(zhì)資源，以極其迅速的速度結(jié)束Noogler之旅。盡管有部分前雇員對近來公司發(fā)展放緩以及官僚主義泛濫嗤之以鼻，但不可否認(rèn)的是，每年前100最佳雇主評選名單中，你總能在第一梯隊中看到它挺拔的身姿。
接下來，我將這些核心要素總結(jié)為以下六點，希望能對你有所啟發(fā)：
一、共享優(yōu)質(zhì)資源
在團隊中使用內(nèi)部工具或推行方法論，在谷歌可謂歷史悠久。
例如：Protocol Buffers,MapReduce,BigTable等。對能保持對問題一追到底，對提出被大眾認(rèn)可解決方案的人才，其獎勵機制更是相當(dāng)慷慨大方；如前3年僅僅對安全研究人員頒發(fā)的獎金就高達(dá)200萬美元。
因而對于能脫穎而出被推薦使用的工具，往往很快就如雨后春筍在工程師的機器上繁衍生息；同時，專注創(chuàng)造能提升效率效益工具的團隊也能不斷收獲滿足感與成就感，從而形成良性循環(huán)，讓所有成員擰成一股繩。即使面對完全陌生的工具庫時，由于師出同門一脈相承，其學(xué)習(xí)周期是充滿歡聲笑語的。
二、完備的培訓(xùn)資源
重點推介的當(dāng)屬Codelabs(代碼實驗室)。里面有條理清晰講解透徹的核心抽象理論說明文檔，有豐富的注重理論實踐相結(jié)合的說明實例。沒有這一切，不論對于Noogler還是老員工，要完成新人培訓(xùn)是事倍功半且痛苦的。
三、標(biāo)準(zhǔn)化的代碼風(fēng)格
可能對于高級程序員來說，諸如代碼縮進(jìn)、代碼注釋、變量對象命名等是小事一樁，但當(dāng)公司規(guī)模達(dá)到一定級別時，這一切就從鴻毛變成泰山了。特別是對于做代碼復(fù)審的同事來說，如果上萬個代碼風(fēng)格就是上萬個哈姆雷特，那真的是哈姆雷特了。所以，盡早建立標(biāo)準(zhǔn)化代碼風(fēng)格的規(guī)章制度，不論站在員工還是公司角度來說，對自身長遠(yuǎn)發(fā)展都是大有裨益的。
四、偉大的代碼復(fù)審員
盡管代碼復(fù)審員的存在，會讓人有時候準(zhǔn)備完工輕松一下時，有被倒下一瓢潑大冷水的感覺，甚至?xí)祥L項目進(jìn)度，但是這個職位的存在是至關(guān)重要的。清晰易讀代碼形成的速度，與復(fù)審員唇槍舌劍的次數(shù)成正比。嚴(yán)師出高徒，每個從谷歌走出的人都會感激和懷念當(dāng)初對自己從來沒有好臉色的復(fù)審員的。
五、包羅萬有的知識庫
言猶在耳的是搜索事業(yè)部總監(jiān)Norving常掛在嘴邊的一句話：“只要能解決問題，我管它是黑貓還是白貓。”借助強大的Sawzall和MapReduce等數(shù)據(jù)集群架構(gòu)，建立和發(fā)展巨大的知識庫，合適的解決方案可謂取之不盡，用之不完。
六、自律的單元測試
在谷歌，進(jìn)行單元測試是要事更是默契，例如開頭的洗手間故事以及復(fù)審員神一般的存在。犧牲的可能是項目進(jìn)度，換來的是成千上萬代碼修改的庖丁解牛。由此延伸到共享工具設(shè)計、測試框架建立等方面，都是向著團隊最佳實踐的方向行進(jìn)的。
寫在最后
離開谷歌后，輾轉(zhuǎn)到了幾不同的企業(yè)，在谷歌學(xué)習(xí)到的一切一直伴隨著我自信前行。盡管存在文化差異，但是孕育于一個優(yōu)秀集體的公司文化，經(jīng)過一番雕琢權(quán)衡后，或許雖不是你的那杯茶，但卻會是你的良師益友。
本文作者董飛，數(shù)據(jù)科學(xué)家（微信公號“董老師在硅谷“）。
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