洗車O2O們相繼夭折的幕后釋放了什么信號(hào)?觀點(diǎn)
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的變化總是快的讓人有些摸不著頭腦。比如幾個(gè)月前家門口還遍地是“一分錢洗車”的廣告,如今一個(gè)也不見(jiàn)了蹤影。僅僅也只是半年多的光景,從洗車O2O的創(chuàng)業(yè)熱潮驟然降至了資本寒冬。來(lái)看鈦媒體梳理的這個(gè)陣亡名單:
2015年1月,云洗車關(guān)閉洗車業(yè)務(wù);
2015年1月,廈門本地服務(wù)平臺(tái)智富惠關(guān)閉洗車業(yè)務(wù);
2015年4月,嘀嗒洗車關(guān)閉洗車業(yè)務(wù);
2015年7月,車8于宣布關(guān)閉上門洗車業(yè)務(wù);
2015年10月1日,趕集易洗車并入58旗下的呱呱洗車,停止原有洗車業(yè)務(wù)。
2015年10月12日,e洗車大量裁員并停止上門洗車業(yè)務(wù);
……
這一串的名單如果繼續(xù)數(shù)下去或許會(huì)讓洗車O2O領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者更心慌,沒(méi)有人知道什么時(shí)候是個(gè)頭。
真正引起行業(yè)普遍關(guān)注的是成績(jī)還算領(lǐng)頭的e洗車裁員收縮業(yè)務(wù)的事件。在今年7月,車8這家公司關(guān)閉服務(wù)時(shí),鈦媒體就已經(jīng)報(bào)道了e洗車創(chuàng)始人離職創(chuàng)業(yè)的事情。
洗車O2O倒閉潮仍在繼續(xù)。10月24日晚間,又一上門洗車平臺(tái)“功夫洗車”宣布了關(guān)閉上門業(yè)務(wù),曾經(jīng)光鮮的披著“上門O2O”概念的洗車行業(yè)再次遭到了質(zhì)疑,商業(yè)模式無(wú)粘性、融資趕不上燒錢速度,這些弊病也成為了眾矢之的。
輝煌和墮落轉(zhuǎn)換間的尷尬現(xiàn)狀
如果把時(shí)間的指針撥回半年前,這個(gè)行業(yè)還是另外一番光景,資本熱錢涌動(dòng)、創(chuàng)業(yè)者紛紛入局。
2015年3月,網(wǎng)易汽車做了一項(xiàng)評(píng)測(cè),截至當(dāng)時(shí),App Store上面的洗車App有58個(gè);2015年7月,有記者再次嘗試在App Stor進(jìn)行“洗車”字樣的搜索,出現(xiàn)的相關(guān)結(jié)果多達(dá)399個(gè),其中包括到店洗、上門洗、代洗等多種選擇;如今,鈦媒體記者再次在it桔子上進(jìn)行了查詢,能夠搜到“洗車”相關(guān)字樣的公司,包括43家(單純只做洗車業(yè)務(wù),以下所指內(nèi)容相同),而其中不少已經(jīng)停止了運(yùn)營(yíng)。
我們對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行了整理,盡我們的能力梳理出了一份洗車O2O創(chuàng)業(yè)公司目前現(xiàn)狀的不完全名單,其中包括融資階段和媒體報(bào)道等。更惡劣的狀況是,我們從表格中不難發(fā)現(xiàn),已經(jīng)好幾個(gè)月沒(méi)有融資消息也沒(méi)有任何報(bào)道的公司不在少數(shù)。
(鈦媒體注:上述數(shù)據(jù)來(lái)源于IT桔子等平臺(tái)及媒體公開(kāi)報(bào)道)
上圖中除了被媒體稱得上名字的一些公司之外,更多的是從區(qū)域性做起的,服務(wù)本地生活的小團(tuán)隊(duì)。有一個(gè)事實(shí)是,即便是那些早已停止了業(yè)務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司,可能還沒(méi)來(lái)得及被IT桔子等信息平臺(tái)收錄、新聞也沒(méi)有來(lái)得及報(bào)道。
「高頻打低頻」是放在O2O行業(yè)會(huì)被大多數(shù)從業(yè)者認(rèn)可的一個(gè)真理。2015年1月,七千億市場(chǎng)的蛋糕令汽車后市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)者們激動(dòng)不已,從高頻的洗車入手也被不少創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為是“顛撲不滅的真理”。盡管也有人曾質(zhì)疑,洗車雖然屬于高頻需求,但是對(duì)用戶不足以形成黏性,而且上門洗車的“最后一公里”——廢水回收和使用,會(huì)成為這個(gè)行業(yè)的難題。
當(dāng)然,最后質(zhì)疑的那群人,似乎是對(duì)的。
(e洗車官網(wǎng)發(fā)布的聲明)
是什么造成了他們的死亡?
關(guān)于是什么造成了洗車O2O的大批量死亡?更多行業(yè)人士把原因總結(jié)在了「O2O的燒錢速度過(guò)快」等原因,但鈦媒體還是想說(shuō)點(diǎn)「除此以外」的事情:
1,資本失去關(guān)注,窗口期關(guān)閉,行業(yè)風(fēng)口發(fā)生變化
此前,鈦媒體一直有關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的投融資領(lǐng)域,據(jù)“一周投融資”中的數(shù)據(jù)記錄,2015年下半年,盡管汽車后市場(chǎng)還有關(guān)注,但是明顯上門保養(yǎng)和上門洗車類的創(chuàng)業(yè)公司都并未產(chǎn)生大額融資事件,即便是e洗車,也只是拿到了A輪(其中不包括典典養(yǎng)車、途虎養(yǎng)車等業(yè)務(wù)多元化的汽車后服務(wù)平臺(tái))。
今年8月,在留意到這個(gè)現(xiàn)象之后,鈦媒體記者曾和一位關(guān)注汽車后市場(chǎng)的投資人簡(jiǎn)單聊過(guò)。那位投資人表示,很明顯,汽車后的O2O風(fēng)口期已過(guò),風(fēng)投們正在尋找新的投資機(jī)會(huì),而集中了更多的精力在新的投資方向,比如B2B方面。
2,最大的弊端還是燒錢速度
同中關(guān)村掃碼一條街的笑話相似,在洗車O2O發(fā)展的如日中天的時(shí)候,很多車主也玩起了“一次用一個(gè),周周免費(fèi)洗”的游戲。彼時(shí)出現(xiàn)的報(bào)道,大多是“很多車主最近用起了各種App來(lái)降低費(fèi)用,養(yǎng)車點(diǎn)點(diǎn)、車點(diǎn)點(diǎn)、車螞蟻……1元洗車、免費(fèi)上門洗車,換著方式薅(hāo)羊毛,不亦樂(lè)乎。”這樣的內(nèi)容。
“從去年10月開(kāi)始,哪里提供免費(fèi)洗車,我就下載哪個(gè)App。到目前,洗了十幾次吧,沒(méi)花一分錢,賺到了!”車主小胡頗為得意。
這是出現(xiàn)在今年7月份一個(gè)杭州媒體的報(bào)道中的一段話。
e洗車的訂單是從四五月份的一分錢洗車開(kāi)始激增的,而在此之前,他們剛剛拿到了融資,并和科技行業(yè)的主流媒體進(jìn)行了溝通。當(dāng)時(shí)還尚任e洗車CEO的張晶對(duì)鈦媒體表示,他們下一步不僅要上保養(yǎng)項(xiàng)目、還將合作研發(fā)自動(dòng)洗車機(jī)等。這句話的背后,無(wú)疑又是一筆大的支出。
張晶后來(lái)向媒體透露,用戶習(xí)慣的培養(yǎng)是最“燒錢”的,e洗車每個(gè)月的洗車補(bǔ)貼要燒掉六七百萬(wàn)元。
3,拿到融資之后,并沒(méi)有將模式完全「跑」出來(lái)
如果說(shuō)補(bǔ)貼最終「形成了用戶習(xí)慣」,「教育了市場(chǎng)」,那么補(bǔ)貼似乎還是有些價(jià)值的——用紅包戰(zhàn)“打”出了天下的滴滴、快的就是最鮮活的例子。
然而,亂戰(zhàn)的洗車行業(yè)至少在目前還沒(méi)能復(fù)制打車出行O2O領(lǐng)域的那種成功。在業(yè)務(wù)受阻之后,e洗車產(chǎn)品總監(jiān)張寬曾透露,e洗車的洗車用戶選擇保養(yǎng)行為的轉(zhuǎn)化率在5%-6%之間,粘性太差導(dǎo)致保養(yǎng)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化率并不及期望,從線上到線下保養(yǎng)汽車的消費(fèi)習(xí)慣也遠(yuǎn)未養(yǎng)成。
根據(jù)鈦媒體的了解,大多數(shù)洗車O2O的創(chuàng)業(yè)公司最初都是抱著類似的想法,以高頻洗車需求入手,切入美容、保養(yǎng)等低頻高毛利的領(lǐng)域營(yíng)收。
然而,在倒閉潮開(kāi)始之后,呱呱洗車的董事長(zhǎng)郄建軍也開(kāi)始反思。在他看來(lái),「雖然O2O洗車轉(zhuǎn)化率低,但很多公司出現(xiàn)問(wèn)題的原因正是在于沒(méi)有專注的做好洗車業(yè)務(wù),只考慮了轉(zhuǎn)化」。而雖然典典養(yǎng)車、途虎養(yǎng)車等汽車后的養(yǎng)車平臺(tái)仍然在進(jìn)行1分錢洗車等營(yíng)銷活動(dòng),但他們的業(yè)務(wù)線較為多元化,洗車業(yè)務(wù)只是流量入口,而并非盈利的來(lái)源,因此,相比之下也更有底氣一些。
根據(jù)e洗車目前官網(wǎng)的發(fā)出的聲明來(lái)看,盡管其上門洗車業(yè)務(wù)已經(jīng)暫停,但到店的服務(wù)卻仍在繼續(xù),似乎最終還是線下導(dǎo)流的模式看起來(lái)更靠譜一些,很快,“O2O是個(gè)偽命題”的聲音又要此起彼伏了。
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