生不逢時的QQ公眾號:還沒來得及開始就說再見觀點
QQ推出公眾號了,你知道嗎?你關注了嗎?問及周圍的同事或者朋友,估計10個人中有1個人知道就不錯啦。盡管開放注冊之時,引發了企業和自媒體人的搶注熱潮,但是各懷私心的欲望沖動不言而喻。實際上,經過了小半年的折騰,QQ公眾號依舊是默默無聞,“雞肋產品”的標簽屬性愈發明顯。
“東施效顰”拖后腿
登錄方式上,用戶可使用QQ號、郵箱以及手機號三種方式登錄。登錄完成后,用戶需要選擇所屬的賬號類型,即訂閱號和服務號。訂閱號的主體則分為媒體、企業、個人三種形式。
運營者方面,一個手機號可以注冊5個賬號;信息錄入方面,用戶可以填寫名稱,ID、簡介、頭像等,信息填寫完成后點擊確認信息,系統會提示“審核結果將發送至您的手機QQ”,接下來直接等待審核結果就行;后臺管理界面,包括粉絲管理、素材管理、數據統計等項目。
綜合來看,QQ公眾號平臺和微信公眾號平臺就是一對孿生姐妹。只不過妹妹面向的是QQ用戶,姐姐面向的是微信用戶。借鑒沒有錯,可是這種復制般的效仿無異于“東施效顰”。
無新意的產品是不會吸引用戶的,甚至會引起用戶的厭煩和輕視。這就如同使用蘋果手機象征一種身份一樣,使用QQ公眾平臺或許就代表了一種落后的思維和理念。這種影響是媒體、企業、個人不能小覷的,因為任何一個用戶或是合作者都不愿意支持一個“落后分子”。
QQ用戶“含金量”不足
權威數據顯示,在QQ群中,90后及00后占比為76%,多以三四線城市學生人群為主;興趣部落中,90后更加突出,占比58.2%;在絕大多數的部落里,60%的帖子是由90后發起的。與此同時,90后對社交和娛樂興趣更高,熱衷于討論八卦和生活話題。
與微信用戶一二線城市的商務人士相比,QQ用戶群的活躍度確實很高,但是所具備的“含金量”卻很少。具體體現在兩方面:一是缺少有格調的認知理念;二是缺少強大的消費能力。如此,一些有品質的公眾內容不易被傳播,商業價值自然也就不能順利開發出來。
如果QQ公眾號真的想脫穎而出,恐怕還得在等上幾年。等到這些90后用戶群體真正成為社會的中流砥柱,方能順利挖潛消費能力,開發商業價值。不過,在這等待的過程沖,誰能保證不會出現一匹“黑馬”來取代微信公眾號和QQ公眾號呢?更何況QQ公眾號本就是一個同質化產品。
“占坑和搶占”大于運營
不管QQ公眾號能不能做起來,先注冊了再說,是絕大多數人的普遍心理:一種是保護性占坑,即對自己原有自媒體品牌的自我保護,畢竟QQ公眾號的注冊和微信一樣,不會一一去核實每一個IP的確實歸屬來源;另一種則是搶占紅利期。依靠微信公眾號紅利期成長起來的一大批自媒體紅人在前,很多自媒體人自然不會放過QQ公眾號的紅利期。
當然,還有一種僥幸心理:雖然QQ公眾號是騰訊的自我抄襲,可畢竟背靠騰訊的社交基因,QQ公眾號還是有微弱的逆襲可能性的。從某種程度上講,大眾的“普遍心理”和“僥幸心理”無疑加重了QQ公眾號的“雞肋”屬性,因為沒有人花心思無去真正運營QQ公眾號了。
另一方面,公眾號運營成本也是用戶考慮的重點。以自媒體為例,平臺遷移和轉換的成本非常大,很多人都在轉換和遷移中因為某些原因而失敗。最顯著的一個案例就是從微博到微信,不少自媒體就是不適應環境的變化,而在微信時期落后。等待他們的一面是微博的逐漸落寞,一面是進入微信的后紅利時期,再想進入已經難上加難,而且粉絲們的屬性又不相同。
可想而知,運營QQ公眾平臺面臨以上同樣的問題。對于商家來說,要比自媒體承受更多的壓力。微信公眾號的推出,與其說是商家多了一個“營銷利器”,倒不如稱為一次“互聯網教育”。而QQ公眾號的諸多地方幾乎就是第二個微信公眾號,商家們又得接受一次新的“互聯網教育。”這種教育明顯是商家們吃不消的,最重要的是,他們看不見QQ公眾號的未來,內心難免糾結。
據了解,目前已經有部分商家在戰略性放棄微信公眾號,一方面是玩不轉微信公眾號的玩法;另一方面是無法提供供應商想要的商業價值,對于中小型商家來說,他們更愿意見到看得見的利益,顯然微信公眾平臺還達不到, QQ公眾號更是難以企及。
是不是要在運營一個QQ公眾號?是復制內容還是另起爐灶?已經成為媒體、企業、個人的主要心結,更是QQ公眾平臺宣傳推廣的掣肘。
如果非要為QQ公眾號成為雞肋產品找個最能圓場的理由,恐怕只能用“生不逢時”來開脫了。
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