家裝O2O：風口來了，傳統家裝巨頭能飛起來嗎？專欄
傳統家裝一直致力于線下的耕耘，然而互聯網的發展致使O2O家裝平臺的競爭如火如荼，家裝O2O被譽為O2O行業的一個新的風口。不少家裝巨頭積極布局線上，希望借著東風進一步擴大自己的事業版圖。
傳統家裝行業插上“互聯網+”的翅膀發展迅猛，一批聚焦O2O模式的互聯網家裝企業迅速崛起。例如，門戶家裝頻道，到天貓、京東等B2C商城，再到齊家、土巴兔等建材、裝修公司信息平臺，家裝O2O行業熱鬧至極。
雖說站在風口上，但是關于行業的負面新聞也是不斷涌起，從價格到服務，從供應商到顧客，家裝行業的爭議評價一直不斷。許多行業內外的有志之士都希望能夠改變現狀，積極發展，然而企業還處于進步階段，所以有一些問題需要解決。
一、生存還是消亡?互聯網家裝需要解決的3大難題
對于一家初入行業的企業而言，最重要的是活下來，如果沒有找到正確的生存方式的話，就只能夠悄悄死去。互聯網家裝也是如此，如果家裝O2O想要生存和發展，就必須解決三大難題：
第一：價格問題，如何讓價格公正?
互聯網裝修公司一直在走“套餐化”路線，打價格戰，有時候往往是兩敗俱傷。要使行業內價格公正，就需要降低管理以及運營成本，規范施工和提高人效，剔除傳統裝修的中間環節(有些是部分實現F2C)，去中介化、透明，之后價格自然低了。此外，還可以要求加大監管力度，促進價格的公正透明。
第二：服務問題，怎樣讓服務周到?
家裝O2O有一半是屬于服務類，如果服務做得不好，那么會對企業帶來非常不好的影響。服務想要周到最主要的還是要挖掘用戶需求，并且滿足用戶需求。平臺容易僵硬死亡的一個很重要的原因就是貪大求全，如果從顧客的需求切入，做到小而美的模式，不失為一種成功的方法。
第三：個性問題，努力做到特色設計
家居裝修和別的行業不同，在設計風格方面有很高的要求，如果做到滿足用戶的個性需求，這是一個很重要的問題。只有解決了個性問題，企業才可以做到小而美，否則就是捕捉不到市場。
二、擺脫“二道販子”的帽子，平臺應該怎樣制定發展戰略?
此前，在業界一直有一種傳聞：互聯網家裝不過是傳統家裝的多余的一道程序，被扣上了“二道販子”的帽子，引來了種種的質疑聲。那么，家裝O2O應該制定怎樣的發展戰略?
嘗試F2C模式，控制企業成本
F2C之所以被家裝行業青睞，很重要的原因就是供應鏈的成本較低。因為對于傳統家裝行業而言，供應鏈的環節較為復雜，成本也很高，并且中間的交易黑幕多，消費者沒有辦法了解和掌控。所以，嘗試F2C的模式，以此來控制企業成本，也不失為一種好方法。
做好自己，形成口碑效應
同行競爭本就艱難，更何況加上O2O燒錢大戰。對于平臺而言，關鍵的是要埋頭深耕，做好自己，不要一味模仿別人，只有自身實力強大了，才可以獲得市場的喜歡。企業要注重口碑建設，形成良好的信譽度。
三、傳統家裝爭搶O2O，平臺商業模式有哪些缺陷?
耐不住煎熬，產品、運營都不夠強大
O2O行業多少都會有浮躁輕進的毛病，家裝市場也不例外。在產品沒有做出優勢、運營不夠完善的條件下，平臺一味燒錢擴張，必然導致一定程度上的損失和失敗。所以，企業需要沉下心來，認認真真做事。
創新沒有依據市場，云裝修缺乏過程體驗
云裝修是一個新的話題，意味著可以通過數據和互聯網來控制對家裝行業的要求，對于用戶需求而言，最好的莫過于可以親生體驗。而目前的家裝O2O平臺還達不到這個水平，所以還需要不斷革新技術。
同質化競爭嚴重，欠缺核心競爭能力
家居行業準入門檻低，因此不少創業型企業以及資本的涌入都是很容易的。這也就導致了行業內的企業都是差不多的經營特色，由此便可以推出，企業很難在競爭之中脫穎而出。所以，企業要積極培養自己的核心競爭能力，促使競爭優勢的形成。
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