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國美轉盈京東又損,電商又有幾多愁?觀點

/ 鄒正康 / 2014-12-05 11:43
八月底,在電商行業內吵的熱火朝天的京東、國美、蘇寧和聚美優品相繼發布今年二季度財報,分別是京東凈虧近6億元,國美凈利升115 2%至6 9億元,蘇寧凈利潤虧損7 49億元,聚...

俄羅斯本土電商陷虧損泥潭,歐美制裁更讓行業雪上加霜

八月底,在電商行業內吵的熱火朝天的京東、國美、蘇寧和聚美優品相繼發布今年二季度財報,分別是京東凈虧近6億元,國美凈利升115.2%至6.9億元,蘇寧凈利潤虧損7.49億元,聚美優品第二季度總凈營收達到1.544億美元。今年的電商雖然一轉往年的頹勢,但是一直倡導低價的國美繼續盈利,逼格極高的京東卻再度虧損,這又讓其他電商企業何去何從呢?

一、 國美京東等齊發上半年財報,電商界既喜亦憂

季度小考,年度大考,今年上半年轉眼而逝,電商企業都交出自家的“運營成績單”,發展迅猛的京東、國美、蘇寧和聚美優品也如期的公布自己的財報,為了讓消費者對電商的了解更加全面,各大電商數據中心也對中國電商市場第二季度作出了整體分析。

國美京東等發布財報,為何筆者說電商界既喜亦憂?

簡單來說:“喜”的是國美和聚美優品實現了連續多季度盈利,從艾瑞數據中顯示國美在線在網購交易份額的排名從第9名上升到第5名,這些年國美在線從虧轉盈,在從盈利到品牌的提升,國美在線一步一腳印, 國美在線保持的這種務實作風,有利于把電商基礎做的更為穩健。京東京東“憂”的是京東眼看由輕轉重,不僅產業鏈越來越龐大,而且虧損愈發加重,單從艾瑞艾瑞研究院發布的季度分析中可以看出京東的市場占有率從2014一季度的23.3%降低到21.2%,雖說企業的發展無需太看重眼前的利益,但是長達多年的無利,縱然有不錯的產業鏈和物流體系,也無法填補虧損的表象。

進一步來說:“喜”的是隨著電子商務的普及和人們對網購的認知,中國電子商務交易規模和中國網購市場交易規模越來越大,從艾瑞的分析報告中得知:“2014年Q2中國網購市場的總交易額為6287.6萬億元,同比增長47.1%”,可見中國電子商務仍有很大的發展空間,而且正值電商發展高潮期。“憂”的是:為何網購交易額如此之大?可京東、蘇寧這等知名電商網站卻月月虧損。

二、 電商企業部分轉盈,預示電商將轉入發展高潮期

國美電器曾幾年前還是以實體店圈地為主要收入基本,而今年二季度的國美財報顯示國美在線的線上交易額同比提升53.7%,其中二季度單季提升64.8%;日獨立用戶訪問量(UV)同比增長43.8%;電子商務的毛利率達到7.3%;從這份優秀的成績單中,看以看出國美試水電商的成功,不僅讓國美連續實現盈利,更有在渠道知名度以及客戶滿意度的提升將為國美帶來的無形資產。

無獨有偶,電商界的另一朵奇葩聚美優品第二季度總凈營收達到1.544億美元,它與國美一樣,實現了連續多個季度的盈利。隨著網購交易額的大幅度提升,已經有部分電商網站的由虧轉盈,那是否預示著中國電子商務將要進入下一個階段,中國電商商務的發展階段將邁入發展高潮期。

三、 電商進階,電商企業又有幾多愁?

不同階段代表著不同的高度,一個新的高度又將會淘汰一大批電商網站,那還沒有實現盈利的電商網站又該如何去做呢?真是愁煞筆者了。

(1)愁價格,由國美在線、蘇寧、京東頻繁發起的價格戰已讓其他中小電商企業應接不暇,而8月中旬國美在線直接將“比價行動”延續到年底,那已然虧損的電商網站還在跟國美在線玩低價燒錢嗎?長此以往,國美在線就會把其他電商站甩開幾條街了,你說那些中小電商站能不愁嗎?

(2)愁用戶體驗,所謂用戶體驗,包括商品體驗,網站體驗、物流體驗和信任體驗,它是一種用戶純的感受,也決定的用戶再次購買的欲望。近日,國美在線“老友記”專為為國美在線老會員而發起的感恩活動,給人一種不忘舊人的親情體驗,想必挽回了不少國美在線老會員的心??蛇@樣活動,又有幾家能做,又有幾家在做呢?

(3)愁完整產業鏈,對于國美、京東、易迅等綜合性電商來說,目前都占有大部分市場份額,但不是擁有了份額就可以高枕無憂了,對于電商業務中的源頭產品的質量、過程中物流的協調以及售后服務等投訴越來越多,可以看出構建一條健康完整的電商商業鏈至關重要。不僅要保證源頭產品的品質,還有完善物流系統和售后服務管理機制,做到更完善,更透明,更放心的優質電商生態鏈,這樣才能經得起市場的考驗,電商企業才能越走越遠。

電商企業一次次的財報統計,不僅見證了他們的成長歷程,而且能找出未來需要努力的方向,這樣才能保證持續的發展,進一步將電商的發展推向高潮.



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