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電商風(fēng)景獨(dú)好,看國(guó)內(nèi)導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站何去何從觀點(diǎn)

/ 鄒正康 / 2014-12-05 11:42
有人認(rèn)為導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站是巨型電商平臺(tái)的附屬品,商業(yè)前景尚不明朗。筆者認(rèn)為“存在即是合理”,導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站的不斷發(fā)展,說明這是市場(chǎng)的需求,但想要在激烈競(jìng)爭(zhēng)的中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)中...

前不久Pinterest剛剛又籌集了2億美元,昨天下午返利網(wǎng)又宣布獲得2千萬(wàn)美元的B輪融資,這些消息似乎讓國(guó)內(nèi)導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站看到了希望的曙光?在國(guó)內(nèi)隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展,在網(wǎng)上購(gòu)物成為時(shí)代的潮流,消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣逐漸從線下實(shí)體購(gòu)物逐漸擴(kuò)散至網(wǎng)上購(gòu)物。消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的變化,也催生了電商導(dǎo)購(gòu)這個(gè)中間業(yè)務(wù),可想電商導(dǎo)購(gòu)行業(yè)將處于高速發(fā)展的階段,似乎還蘊(yùn)藏許多迄今為止未曾發(fā)覺的商機(jī)。

但有人認(rèn)為導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站是巨型電商平臺(tái)的附屬品,商業(yè)前景尚不明朗。筆者認(rèn)為“存在即是合理”,導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站的不斷發(fā)展,說明這是市場(chǎng)的需求,但想要在激烈競(jìng)爭(zhēng)的中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)中生存下來并脫穎而出絕非易事。尤其是在淘寶對(duì)導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站的一系列封殺,迫使像美麗說、蘑菇街、折800等導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站被迫轉(zhuǎn)型,導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站怎樣獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不得不引人深思。

國(guó)外導(dǎo)購(gòu)依然活得滋潤(rùn)

我們跳出中國(guó)可以看到,在國(guó)外,尤其美國(guó)依然有很多活得非常滋潤(rùn)的特色導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站,差異化以及與細(xì)分群體的結(jié)合成了其生存之基。

Pinterest,其知名度我就不多說了。基于圖片的社交網(wǎng)絡(luò)Pinterest前不久又籌集了2億美元,使得該公司的估值達(dá)到了驚人的50億美元。根據(jù)SimilarWeb的統(tǒng)計(jì)來看,Pinterest的用戶和流量來源主要集中在美國(guó)、加拿大、澳大利亞、英國(guó)等地,流量普遍導(dǎo)向Facebook等社交網(wǎng)站或者Etsy這類購(gòu)物網(wǎng)站。對(duì)于目前的Pinterest,它希望轉(zhuǎn)型成一個(gè)更加視覺化的搜索引擎,讓Pinterest成為一個(gè)可以進(jìn)行在線搜索的購(gòu)物引擎。Pinterest不僅正在著手解決這個(gè)問題,而且也可以從中賺到不少錢。

谷歌shopping pla,大家應(yīng)該也不會(huì)陌生。2012年10月,Google成功將其Google美國(guó)的產(chǎn)品搜索切換到基于谷歌產(chǎn)品詳情廣告(Product Lising Ads,下文簡(jiǎn)稱PLA)新商業(yè)模式。PLA是一個(gè)專門針對(duì)零售行業(yè)的廣告展示形式。通過PLA可以在Google搜索結(jié)果的旁邊宣傳特定產(chǎn)品,可以添加產(chǎn)品圖片、標(biāo)題、價(jià)格、商店或企業(yè)名稱等。這種增強(qiáng)型的購(gòu)物搜索體驗(yàn)在5月份發(fā)布的時(shí)候引來了大量贊譽(yù),在上面投放廣告的商家也從中獲得了很大的成功。事實(shí)上到2012年9月,超過10萬(wàn)的在Google新的購(gòu)物模式中有投放的零售商的切換恰逢購(gòu)物季其時(shí)。

縱觀國(guó)外知名導(dǎo)購(gòu)網(wǎng),導(dǎo)購(gòu)變得更加直接,更加注重差異化優(yōu)勢(shì)、細(xì)分群體和用戶體驗(yàn),其粘性較大。通過國(guó)外導(dǎo)購(gòu),可以看出國(guó)外網(wǎng)上購(gòu)物更加喜歡搜索方式。

國(guó)內(nèi)導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站如何突破?

回過頭來再看國(guó)內(nèi),京東已經(jīng)上市,阿里下半年也即將迎來上市,聚美優(yōu)品以及唯品會(huì)也完成上市融資,各大電商正在通過不同方式加強(qiáng)對(duì)流量的爭(zhēng)奪,因此返利導(dǎo)購(gòu)行業(yè)的投資價(jià)值與商業(yè)價(jià)值也被看好。通過對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者了解,我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)消費(fèi)者更習(xí)慣用導(dǎo)航來尋找自己的需求。而然,來自一線用戶的體驗(yàn)反饋則顯示對(duì)導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站的黏性并不大,導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站在他們心中的分量似乎“有你真好,沒你也沒什么大不了”。這樣的用戶體驗(yàn)對(duì)國(guó)內(nèi)導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站可謂是當(dāng)頭一棒。

通過媒體數(shù)據(jù),美麗說、蘑菇街、返利網(wǎng)和折800的流量和交易額在兩年來都在飆升。從這一數(shù)據(jù),我們可以看出,導(dǎo)購(gòu)類網(wǎng)站在用戶層面有著很大的受眾市場(chǎng)。但對(duì)于電商巨頭(如淘寶)對(duì)導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站的一系列封殺來看,作為他們的“依附體”,導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站仍然不受歡迎。

對(duì)于這些挫折,導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站也逐步改變這一困境,目前國(guó)內(nèi)比較不錯(cuò)的有,像美麗說、蘑菇街這種以內(nèi)容為導(dǎo)向,商品價(jià)格相當(dāng)優(yōu)惠的導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站;像折800、惠惠購(gòu)物這種以價(jià)格為導(dǎo)向的導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)。這兩類平臺(tái)通過差異化優(yōu)勢(shì)以及不同群體細(xì)分的模式,頑強(qiáng)生存在這樣的電子商務(wù)環(huán)境中。

國(guó)內(nèi)導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站必須走差異化路線,才能有所突破和發(fā)展。拿美麗說和蘑菇街來講,他們看似有所相同,都是側(cè)重女性購(gòu)物,其實(shí)兩者有實(shí)質(zhì)差異,美麗說偏媒體屬性,主要靠自身運(yùn)營(yíng)即PGC來拉動(dòng)用戶;而蘑菇街主要偏社交屬性,依靠用戶自身所產(chǎn)生的內(nèi)容即UGC為主。加之,美麗說、蘑菇街逐步搭建自己的電商平臺(tái),幫助一些淘寶商家直接在自己的平臺(tái)投放廣告,這樣就逐漸擺脫了對(duì)淘寶等大電商的依賴。

再就像折800這樣的導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站,主要是打價(jià)格牌。發(fā)揮其價(jià)格導(dǎo)向優(yōu)勢(shì),為用戶提供最優(yōu)惠和最省錢的商品,滿足了絕大多數(shù)用戶的購(gòu)買需求。拿折800來看,通過改革,提出了如“9塊9包郵概念”、“全網(wǎng)最低價(jià)”、“所有的商品都是人工砍價(jià)”等模式,引來了大量的購(gòu)物熱潮。

國(guó)內(nèi)這些導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站,受到電商市場(chǎng)的重重壓力,還能夠得以發(fā)展,其實(shí)重要的還是市場(chǎng)需求,只要把握自身個(gè)性化優(yōu)勢(shì)和用戶體驗(yàn)這兩點(diǎn),我認(rèn)為它就能存在于這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的電商市場(chǎng)中。

深化導(dǎo)購(gòu)才是導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站的發(fā)展方向

目前,國(guó)內(nèi)的導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站逐步融入了個(gè)性化元素了,使得市場(chǎng)更加細(xì)化,積累更多用戶資源,逐步擺脫依賴性,做自己的細(xì)分化購(gòu)物平臺(tái)。像美麗說、蘑菇街等都逐步轉(zhuǎn)變自己網(wǎng)站的模式,抓住自身的個(gè)性化特點(diǎn),逐步做自己的購(gòu)物平臺(tái)。其次,隨著移動(dòng)端市場(chǎng)的發(fā)展,碎片時(shí)間的增多,在碎片化時(shí)間里運(yùn)用移動(dòng)終端獲取信息已經(jīng)是現(xiàn)代人的新生活方式,無線化、移動(dòng)化的導(dǎo)購(gòu)也成為以后發(fā)展的一個(gè)方向。像折800網(wǎng)推出安卓手機(jī)和iPhone推出了客戶端軟件,也是無線化、移動(dòng)化導(dǎo)購(gòu)的一個(gè)嘗試。

總體來講,國(guó)內(nèi)的導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站具有較好的發(fā)展前景,不過伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展,以什么樣的網(wǎng)站模式呈現(xiàn)給消費(fèi)者,以什么樣的個(gè)性化服務(wù)來更好的適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需求,這還是一個(gè)不可預(yù)測(cè)的未知數(shù),需要更多的導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站去探索和研究。(文/鄒正康 公眾微信號(hào):互聯(lián)網(wǎng)那點(diǎn)事)



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