來源:深燃
你還在看明星直播帶貨嗎?
臨近年末,直播帶貨行業(yè)又曝出大消息。有商家花費51萬和直播推廣公司簽約,對方承諾安排陳小春和網(wǎng)紅一起帶貨,最終三場直播總銷售額僅5000元,商家告上法庭,法院判決直播推廣公司向商家返還41萬元服務(wù)費。
這起直播翻車事件,發(fā)生在去年年底,是當時明星直播帶貨亂象的一個縮影:高坑位費、低產(chǎn)出,中間商攪渾水,明星把帶貨當成跑通告。不過不止一位業(yè)內(nèi)人士告訴深燃,這樣的現(xiàn)象在2021年,尤其是下半年,已經(jīng)很少出現(xiàn)。
一個原因是,商家變得謹慎,對于高坑位費,但不是長期深耕直播帶貨的明星,敬而遠之。另一個原因是,沉淀下來穩(wěn)定開播的明星主播,具備配合度與專業(yè)性,通過過往成績,商家也了解其大致轉(zhuǎn)化率,“基本上不存在播了很多次,突然翻車的情況”,一位行業(yè)人士表示。
與此同時,在各大平臺的帶貨榜上,明星主播已經(jīng)成為一個穩(wěn)定的群體。
根據(jù)飛瓜數(shù)據(jù),抖音帶貨主播榜10月榜上,TOP20里有4位明星主播,其中,賈乃亮開播6場,銷售額4.12億,位列第二,朱梓驍開播23場,銷售額達2.9億,位列第四。在今年淘寶直播雙11預(yù)售榜上,林依輪、胡可躋身TOP10。快手下半年在明星直播帶貨上也積極了起來,今年116期間,黃子韜、李晨、王耀慶等數(shù)十位明星接連開啟直播模式,黃子韜直播帶貨首秀GMV即達2.3億,創(chuàng)下明星直播帶貨單場GMV的最高記錄。
在《淘寶直播2021年度報告》里,把主播身份劃為了6類,明星、主持人位列其中,標注優(yōu)勢為,“有一定知名度,流量資源豐富,品牌認可度高”。
明星直播帶貨,從誕生之初的一地雞毛,到這一年來的發(fā)展沉淀,已大浪淘沙。
1、明星直播帶貨江湖,變天了
如果將明星直播帶貨視為一個江湖,這里的格局早已變了天。
根據(jù)淘寶直播發(fā)布的榜單,2021年天貓618明星直播帶貨排名榜里,TOP10分別為林依輪、左巖、胡可、吉杰、葉一茜、李靜、大左、李艾、胡兵、李響,而在去年,這一份榜單上的名字,是鹿晗、李易峰、華晨宇、姚晨等。
乍一看是明星咖位有所變化,事實上,這也正是商家們的選擇。今年榜單上的明星直播,基本都是長期深耕直播帶貨行業(yè),有穩(wěn)定開播頻次的主播。只是來首秀、站臺的明星主播,已經(jīng)不像以前那樣受歡迎了。
一位行業(yè)人士告訴深燃,此前明星直播帶貨被視為有品宣+轉(zhuǎn)化兩種效果,經(jīng)歷一年的洗禮,除了超級大明星,商家已經(jīng)不太關(guān)注明星直播帶貨的品宣價值,會將明星和其他主播同等看待。一位商家提到,他們合作的明星主播是穩(wěn)定合作了一年,對于新的明星主播,尤其是首秀,已經(jīng)不太接觸。
在穩(wěn)定開播的明星主播群體里,也發(fā)生著優(yōu)勝劣汰。
曾經(jīng)的頭部優(yōu)勢不再。此前抖音明星直播中的代表陳赫,在平臺流量加持下,首秀成交額8000萬,后一度穩(wěn)定在800萬上下,到了2021年,根據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)上的直播記錄,近30天,陳赫帶貨8場,總直播銷售額為877.2萬,有部分單場直播帶貨成績沒有破百萬。
而此前成績并不亮眼的明星在突出重圍。
賈乃亮變化最大,在8月12日抖音直播首秀后,曾多天登頂抖音直播帶貨榜No.1,單日銷售額多次破億,不輸平臺頭部達人主播。其次是朱梓驍,根據(jù)新抖數(shù)據(jù)顯示,去年7月-9月,其直播月GMV成績不及千萬,現(xiàn)在他是TOP10榜單上的常客,在818狂歡節(jié),更是以2.6億的總銷售額位居全網(wǎng)達人帶貨榜第二名。
黃子韜來到快手后,首秀直播間銷售額破2.3億元,觀看累計突破4000萬,成為明星帶貨的又一標志性案例。后續(xù)他在快手上不定期開播,第三方數(shù)據(jù)顯示,單場交易量在1億上下,同樣是明星主播中的佼佼者。這背后也與平臺加大對明星直播帶貨的扶持有關(guān),11月,“大黑牛”李晨來到快手,創(chuàng)下了一場直播超8000萬的成績。在《快手主播帶貨力榜》里,8月份明星主播王耀慶位列TOP10,輸出穩(wěn)定。
除此之外,還有舒暢、戚薇、張檬等明星主播,正在冒頭。
坑位費的變化也是明顯的。一位行業(yè)人士對深燃提到,現(xiàn)在行業(yè)傭金的提成,普遍為交易額的20%-30%不等,而此前動輒十幾萬、二十萬的坑位費,已經(jīng)很少出現(xiàn),“現(xiàn)在基本上集中在一兩萬,好一點的,在3萬到5萬之間。”此前也有行業(yè)人士對媒體表示,某位主持人出身的明星,現(xiàn)在報價是3萬元,但去年報價是20萬元,一年的時間降了十多萬。
明星的整體報價有所下降,但與此同時,部分受認可的明星主播,價格有上漲的趨勢。
一名商家告訴深燃,明星對不同品類的報價不同,他合作的明星主播朱丹,最開始合作母嬰產(chǎn)品時坑位費為1.2萬,今年夏天最后一次合作時已經(jīng)上漲到2萬。主持人沈濤剛開播時,試播兩周時坑位費僅2800元,后續(xù)價格上漲到6800元。另一名商家對深燃表示,簽約遙望科技后,沈濤現(xiàn)在的坑位費,已經(jīng)上漲到3萬。
這里也是拳拳到肉的戰(zhàn)場,價格是漲還是跌,能不能繼續(xù)這一職業(yè),即便是明星,也是要拿真槍實彈的帶貨數(shù)據(jù)說話。
2、什么樣的明星才能冒頭?
淘寶直播負責人玄德曾說,“明星是否能做好直播,要看背后是否有足夠?qū)I(yè)的團隊,要看他的第100場直播是否成功。”
明星直播賽道,的確正發(fā)生著這樣的變化。專業(yè)性,成為商家們選擇明星主播的重要因素。
比如,盡管直播帶貨領(lǐng)域,不少主播為了擴大招商范圍,會主打全品類,但還是有明星主播形成了自己的優(yōu)勢領(lǐng)域,如戚薇擅長種草美妝類產(chǎn)品,于震在酒類產(chǎn)品中表現(xiàn)出挑。“我合作的幾位主播,林依輪帶食品比較好,朱丹帶母嬰產(chǎn)品效果不錯,沈濤在滋補食品方面還行。”一位商家告訴深燃。
而明星們之所以能脫穎而出,背后的MCN機構(gòu)和所在的平臺,也扮演著重要角色。
先說MCN機構(gòu)。
一位MCN負責人表示,愛惜羽毛的明星,不會輕易做直播帶貨的嘗試,“會看你這個機構(gòu)之前給誰做過,效果怎么樣,商品怎么樣,考慮的因素很多,跟以前不一樣。”
目前開播的明星主播,大都有長期穩(wěn)定的合作MCN機構(gòu),而表現(xiàn)出挑的明星主播,背后也有頭部MCN機構(gòu)加持。
例如賈乃亮與遙望網(wǎng)絡(luò)深度綁定,后者孵化了快手頭部主播瑜大公子。戚薇此前背靠“交個朋友”,在羅永浩之后,“交個朋友”也與部分明星達成了穩(wěn)定合作關(guān)系,朱梓驍此前合作的MCN機構(gòu)為愿景娛樂,旗下簽約明星還有李小璐等。
遙望網(wǎng)絡(luò)董事長謝如棟曾對媒體透露,MCN在和明星簽署的合作協(xié)議里,會明確明星的上播時間、培訓(xùn)場次,會幫助明星補課供應(yīng)鏈和電商行業(yè)的知識,會和明星做多次深入溝通后,才正式開播。
一位行業(yè)人士告訴深燃,現(xiàn)在商家找明星主播合作,也會看背后簽約的MCN機構(gòu),如果明星只簽約很小的機構(gòu),需要謹慎,“很可能就是騙一個就跑。”
明星和MCN機構(gòu)互相選擇,也能將價值發(fā)揮到最大。“市面上直播運營能力好的MCN機構(gòu)太少了,這才是比較稀缺的,大部分藝人,還要往更上層走的話,必須要有直播運營操盤的機構(gòu),給他們做質(zhì)的改變”,行業(yè)人士張倩倩也提到MCN機構(gòu)在其中的重要性。甚至MCN機構(gòu)與平臺的合作,也影響著明星的選擇,下半年快手電商提出要“大搞服務(wù)商”后,對MCN機構(gòu)扶持力度加大,前述部分明星來快手背后,也是因為MCN機構(gòu)開啟了多平臺嘗試。
MCN機構(gòu)與明星的合作方式,也在發(fā)生變化。有的不再是一口價,而是分傭模式,即多勞多得。“據(jù)我所知,朱梓驍、張濛跟愿景的合作模式,就是分傭,除開成本,二八分,一九分或三七分都是比較常見的模式。”張倩倩表示。
再來看平臺的因素。
為了尋求更好的曝光和合作團隊,明星也在不同平臺之間遷移。比如此前在蘇寧易購開播的賈乃亮,轉(zhuǎn)戰(zhàn)抖音,此前深耕抖音的主播王祖藍、譚凱,轉(zhuǎn)戰(zhàn)快手,明星張檬則從淘寶來到了抖音。
這樣的流動與平臺的特點有關(guān)。淘寶對明星主播扶持最早,已經(jīng)形成了林依輪、胡可、吉杰等優(yōu)質(zhì)明星主播梯隊,趨于穩(wěn)定,新來的“想要上升不太容易”,一位行業(yè)人士表示。短視頻平臺方面,抖音上目前聚集的明星主播最多,發(fā)展成熟,為其將用戶轉(zhuǎn)化為消費者帶來幫助。
但明星聚集帶來的另一面是,競爭激烈,獲得流量扶持的機會也在被瓜分。一名MCN機構(gòu)工作人員提到,“抖音流量像一個吸盤,高位吸低位,高位直播間在線人數(shù)會越來越高,低位的流量會被吸走”,這也加大了新晉明星主播的競爭難度。
快手明星直播在下半年明顯發(fā)力,需要更多明星主播拉高大盤,試圖以流量、資源來吸引明星。一名行業(yè)人士介紹,快手撮合MCN機構(gòu)與明星合作,給到的資源扶持,讓MCN機構(gòu)能有機會騰出手,把力氣花在為明星主播服務(wù)上,除了給流量扶持之外,在選品和價格上,也能給予支持。例如,在貨品的選擇上提供品牌貨,同時對品牌貨進行保價 (在一定時間內(nèi)的最低價) ,還會額外增加贈品或其他商品福利。
MCN機構(gòu)和平臺對明星的重視程度,也極大影響著他們的帶貨成績。例如一位和快手合作的MCN機構(gòu)負責人提到,平臺推薦給他的藝人,此前在一家直播電商平臺帶貨成績不理想,他分析發(fā)現(xiàn),其實當時是組品存在問題,用了太多客單價低的食品,“賣29塊9的東西,賣一萬單才29萬產(chǎn)出”。
后來,他們分析了藝人的粉絲畫像,女粉多、年齡在25歲到40歲之間,由此判斷出客單價可控制在一百元左右,特地多安排了爆品,而直播時,爆品也確實占據(jù)了整場銷售額的60%,最終讓藝人帶貨成績翻倍,藝人本人對于直播帶貨也信心大增。
這也意味著,除了流量和資金扶持外,能否為明星帶來靠譜的合作團隊,也是平臺的競爭力之一。
一名和明星于文華合作的MCN機構(gòu)工作人員講述了他的感受,首先,明星本人的意愿非常重要,配合度要高、要投入,其次,快手給到了一些流量、資源的扶持,降低了服務(wù)商的成本,另外,他們和明星之間是純傭合作,能夠獲得更多收益,能在此基礎(chǔ)上拿去做流量投放,做粉絲福利。
再加上快手的社交屬性,粉絲對明星主播粘性較高,這樣的良性循環(huán),在他看來是達到了機構(gòu)、明星、平臺三方的多贏。
有行業(yè)人士提到,合作過的兩位明星來到快手后,一位表示找到了歸屬感,另一位通過一場直播帶貨漲了兩百多萬粉絲,這對明星本身來說,是有長期價值的。
復(fù)盤此前明星直播帶貨的亂象,張倩倩提到,明星背后沒有專業(yè)的運營團隊,商品供應(yīng)鏈不健全,平臺也出現(xiàn)過疑惑。經(jīng)過一些嘗試后,接連有新加入直播帶貨賽道的明星冒出頭,平臺覺得明星直播的模式是行得通的,會為MCN機構(gòu)、明星直播牽線搭橋,也會對供應(yīng)鏈團隊做支持。
盡管平臺已經(jīng)過了搶明星直播入駐的階段,但對明星直播的扶持,還是沒有懈怠。
總的來說,明星、平臺、MCN機構(gòu)的合作,是三方選擇的結(jié)果。
3、明星直播帶貨,還能拼什么?
明星直播帶貨,真的不一樣了。
從2019年淘寶推出“啟明星計劃”,大量引入明星主播開始,明星直播帶貨已經(jīng)發(fā)展了近3年。人們對這一新模式的態(tài)度,從疑慮觀望,到瘋狂入局,現(xiàn)在已經(jīng)回歸冷靜。在商家、明星、MCN機構(gòu)用腳投票下,2021年,明星直播帶貨正走向健康的運作生態(tài)里。
首先是商家已經(jīng)越來越清醒了。此前受疫情影響,直播風口起飛,商家像是尋找到救命稻草,對于明星直播帶貨的目的,看得不清,想要品宣和帶貨兩手抓,但最終大失所望。現(xiàn)在,他們的目的已經(jīng)變得明確,有的尚且還認同品宣價值,會要明星的直播切片,用以投流,但更多的,還是直接看明星帶貨轉(zhuǎn)化的ROI。
其次,明星對直播帶貨的認識,也發(fā)生了變化。此前,影視行業(yè)受疫情影響開工難,大量藝人涌入直播間,現(xiàn)在行業(yè)工作逐漸恢復(fù)正常,直播間里也沒有了這些“突擊者”的蹤影。放不下明星光環(huán),沒有決心真正投入直播帶貨的明星,和潮水一起退去,而真正選擇留下來的明星,已經(jīng)把直播帶貨視為重要職業(yè)。
也就是在這樣的變化里,明星直播逐漸成為直播帶貨里的一類分支,穩(wěn)定存在。商家選擇他們,與選擇其他主播別無二致,而決定要帶貨的明星們,也清楚意識到自己的主播身份。
另外,平臺對于明星的爭奪,并沒有停止,只是方法已經(jīng)發(fā)生了變化。
一位行業(yè)人士表示,起初平臺推明星,目的是為了把粉絲吸引到平臺來,并不太在意明星到底帶來了多少GMV轉(zhuǎn)化。相比于紅人,明星的輻射面更廣,影響力更大,能讓普通消費者意識到,“原來在抖音、快手、淘寶上,是可以邊看直播邊購物的”。
到了現(xiàn)階段,用戶的購物心智已經(jīng)建立起來。平臺對明星的扶持方式也發(fā)生了變化。
淘寶上的明星主播穩(wěn)定,未發(fā)生太大的更替,而以快手、抖音為代表的短視頻平臺,電商體系搭建完善,都將直播帶貨作為長期商業(yè)化的方式,對明星的扶持還在繼續(xù)。
一位MCN機構(gòu)負責人提到,對于明星直播來說,同樣要面臨冷啟動,如何從0做到1的難題,這種情況下,“明星自己沒有專業(yè)的團隊,除了頭部,服務(wù)商也不愿意去做這個嘗試,雙方?jīng)]有好的合作模式”,現(xiàn)在,行業(yè)出現(xiàn)的解決辦法是,由平臺牽頭。
一位接近快手的行業(yè)人士表示,為吸引明星主播,快手會主動撮合明星和靠譜MCN機構(gòu)的合作。“MCN機構(gòu)和藝人溝通時,就會提到平臺側(cè)會給賬號重推流,快手還為明星直播設(shè)立專門的貨品組,嚴格品控流程。”
抖音方面,據(jù)一位與抖音深度合作的MCN機構(gòu)工作人員透露,“抖音在明星方面的規(guī)劃,占到整個電商銷售額的15%-20%之間。”平臺扶持藝人的打法是,鑒于前幾場的直播帶貨效果,配置內(nèi)部資源。
不止一位行業(yè)人士對深燃表示,明星直播帶貨表現(xiàn)穩(wěn)定后,未來恐不會發(fā)生太大變化,而平臺還愿意扶持的原因,也簡單直接。對于平臺來說,“明星的帶貨能力,比普通KOL、KOC強很多,鏡頭表演能力也高于普通人,對內(nèi)容生態(tài)是正面的影響。”一位平臺人士表示,同時,相比于普通人,扶持明星主播,是快速篩選出頭部主播的重要方式,對于平臺來說有長期價值。
也就是說,行業(yè)還是需要明星主播的。
在百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥看來,在陳小春直播帶貨翻車事件宣判后,對行業(yè)將產(chǎn)生正面影響。只有規(guī)范行業(yè)亂收費現(xiàn)象,保障商家利益,才能夠讓行業(yè)更加規(guī)范、健康的發(fā)展,也才能讓行業(yè)變得更加專業(yè)。
總之,明星直播帶貨一本萬利的時代,真的過去了。