隱私權(quán)這塊遮羞布，李彥宏來(lái)揭是一種倨傲有態(tài)度
朋友圈都熱鬧好幾天了，就連這兩天孫宏斌孫總那一句“我傻X呀？”，都沒能壓下去這個(gè)話題。
這個(gè)話題，就是本周網(wǎng)上頻頻曝光的百度帶頭大哥李彥宏的那句名言。“中國(guó)人更加開放，對(duì)隱私問題沒有那么敏感，很多情況下他們?cè)敢庥秒[私交換便利性，那我們就可以用數(shù)據(jù)做一些事情”。
無(wú)論是外界曲解了、誤讀了，還是現(xiàn)場(chǎng)前后語(yǔ)境被還原，總之這番無(wú)心之言撩撥起了國(guó)人敏感的神經(jīng)。輿論聲中充滿惱羞成怒，口討筆伐四起。結(jié)果連新華社都隨后連發(fā)兩篇文章，批評(píng)所謂“隱私換便利”的論調(diào)。
看似無(wú)心的言語(yǔ)，折射出長(zhǎng)期以來(lái)國(guó)內(nèi)眾多科技巨頭，甚至是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)消費(fèi)者隱私權(quán)的倨傲和疏忽。
不告我隱私？那就別用了
誰(shuí)不用搜索引擎？誰(shuí)不用手機(jī)應(yīng)用？不用這些似乎真不行。
如今，消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣上這些服務(wù)，又沒有其他合適的替代品，就算是替換也很麻煩，時(shí)間成本、學(xué)習(xí)成本之類的一股腦兒下來(lái)，到頭來(lái)，不過(guò)是從一個(gè)坑跳到另一個(gè)坑。想想還是算了吧?，F(xiàn)在想來(lái)，這么多年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)賣力地“推廣”，又是免費(fèi)，又是獎(jiǎng)勵(lì)，只不過(guò)是請(qǐng)君入甕。
追究責(zé)任？怎么可能。
且看那些APP應(yīng)用、網(wǎng)上協(xié)議的字里行間，那滴水不漏、長(zhǎng)篇回環(huán)的法律合同，用之前您可是確認(rèn)過(guò)的。
信息不對(duì)稱？那更不能怪我咯。
在云計(jì)算和大數(shù)據(jù)興起的今天，傳感器、追蹤器隨處可見，記錄著人們生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。正是藉著更好提供服務(wù)的幌子，很多公司都會(huì)肆無(wú)忌憚地索取個(gè)人的隱私。通過(guò)計(jì)算分析，這些數(shù)據(jù)既可以還原一個(gè)個(gè)真實(shí)的消費(fèi)個(gè)體，也是潛力無(wú)限的金礦。對(duì)于天性追求盈利的公司，守著金礦而不動(dòng)點(diǎn)心思，確實(shí)不容易。
去年10月，虎嗅就曝出百度和莆田系醫(yī)院合作從線上擴(kuò)展到線下實(shí)體，推出“百度黃金眼”系統(tǒng)，冠以“free wifi”的外衣用來(lái)收集客戶資料等隱私信息。今年1月，百度及支付寶、今日頭條被國(guó)家工信部信息通信管理局約談，其原因就是相關(guān)手機(jī)應(yīng)用軟件存在侵犯用戶個(gè)人隱私的問題。
大概是因?yàn)槭佣嗔瞬灰В?ldquo;隱私換便利”不過(guò)是一些科技巨頭內(nèi)心的自然流露。百度只不過(guò)是其中的一家而已，不幸被抓住了“口實(shí)”。
侵犯隱私權(quán)的企業(yè)可以收集到海量的數(shù)據(jù)，用于自身盈利，其違法成本不過(guò)是輿論壓力、行政約談，根本沒有實(shí)質(zhì)性損失。投入產(chǎn)出比真高！
隱私真的那么不值錢？
再來(lái)看大洋對(duì)岸的Facebook掌門人扎克伯格的境遇，他就沒有這樣的好運(yùn)氣了。
3月18日，信息分析研究公司Cambridge Analytica被指濫用5000萬(wàn)Facebook用戶數(shù)據(jù)。Facebook因用戶數(shù)據(jù)保護(hù)不力，也被牽連其中，并成為事件的焦點(diǎn)；
3月19日，美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)開展調(diào)查，若屬實(shí)，罰金高達(dá)2萬(wàn)億美元（約12.7萬(wàn)億元人民幣）；
Facebook股價(jià)經(jīng)歷了4年以來(lái)的最大下跌，跌幅達(dá)6.77%，市值蒸發(fā)367億美元；
3月20日，F(xiàn)acebook股價(jià)跌幅為2.56%，扎克伯格的個(gè)人身家當(dāng)天縮水17億美元；
3月21日，馬克·扎克伯格在接受CNN采訪時(shí)表示愿意就Facebook數(shù)據(jù)泄露丑聞在國(guó)會(huì)作證；
3月22日，扎克伯格在個(gè)人facebook頁(yè)面上對(duì)該事做出道歉；
3月23日，美國(guó)會(huì)要求扎克伯格到眾議院能源和商業(yè)委員會(huì)作證，解釋有關(guān)Cambridge Analytica數(shù)據(jù)泄露事件，以及Facebook為保護(hù)用戶數(shù)據(jù)和隱私所采取的措施；
3月24日，SpaceX、特斯拉等科技企業(yè)刪除Facebook的官方賬號(hào)；
3月26日，在要求辭職的呼聲和市值持續(xù)縮水的情況下，扎克伯格再次致歉，在9家英美報(bào)紙上表明“我們有責(zé)任保護(hù)你們的信息。如果做不到這一點(diǎn)，就不配得到(你們的信任)，”
3月28日，F(xiàn)acebook官網(wǎng)公告已對(duì)其社交平臺(tái)隱私設(shè)置工具進(jìn)行了重要調(diào)整，允許用戶可以更便捷、容易地查看和訪問Facebook所儲(chǔ)存的其個(gè)人信息，并依照需要進(jìn)行調(diào)整。此外，F(xiàn)acebook還終止了與若干家數(shù)據(jù)代理商的合作。
隨著這一系列事件的發(fā)酵，如今這家全球第一大社交平臺(tái)，還將面臨德國(guó)、印度、韓國(guó)等國(guó)家的質(zhì)詢，公司的主要收入來(lái)源廣告業(yè)務(wù)也將受到明顯沖擊，已有一些小型廣告商離開該平臺(tái)。
隱私這事，你較真，它就是大事！
作為產(chǎn)品服務(wù)的提供商，要切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，包括個(gè)人的隱私權(quán)。相比國(guó)內(nèi)的過(guò)度寬容，歐美國(guó)家對(duì)個(gè)人隱私的保護(hù)要嚴(yán)厲高效地多。政府機(jī)構(gòu)的調(diào)查和重罰、知名企業(yè)的鮮明立場(chǎng)、金融市場(chǎng)的連續(xù)下跌、社會(huì)輿論的持續(xù)跟進(jìn)以及消費(fèi)者的卸載投票，這些都是實(shí)實(shí)在在的壓力。
面對(duì)這些壓力，執(zhí)拗的扎克伯格也不得不低頭認(rèn)錯(cuò)、將漏洞的籬笆補(bǔ)好，以獲得社會(huì)和市場(chǎng)的原諒。正是高昂的犯錯(cuò)成本使得歐美國(guó)家的企業(yè)不敢輕易逾越雷池，個(gè)人隱私權(quán)利不可侵犯已成為社會(huì)的共識(shí)。
我們到了該較真的時(shí)代了嗎？
反觀國(guó)內(nèi)，過(guò)去一年多來(lái)，屢次被詬病的拼多多病毒營(yíng)銷、借拼團(tuán)砍價(jià)之名獲取個(gè)人信息，支付寶默認(rèn)勾選年度賬單，京東等電商巨頭客戶數(shù)據(jù)被內(nèi)鬼泄露流出黑市……此類事件屢見不鮮。
當(dāng)然，不獨(dú)是互聯(lián)網(wǎng)科技行業(yè)，房屋中介、通信、信貸、教育輔導(dǎo)等等眾多行業(yè)，套取、倒賣個(gè)人隱私的事件也層出不窮。消費(fèi)者往往只是唉聲嘆氣卻無(wú)能為力。真的是無(wú)能為力嗎？未必。
前提是：小到每個(gè)消費(fèi)者，大到整個(gè)社會(huì)都要對(duì)隱私權(quán)給以應(yīng)有的重視。對(duì)侵犯隱私權(quán)的行為和責(zé)任人不姑息遷就，從行政、司法和經(jīng)濟(jì)等方面切實(shí)提高犯錯(cuò)成本，如此才能保護(hù)好自己的隱私。
畢竟，自己不重視的事情，別人又怎會(huì)在意呢？
（來(lái)源：藍(lán)鯨TMT網(wǎng) 作者：懂懂筆記）
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