BBS接連關(guān)閉,是互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)轉(zhuǎn)變的必有之路嗎?態(tài)度
日前,昔日著名的BBS中華網(wǎng)論壇宣布于本月月底停止運營。這個消息并未在社交網(wǎng)絡中激起議論,對于許多像筆者一樣的90后而言,甚至對中華網(wǎng)論壇當年的“功績”也知之甚少,但對于許多政治軍事愛好者而言,中華網(wǎng)論壇是存在著許多回憶和寄托情感的地方。
當然,BBS的沒落并不是今天才開始,早在移動互聯(lián)網(wǎng)興起之初,許多BBS就呈現(xiàn)出衰落的趨勢。2015年,鳳凰論壇、大旗網(wǎng)宣布關(guān)閉,2016年,網(wǎng)易論壇宣布關(guān)閉,2017年,搜狐社區(qū)、環(huán)球論壇宣布關(guān)閉。凱迪、天涯、西祠胡同倒是還在,但早已不復當年盛勢。
這其中有外部環(huán)境的影響,也有內(nèi)部發(fā)展道路的偏差。在各種原因的作用之下,傳統(tǒng)的BBS衰落似乎成為必然,而再度崛起的機會又顯得極為渺茫。
一、BBS從勢盛到?jīng)]落,時代發(fā)展及環(huán)境變化起重要作用
BBS,即網(wǎng)絡論壇,英文全稱為Bulletin Board System(電子公告版),是互聯(lián)網(wǎng)上的一種電子信息服務系統(tǒng)。其最質(zhì)樸的含義相當于借助網(wǎng)絡提供了一塊公告板,每個用戶都能夠在上面發(fā)布信息或書寫自己的看法。
最早的時候,BBS連基本的文件傳輸功能都不具備,而且只在蘋果機上才能運行。早期的BBS和一般的街頭與校園公告板并無不同,僅用作消息的獲得和傳播。此后有人嘗試將BBS轉(zhuǎn)移到個人計算機上,BBS在廣大網(wǎng)民中普及開來。由于各類愛好者的嘗試和不斷努力,BBS中的內(nèi)容也不斷擴充。
在互聯(lián)網(wǎng)普及初期,這種性質(zhì)無疑是極為符合互聯(lián)網(wǎng)的共享與交互本質(zhì)的。人們可以通過BBS取得最新的信息,也可通過BBS和別人進行討論,更可以利用BBS系統(tǒng)來發(fā)布“征友”、“轉(zhuǎn)讓”、“招聘”、“求職”等信息,還能召集相同愛好者高談闊論。
在中國,天涯、貓撲、西祠胡同等一大批論壇借著互聯(lián)網(wǎng)良好的發(fā)展形勢興起。筆者是天涯蓮蓬鬼話和煮酒論史版塊的愛好者,里面N多高質(zhì)量的帖子極大地豐富了筆者的精神世界。但遺憾的是,由于年齡和上網(wǎng)條件的限制,筆者愛上這些版塊都是在BBS衰落之時。
然而這恰恰說明了早先的BBS中的帖子質(zhì)量是極高的,即使是到了今天,我們依然能看到QQ、微博等正值鼎盛時期的社交平臺上有人搬運BBS帖子中的內(nèi)容,也依然能夠引來大量的關(guān)注,由此可以想見當年BBS之盛況,頗有“我雖不在江湖,但江湖依然有我的傳說”之感。
但頹勢的顯露也是事實,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展要占很大一部分原因。一方面,從傳統(tǒng)的PC端到移動互聯(lián)網(wǎng),用戶習慣改變,而傳統(tǒng)的BBS并未跟上變革的步伐,微博等新型社交平臺的誕生吸引了更多用戶。
BBS的功能由此被切割和替代,其實本質(zhì)上新型的社交平臺也帶有從前BBS的影子,但同樣是發(fā)帖和蓋樓,移動垂直社區(qū)的設計更符合用戶的需求,在UI、風格、內(nèi)容質(zhì)量方面也比BBS改進太多。
也就是說,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,新型的社交平臺更符合用戶的需求,提升了用戶粘性,即使更換了設備,用戶還是會習慣性地安裝這些垂直移動社區(qū)的應用,這一點恰恰是BBS所不具備的。
另一方面,互聯(lián)網(wǎng)的普及也使進入論壇的成本降低。在90年代初期,一臺電腦的均價在10000元左右,此后出現(xiàn)的撥號上網(wǎng)同樣不便宜,差不多一個小時12元。那時候想要在論壇中發(fā)表意見,第一是要保證一定的經(jīng)濟條件,第二是要受到過高等教育,因為那時候電腦的操作可不是誰都會的。
有人的地方就會有江湖。彼時就算是有不一致的觀點而爭吵,也是文采飛揚,而且人們的關(guān)注點也較為高端。然而隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,上網(wǎng)的成本也越來越低,用現(xiàn)在的話來說,“低能兒”越來越多。
這類群體感受到互聯(lián)網(wǎng)之上的言論自由的好處,就瘋狂地占領(lǐng)各個網(wǎng)絡高地。一時間,論壇帖子的內(nèi)容從高端變?yōu)槌涑庵素浴㈦u湯、低俗內(nèi)容的地方,自然無法留住知識層次較高的用戶,也就造成了論壇的衰頹之勢。
除了互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境的原因之外,BBS本身思維和產(chǎn)品的落后也是導致衰頹的一大原因。
二、PC流量下滑運營不給力,BBS衰落已成定局
在移動端方面,BBS的表現(xiàn)并不好。根據(jù)艾瑞移動對APP的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,上個月論壇的月度獨立設備榜單中,百度貼吧和是她社區(qū)排名在一二位,天涯位列第三,但其月度設備僅為142萬臺。掌上貓撲、貴州論壇、昆山論壇等月度獨立設備僅在100萬以內(nèi)。
BBS的衰落從數(shù)據(jù)上可見一斑,關(guān)于其原因,有對用戶的不重視、有論壇門檻的降低、內(nèi)容水分越來越大等等。誠然,內(nèi)容、態(tài)度、大環(huán)境都是較為重要的因素,但根本原因還是落后,產(chǎn)品的落后,思維的落后,在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的大環(huán)境中,是不合時宜的。
BBS在今天給人的體驗就是落后,無論是技術(shù)、瀏覽體驗、發(fā)帖體驗還是互動體驗,并沒有什么閃光點,版主和工作人員的操作質(zhì)量也不高,編輯文字格式甚至要手寫代碼,而且此前長期依靠網(wǎng)友編寫工具查殺廣告。
在體驗方面,服務器時不時就會抽風,發(fā)帖、貼圖都不能實現(xiàn),甚至無法登陸。許多網(wǎng)友調(diào)侃“涯叔抽了”、“我們捐錢買服務器吧”,偶爾為之用戶尚且會抱有寬容和幽默的心態(tài),但在這個移動互聯(lián)網(wǎng)普及的時代,速度約等于一切,長此以往自然難以留存用戶。
在BBS上,公關(guān)營銷炒作等現(xiàn)象愈演愈烈,也是造成衰落的一大原因。曾經(jīng)眾多公關(guān)公司躲在BBS后面發(fā)帖,認為網(wǎng)友的情緒和網(wǎng)絡熱點無一不可操縱,芙蓉姐姐等熱點都是從BBS發(fā)酵成型的。
此后,傳統(tǒng)商家和互聯(lián)網(wǎng)公司切實感受到了網(wǎng)絡營銷的利益,大大小小的網(wǎng)絡營銷公司如雨后春筍般出現(xiàn)在BBS中,各種奇葩狗血的套路接連上演,營銷方案也如出一轍。
盡管這在短期內(nèi)讓一些人嘗到了甜頭,但在今天回看那一階段,廣告營銷+公關(guān)口水的模式對BBS的發(fā)展造成嚴重的創(chuàng)傷。帖子不再是出自網(wǎng)友,而淪為公關(guān)公司、廣告公司的營銷陣地,所有的BBS內(nèi)容都是水軍的水貼,自然也就造成“離心離德”的狀態(tài),此時又恰逢微博興起,借智能手機給網(wǎng)友提供了新的社交平臺,一下子就沖擊了傳統(tǒng)BBS的地位,導致BBS最終走向衰落。
此外,BBS中泄露用戶隱私的現(xiàn)象也相當嚴重。許多用戶的賬號密碼被瘋狂泄露,給許多人肉、爆黑料的人提供了可乘之機,其背后暴露出的是BBS對用戶隱私安全的漠視和管理的糟糕程度之嚴重。
俗話說墻倒眾人推,BBS的衰落卻沒用誰去推一把,只是時代變了,而且思維落后了,不舍得從根本改變傳統(tǒng)的架構(gòu)。老用戶在新產(chǎn)品的培養(yǎng)下更適應合理的UI設計,新用戶對這類產(chǎn)品更是止步不前。久而久之,頹勢也在情理之中。
BBS沒落了,新產(chǎn)品自然跟上,互聯(lián)網(wǎng)從來都不會去懷念歷史。但有時歷史又驚人地相似。經(jīng)過BBS的培養(yǎng),網(wǎng)友對炒作營銷的套路也漸漸熟悉,變得不那么好“忽悠”了。但今天我們依然能在新的社交平臺上看到軟文、營銷、黑公關(guān)等“老套路”。
這并不是某個公司所造成的現(xiàn)象,而是互聯(lián)網(wǎng)中的“輪回”,社交產(chǎn)品都可能落入其中。誠然,“社區(qū)+營銷”不失為產(chǎn)生爆發(fā)力的好方法,但更容易傷及自身。
其實,社交的精髓就在于“拎得清”。社區(qū)就是屬于網(wǎng)友的交流平臺,廣告也掌握在自家手中,讓社交混雜營銷,只會讓產(chǎn)品淪為公關(guān)公司的營銷平臺,這是非常容易失控的。在中國的哲學中,懂得克制是十分重要的,而這一理論非常適合用于社交平臺的經(jīng)營中。
懂節(jié)制方得長久,BBS的衰頹是前車之鑒。中華網(wǎng)論壇不會是最后一個關(guān)閉的BBS,但如日中天的社交平臺也要從中吸取教訓,才不會讓類似的情節(jié)再次上演。
1.砍柴網(wǎng)遵循行業(yè)規(guī)范,任何轉(zhuǎn)載的稿件都會明確標注作者和來源;2.砍柴網(wǎng)的原創(chuàng)文章,請轉(zhuǎn)載時務必注明文章作者和"來源:砍柴網(wǎng)",不尊重原創(chuàng)的行為砍柴網(wǎng)或?qū)⒆肪控熑危?.作者投稿可能會經(jīng)砍柴網(wǎng)編輯修改或補充。
