海爾717品牌節以“智慧零售”刺激消費者荷爾蒙原創
文/新媒體磚家(砍柴網)
隨著新技術的沖擊以及人們消費習慣的改變,零售業正面臨巨大的變化。以實體零售與電商相互融合、多個平臺相互打通、注重品質消費和體驗式消費為特點的“智慧零售”已經崛起。
海爾和蘇寧近日聯手打造以“全球品質超越期待”為主題的購物狂歡節,為此他們推出了一個“S計劃”,包含著渠道的優勢、產品的優勢還有精準營銷大數據的優勢。
一個是連續八年蟬聯世界大型白電品牌第一的海爾;一個是涵蓋家電、電子、百貨等綜合品類處于行業領先的蘇寧。雙王合并,又會演繹出怎樣的精彩故事那?
渠道為王:O2O雙輪驅動齊發力
如何實現線上線下營銷渠道的有效整合,已經成為家電行業亟待解決的一個命題。越來越多的零售商開始走出自己的體系,尋求跨界聯合實現優勢互補。如今,“流量平臺+品牌商”的結合幾乎成了行業里玩家們的標配。
家電銷售渠道已經對線上線下O2O整合提出了更高的要求,全渠道已經成為未來零售行業的必由之路。海爾與蘇寧正是看到了這一點,兩家公司的緊密合作協同發展,將有效改善目前國內家電行業的零售模式,打造屬于海爾和蘇寧的O2O新模式。
海爾聯手蘇寧共同打造“S計劃”,這對于海爾而言,也可加速自身全渠道戰略的步伐。
蘇寧既是國內頂尖的電商平臺,同時也是國內最大的線下零售商之一,作為國內最為強大的雙線零售商,擁有行業前列的線上資源以及遍布全國的門店資源。這正是海爾拓展渠道的借力點,也是達成戰略目標的關鍵點,從宣傳造勢到產品營銷可以得到最大程度的發揮。
在渠道下沉方面,蘇寧已經形成了線上線下打通的全渠道布局,并且不斷深化農村家電布局,形成了與消費者全場景的融合?;顒釉诰€上蘇寧易購、天貓蘇寧店,以及線下全國蘇寧各門店的海爾專柜同時展開。最近許多城市市民都在熱議“街頭驚現雙S”,這一方面反映了活動營銷方面的出色發揮,另一方面這也充分體現出“S計劃”在全渠道宣傳方面的優勢。
在筆者看來,與蘇寧此次深化合作,無疑會成為海爾全渠道布局的加速器。通過蘇寧線上與線下的多方體驗,大大增加海爾與消費者的接觸點。借助蘇寧O2O模式優勢,雙管齊下,也有助于海爾打造立體式營銷模式,進而發揮海爾的品牌影響力,引領行業的全渠道布局。
相信在未來,海爾與蘇寧將進一步深化平臺資源的結合,并不斷完善O2O模式,力求將717品牌節塑造為“海爾&蘇寧專屬節日”,帶給用戶更優質的購物體驗!
品質為王:產品硬實力為用戶體驗保駕護航
伴隨著移動互聯網的發展,人們消費習慣和消費思維已經發生了重大改變,對品質生活的要求也預示著中國的消費市場將要面臨一場品質革命。隨著消費者自主選擇性的增強,品質革命將成為家電市場增長的新動力。
家電行業競爭最終還是要回到產品品質上來。作為國內家電的龍頭品牌,海爾多年來一直致力于產品品質的保障,以質量立廠,以質量立綱。暢銷多年,深受廣大用戶的信賴。
而717品牌節各項活動的開展不僅需要渠道方面的下沉,更需要產品質量方面的保證,海爾和蘇寧共同推出的“S計劃”,超級、智慧、精選是此次活動的主題,其目的就是為用戶打造一場全球智慧生態家居消費盛宴。海爾整合旗下6大世界頂級家電品牌,為用戶提供從產品到服務、研發、制造4方面的品質升級。
首先在產品方面,海爾電器不斷進行產品的研發和創新,積極將新技術運用到產品上來,迎合著人們品質消費的需求,不斷提高著用戶體驗。
海爾擁有全球十大研發中心,形成一個遍布全球的網絡,鏈接全球優質資源為消費者研發創新產品;在制造方面,8大互聯工廠全系統、全流程顛覆整個制造體系,打造“產消合一”的制造生態。
“Super、Smart、Selected”,這意味著海爾為消費者精選出了當前家電行業全球最領先的產品,涉及冰箱、空調、洗衣機等多款產品打造的智慧家庭的場景交互,也正符合智能互聯時代物聯網發展趨勢,也迎合了當下消費者對品質消費品質生活的追求。
海爾通過對智慧生活場景的設計,從消費者的“衣食住玩”剛需切入,打造了廚房、浴室、起居、娛樂、安防5大生態圈,為消費者提供健康、舒適、安全的管家平臺。
由此可見,海爾從科技、技術、產能等各個方面主推產品品質的最大化,而這也將在“717品牌節”中帶給億萬用戶更多、更好的品質體驗。
大數據以一貫之:讓營銷不再盲人摸象
碎片化的移動互聯網時代,使用戶開始變得分散,國產3C產品的營銷轉化率越來越低。在此背景下,「技術+營銷」已成為未來營銷的重中之重。要想717大賣,精準營銷化營銷必不可少。
而要想實現基于用戶行為分析后的精準推送,這背后需要有大數據和先進的技術作為支撐。而大數據真是海爾與蘇寧的的核武器,無論是生態內營銷,還是京騰計劃品商營銷,抑或是個性創意營銷,處處都能看到大數據的身影。
在往屆“717”品牌節的成功經驗基礎之上,攜手蘇寧在“智慧”層面的聯手,將以大數據精準營銷,實現“智慧呈現”,為消費者帶來全新的購物體驗。
在智慧家電、智慧家庭、智慧零售的形勢下,海爾今年的717品牌節不僅在活動資源、活動力度以及活動保障上的投入都遠超往年,通過使用蘇寧數據超市中對應數據產品,對潛在、交叉、套購和強關聯人群進行精準定位。
通過對用戶關注、瀏覽、加入購物車、收藏等行為的數據進行分析,滿足每一位用戶的個性化需求,結合用戶購買記錄、最近瀏覽信息等,從細分類目中推薦與用戶興趣點相匹配的產品,精準直達目標用戶,從而實現“將一個產品推薦給大量的用戶”到“將一些合適的產品推薦給一個用戶”的轉變,得以更聚焦用戶,進行個性化精準營銷。
營銷滿天飛的時代,只有智能化營銷才能實現3C產品銷量的最大化。在數據的支撐下,可以更加合理地去進行智能流量分配和精準用戶觸達,從而讓訂單轉化率實現最大化。蘇寧平臺有強大的消費趨勢引導能力,也是眾多產品從0到1走向成功的“伯樂”,再加上海爾產品本身的品質保證,勢必能引發家電營銷的一次重大突破。
產品、渠道和用戶作為家電產業價值鏈中的三個連接點,產品是創造價值,渠道是傳遞價值,用戶是實現價值,海爾蘇寧推動的“S計劃”在這三個領域同時發力為消費者帶來一個不一樣的家電購物體驗。
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新媒體磚家:資深媒體人、香港星空衛視記者。隱居不安寂寞,出仕又嫌煩瑣,為儒不讀圣賢,信佛六根不凈,修真不忘好色……
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