3月16日,針對(duì)央視315晚會(huì)報(bào)道的冷凍蝦仁涉嫌違規(guī)問(wèn)題,與輝同行電子商務(wù)有限公司迅速作出回應(yīng)。該公司昨晚已第一時(shí)間下架了全部蝦仁相關(guān)商品,并啟動(dòng)了對(duì)這類(lèi)商品的再次審核程序。
與輝同行在聲明中明確表示,不論后續(xù)調(diào)查結(jié)果如何,對(duì)于所有購(gòu)買(mǎi)過(guò)“大岸浪花品牌”冷凍蝦仁的消費(fèi)者,公司均將按照“退一賠三”的原則先行進(jìn)行售后服務(wù)處理。據(jù)了解,相關(guān)的打款工作已經(jīng)啟動(dòng),預(yù)計(jì)將在1-3個(gè)工作日內(nèi)全部完成。
以下為與輝同行聲明全文:
尊敬的消費(fèi)者:
今年315晚會(huì)報(bào)道了冷凍蝦仁涉嫌違規(guī)的問(wèn)題。作為一家對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的企業(yè),與輝同行昨晚在第一時(shí)間下架了全部蝦仁相關(guān)的商品,并展開(kāi)了對(duì)此類(lèi)商品的再次審核。
我們?cè)诤Y選商品時(shí),均對(duì)商家進(jìn)行了資質(zhì)和檢測(cè)審核。去年,在與輝同行穩(wěn)步運(yùn)行后,我們也逐步加大了對(duì)商品的檢測(cè)。考慮到此次冷凍蝦仁的相關(guān)報(bào)道,可能會(huì)影響您的消費(fèi)體驗(yàn),或讓您感到擔(dān)憂(yōu),秉承著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度,我們決定不論后期調(diào)查結(jié)果如何,都將對(duì)在與輝同行購(gòu)買(mǎi)過(guò)“大岸浪花品牌”冷凍蝦仁的消費(fèi)者,先行按照“退一賠三”的金額進(jìn)行售后服務(wù)。相關(guān)打款工作已經(jīng)開(kāi)始預(yù)計(jì)在1-3個(gè)工作日內(nèi)全部完成。
一直以來(lái),與輝同行都堅(jiān)定地和消費(fèi)者站在一起,積極維護(hù)消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)和權(quán)益。未來(lái),我們也將更加嚴(yán)格地要求自己,不斷提升選品標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。我們的愿景是成為一家受消費(fèi)者信任和喜愛(ài)的公司,與輝同行全體員工會(huì)為之持續(xù)努力奮斗。
據(jù)央視315晚會(huì)報(bào)道,近期,315晚會(huì)接到群眾舉報(bào),稱(chēng)有部分生產(chǎn)廠(chǎng)家在加工水產(chǎn)品時(shí)違規(guī)、超量添加保水劑。
保水劑即食品水分保持劑,常用復(fù)合磷酸鹽,能保持蝦仁的水分、提升口感和延長(zhǎng)保質(zhì)期,業(yè)內(nèi)稱(chēng)這樣的方式為“保水”或“泡藥”,但部分企業(yè)卻用保水劑來(lái)“給蝦增重”。