網上超市三國殺 蘇寧京東天貓趣配魏蜀吳專欄
電商界最近最火事件是網上超市大戰,前一仗,蘇寧超市、京東超市、天貓超市促銷大戰。其中蘇寧超市推出送50元無門檻水果劵,送全品類滿99減50元劵。京東超市推出滿199減100,天貓超市推出每天10萬單對折活動。
如果你到三家平臺都去掃貨,那么10分鐘時間就能節省300元人民幣,別說超市商品你家不需要。如果按平均工資每小時20元計算,這賺錢效率是上班族的90倍,所以關注網上超市促銷還是有動力的。
蘇寧天貓京東干嘛這么拼了,補貼這么多費用,難道是為了學雷鋒做好事。其實超市品類對電商平臺十分重要,電商發展了十幾年,服裝、電器、百貨等品類已經被開發得差不多了,大眾需求最大的快消超市品類目前主要還是線下實體的地盤。線上平臺每年投入巨額推廣費用為了在消費者心目占據位置,攻下超市品類能節省推廣費用。
如果電商平臺攻下超市品類,消費者在電商平臺高頻購物,等于占據消費者心智,高頻吃低頻就是這個道理。而且天貓超市、蘇寧超市、京東超市都是自營自配模式,訂單密度和配送效率直接相關,只有先提升訂單量,才能把送貨效率提升上去,才能降低最后一公里成本。
天貓超市、蘇寧超市、京東超市混戰有點像三國時期,三足鼎立爭天下,這場大戰結果會影響電商平臺格局位置,那么如果要一一對應,誰是魏,誰是蜀,誰是吳了?
天貓超市,后臺硬,資源足
天貓超市聽名字像是天貓旗下分支平臺,其實阿里逍遙子說過,天貓超市是和淘寶、天貓、聚劃算平級的第四大消費者平臺。阿里對天貓超市的重視可見一斑。
天貓超市地盤大,資源足,阿里是電商行業利潤最高的企業,資金雄厚。15年天貓針對北京市場狂送新人劵50元,在京東老窩發起進攻,經過此次進攻后不久,京東才正式開通超市頻道。天貓總經理說天貓超市每日訪客超過1000萬,最近推出雙二十億計劃,分別在供應鏈和物流建設方面投入20億元,在推廣和補貼消費者方面投入20億元。天貓總經理江畔還說目前天貓超市次月回購率38%,三月回購率55%,目標是三年內銷售額達千億,五年內實現盈利。
京東超市,年輕氣盛,橫沖直撞
不僅京東創辦歷史比蘇寧和阿里短,京東超市頻道也是2015年下旬才開通。2015年8月京東劃分四大事業部,分別是3C事業部,家電事業部、消費品事業部和服飾家居事業部。
京東超市頻道屬于消費品事業部的下屬部門,其層級定位并不算高。之前有京東員工說京東超市銷售額超過天貓超市,這個銷售額也是指消費事業部(含對應品類開放平臺)整體銷售額,而非僅京東超市頻道。天貓超市是2012年開始有影響力,蘇寧超市2014年初就正式成立,相對而言,京東超市資歷最短。
最近京東人事變動比較大,外聘職業經理人“全軍覆沒”,王亞卿,藍燁,徐昕泉等后來者離職,而京東老人徐雷、王振輝、余睿、龔曉京等回歸掌權。另外京東2015年虧損94億元,多年來持續巨虧,巨額融資燒錢發展,所以需要精打細算過日子。
蘇寧超市,地盤大,資歷老
蘇寧超市資格老地盤大,蘇寧超市屬于蘇寧集團,蘇寧集團包含云商集團、物流集團、文娛集團、金融集團。云商集團包含蘇寧易購平臺和3千多家線下門店;物流集團不僅為蘇寧云商集團服務,還對外開放;文娛集團包含PPTV,蘇寧球隊,控股國際米蘭俱樂部等;蘇寧金融推出了易付寶,任性付,擁有11張金融牌照。
蘇寧超市和天貓超市、京東超市玩法有一些差別,蘇寧超市和線下結合更緊密,線下實體包含蘇寧電器店,蘇寧直營店,蘇寧小店。其中蘇寧電器店在商業街,擁有人流優勢,把線下客流引到線上,為蘇寧超市帶來更多流量。蘇寧直營店主要位于鄉鎮農村,目前已經有一千多家,蘇寧易購直營店起到推廣蘇寧超市,培養顧客下單,物流下沉的作用,僅蘇寧易購直營店預計本次雙十一銷售額將超過十億元。蘇寧小店主要位于社區,滿足近距離便利購物需求,普通便利店商品少,和蘇寧網上超市結合的蘇寧小店能滿足消費者一站式購物需求。
總結
現在已經是十月,一年一度的網購狂歡盛會雙十一又將到來,最盛大的網購節日遇到血戰到底的網超大戰,將會迸發出怎樣的火花,做為消費者最有心情觀看這場混戰。蘇寧超市、京東超市、天貓超市,最后誰將勝出,還是要看誰資金實力強,引流能力棒,顧客體驗好,三者如何對應魏蜀吳,誰將取得最終的勝利,終極裁判權還是在消費者手中。
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