在碎片化的社交網絡下，我們該怎么辦？觀點
【砍柴網推薦】將手機應用作為一種休閑娛樂的方式，好奇心、探索是人的一種本能反應，新鮮離奇的信息總會刺激著人的大腦神經，讓人們興奮不已，手機應用就像吸煙上癮一樣滲透到了我們的整個時間，徹底把時間碎片化了，嚴重地影響了我們的工作和學習。
被碎片化的時間
互聯網，特別是移動互聯網的到來，信息的“碎片化”問題日趨嚴重，導致我們思維碎片化，生活碎片化，工作碎片化… … 整個社會都碎片化，人們生活在一個“離散”的環境中，我們把任何信息都當作“新聞”消費了，其中不乏一些有價值的信息，但被這些碎片信息淹沒了。
從以前的“刷”微博，到現在的“刷”微信朋友圈，每天獲得了大量的信息，有社會新聞、心靈雞湯、養生保健… …看似獲得了比以前更多的信息，但回想起來，并沒有記下多少，甚至一些信息都不知道其真偽，無非是增加了一些“談資”而已。即使獲得了一些有用的信息，但都是一些碎片信息，形不成真正的價值。到頭來還是在問自己“時間都去哪兒了”?
時間被“碎片化”了。就像一本書被撕成了碎片，每個碎片上都有情節，但是這些情節很難串成一個完整、順暢的故事。
碎片化帶來的影響
這種碎片化問題嚴重地影響到了我們的習慣，特別是閱讀習慣。經濟學家赫伯特•西蒙 (Herbert A. Simon) 就對現代人的注意力匱乏癥做出了最好的診斷：信息消耗的是接收者的注意力。
一方面當下社會人們的“誘惑”太多，注意力不夠專注，導致了互聯網為了迎合社會的需求，創造出了這樣的互聯網應用;另一方面互聯網應用倡導的方向，刺激產生了大量的碎片信息，影響到了我們的注意力，影響到我們的專注習慣。
現實社會和互聯網平臺的倡導相互影響，彼此循環刺激，人們看似忙忙碌碌，但很多人卻十分茫然，不知道忙了些什么。開始是我們利用碎片時間，將手機應用作為一種休閑娛樂的方式，好奇心、探索是人的一種本能反應，新鮮離奇的信息總會刺激著人的大腦神經，讓人們興奮不已，手機應用就像吸煙上癮一樣滲透到了我們的整個時間，徹底把時間碎片化了，嚴重地影響了我們的工作和學習。
很明顯我們開始在利用移動互聯網應用獲取更多的信息，但是逐漸我們被互聯網應用控制了。當然我們這個社會總會存在著一類無所事事的人群，需要這種碎片化的生活方式來打發和消磨時間，不用考慮信息的真實性，也不用考慮信息的價值性，只是看看而已。但是大多數人來講，還是不想碌碌無為而一生的，還是想專注去做一些自己感興趣的事情，這樣人活著才有意義。
這些碎片信息影響到了我們的價值觀取向。碎片信息這種缺乏系統性、全面性、缺乏上下文的信息，再加上偏激的、帶有情緒的解讀，往往會引導信息接收人走向誤區。
我們處在一個快速發展和改革的時代，我們的思維和觀念也處在一個快速變化時期，社會價值觀不斷地受到現實社會的不斷沖擊，很多人的價值觀本來就出現了紊亂，然而這種碎片的、情緒化的、負面的信息在社交應用中更容易傳播，影響面更大。本來就是個例現象，結果被互聯網一經渲染，并且解讀出很多版本，讓人感覺變成了一種社會普遍現象。就老人摔倒是否應該去攙扶，出現了幾例老人反咬的事件，在別人遇到困難時伸出援助之手，本來是一種正常的、基本的價值取向，但經過互聯網這樣宣傳后，搞得很多人不敢再去攙扶老人了，這種現象畢竟是個例，不是一種普遍現象，但這種信息的泛濫和傳播，勢必會形成一種負面的陰影。
粉絲文化
任何一個新事物能夠得到社會的認可，都是迎合了社會的需求，但是很多用戶是盲目的，平臺倡導的文化會引導用戶使用習慣、使用目的、使用方法。當下的互聯網社交平臺的文化倡導的是一種休閑(閑聊)、娛樂和粉絲文化。一個平臺，就像一個社會、社區，文化倡導會影響整個平臺用戶的行為、言論和思維，并且這種文化深入影響到了我們現實生活中。
微博的大 V 就是明顯的一種粉絲文化導向，也是微博的迅速壯大的成因，微博平臺利用了這個時代人們想成名的迫切心理，希望自己成為意見領袖，求粉絲成大 V。美其名曰為“自媒體”，但普通的用戶并沒有成為“自媒體”的素質和資源，原創信息越來越少，大量地轉發信息，也沒有鑒別信息真偽的能力，甚至很多人都沒看清楚是什么內容就轉發了。信息的數量雖然在不斷增大，但是信息質量急劇下降。新浪本身就是一個媒體平臺，有著天然的優勢，但這種優勢沒有成為微博平臺的榜樣，而是讓一些大 V 們左右了整個平臺的走向。商業總是對這個社會的變化最為敏感，這種粉絲文化立刻被商業利用，成了一個活生生的商業廣告平臺，新浪并沒有進行有效的引導，特別是與阿里巴巴合作以后，讓微博平臺商業氣息更濃。
作為娛樂的工具
微信作為一個即時通信工具，通信工具就是用來作為信息溝通的平臺，但是用戶在說正事時，仍然還是會用電話或者短信，雖然騰訊一再強調微信的信息確保可以送達，作為微信用戶的我也未曾遇到信息丟失的情況，也可能是我用的不多，即使說有丟失信息的情況發生，也不會有太高的比例，更何況短信也有一定的丟失率，但為什么不“信任”微信呢?其主要的一個原因微信平臺上倡導的就是一種閑聊和娛樂文化。微信的朋友圈是一個讓用戶十分棘手的功能，就像在文章《為什么我們喜歡在社交網絡中裸露?》中所闡述的，用戶不能控制信息傳播的范圍，用戶有安全感和信息價值貶值的擔憂，只會分享一些休閑、娛樂類的信息。
閑聊、娛樂和粉絲為導向的互聯網文化勢必會導致碎片信息的泛濫，閑聊信息本來就是一種碎片信息，娛樂目的是為了讓大家愉悅、輕松，碎片信息更會讓人輕松，粉絲文化相對于“自媒體”功能而言，這是一種商業利益驅使下的功能，但是作為一個“媒體”傳播節點，也必須具有媒體的基本素質要求，不是每個人都可以作為節點的。碎片化信息的確讓人們感到輕松，不用思考，只是看到這么一條信息而已;碎片化信息由于其形成成本很低，更易具有傳播性。同時碎片信息讓我們更加混亂，讓我們更加無法判斷其真偽，更難判斷信息的價值。
迎接碎片化時代
無論我們是否已準備好迎接信息碎片化時代，這已經成為一個發展大趨勢，也是現階段我們必須經歷的一個過程。互聯網在這個時代產生，新鮮事物產生和發展過程中，也是一個相互接納、相互改造的過程，新鮮事物影響到人的思維或者行為，同時人的思維和行為也會對新鮮事物的發展方向產生影響。總是會伴隨著很多問題，同時也帶來了很多適應時代需求的內容，人們對新鮮事物的深刻認知，是在不斷參與的過程中才有的，總會從感性的沖動回歸到理性的現實。在這個碎片信息充斥的時代，我們更需要信息聚合、管理工具，來幫助我們組織信息、管理信息，幫助我們將碎片信息聚合成為有上下文關聯、全面的、系統的信息，讓我們更接近事情的“真相”，對我們關注的事情能夠專注，深入了解和記錄我們關心的事情。
在《社交網絡中的信息分享和過濾》中闡述了社交應用的兩個主要功能：一方面是認識更多的人;另一方面就是維系當前的熟人關系。社交應用是一個屬于用戶的個人應用，社交的主體應該是用戶，也就“我”才是社交應用的中心。一方面在社交網絡中充分展示自我，讓關心“我”的人更加了解自己;另一方面能夠獲得用戶關心的人的動態，以及用戶參與的“事情”的信息。
我們可能是某個明星的粉絲，但這些明星的動態也只能作為一個“談資”而已，把這個名人的動態當作一件“事情”，在周圍的同興趣的熟人分享一下，明星不會和我們產生真正的社交關系。社交應用為了能夠充分展示自我，維系各種各樣的關系，就會產生出工作、生活、思想等等多方面的信息，更容易形成碎片信息，但這種碎片性并不僅僅是談資這種簡單淺層次的需求，更希望一些“有價值”的信息能夠在社交網絡中傳播和沉淀，需要一種模式進行碎片信息的管理。
有些碎片的信息在不同人眼中會有不同的價值，當把一些相關的碎片信息聚合在一起時，也會變得很有價值。技術整合是一種碎片信息聚合的方法，信息技術推進了信息的碎片化，將再由技術推進信息的整合。更強的信息整合技術是未來我們需要的。而我們本身需要做的，則是適應信息碎片化時代，從碎片信息中系統地獲取我們想要的知識，而不是被太多碎片轉移注意力。但是技術整合總是具有一定的局限性，更多的信息整合還是要依賴用戶信息素養。
社交應用的根本
分享是社交應用的根本，沒有分享就不可能有社交，但是過度的、無原則的分享勢必會造成信息泛濫，信息碎片充斥著我們的社交應用。有些碎片信息我們是無法避免的，社交應用離不開閑聊，閑聊是一種最常用的溝通方式，閑聊產生的碎片信息是無法避免的，但這種信息一般都會隨著時間的推移在應用中逐漸消失，不會沉淀在我們的社交應用中，在這里我們只是討論那些可能會沉淀在我們社交應用中的信息，例如微信的“朋友圈”中的信息，微秘的“事情”中的信息，這些信息才能體現出社交應用的信息價值。
不同的關系有不同的價值認可。在《社交網絡中的信息分享和過濾》中闡述了關系是社交網絡中信息傳播的渠道，也是信息過濾的條件，我們在社交應用中會加入各種關系的人，有親人關系、工作關系、朋友關系、同學關系等等，這些關系決定了看待信息價值的態度。父母的生活和身體狀況，也就是作為子女才會關注，身邊的子女把父母的生活動態分享給身在異鄉的兄弟姐妹是有價值的，可以了解父母的生活狀況，但對其他關系的人就無價值可言。孩子的動態信息，也就是父母、爺爺奶奶、姥姥姥爺關注，在這個忙碌的社會時代，一起陪伴孩子的時間并不多，孩子身邊的人可以用手機記錄孩子可愛的瞬間，分享給其他關心孩子的親人。這些都是一些生活瑣碎的碎片信息，在其他人眼里可能是無關緊要的信息，但我們的親人，特別是遠在他鄉的親人，真心需要這些信息，并且希望能夠形成連續的信息。情侶之間的分享的很多信息只有兩個人之間才會需要，并不是僅僅因為隱私的需求，這些信息見證著情侶之間的愛情史。
不同的參與程度有著不同的價值認可。參與其中的“事情”，才會知道“事情”發生的背景和場景，才能體會到其中的價值。朋友或者家人一起去旅行，大家都會拿著手機拍照，最后發現自己手機中拍攝的照片沒有自己，大家可以創建一件“事情”，將照片當作“花絮”分享在“事情”中，這樣大家就不用再交換照片了，同時在大家可以共同完成這次旅行的完整“游記”。
整個游記會產生大量的信息，對于參與旅游的人來講，會認為是一個有價值的信息;對于很想參加這次旅游但又沒有能夠參與的人來講，也會關心整個旅游行程的信息;但對于其他人來講，看最開始的幾張照片還有點新鮮感，隨著信息量不斷增加，很多人就開始厭倦了。我們開發一個項目組成一個團隊，可能有項目管理軟件處理工作任務和進度，但在整個項目過程不僅僅是任務分配和進度，一些與項目有關的創意、靈感和想法，遇到難題的沮喪情景，攻關一個難題后的喜悅情景，在一起加班熬夜的經歷，沒有參與其中的人是無法體會其中的快樂與悲慘，也不懂得這些信息的意義，只有一起參與、一起經歷的團隊成員才會懂得其中的價值，公司其他部門的人可能也會有所感受，其他人無法體會。
不同的人有不同的價值認可。在閑聊的過程中，社交應用大都采用這種雙方價值認可的機制，一般來講有人發起一個話題，如果沒人互動，就不會再有下文了，這是比較符合現實場景的一種機制。但微信的朋友圈就不一樣了，微信的朋友圈僅僅考慮了信息發布方，只要發布方認為有價值就可以分享，沒有考慮信息接收方的價值認可，接收方無法選擇，你看與不看“它”都會出現在你的朋友圈里，關鍵問題是永久保存在朋友圈里，形成了大量的碎片信息。微秘的事情，采用了雙方確認的機制，信息發布方可以發布給任何一個熟人，但接收方必須同意參與后，才能夠接收到事情后續的信息----事情“花絮”，保證了事情中總是自己愿意參與的事情，也只會接收到自己參與事情的花絮。信息的分享和接收雙方都應該有選擇權，才會讓自己認為有價值的信息沉淀在自己的應用中。
如何提升社交應用的信息價值?
提升社交應用的信息價值，關鍵是提升個人的信息素養，而這種個人素養的提升離不開社交平臺的引導。當下社交應用倡導的粉絲文化，其實就是一種商業文化，雖然不能批評這種文化，但是不應該讓這種文化成為社交平臺的主流文化。在社交應用中，產生碎片信息是無法避免的，并且碎片信息并不代表沒有價值，我們生活在這個碎片化的時代，我們必須面對這個問題，我們如何處理好這些碎片信息才是關鍵。
首先要有機制能夠保證用戶可以過濾碎片信息，例如可以將碎片信息隨著時間的推移逐漸消失，這是一個很好的過濾機制。其次要有機制能夠保證用戶的選擇權，可以讓用戶將認為有價值的信息長期保留，即使在閑聊過程中產生的有價值的信息也可以保存;最后要有分類、歸納和聚合的機制，讓用戶可以讓用戶將“點”狀的碎片信息串成“線”狀或者“面”狀的信息，將同一件“事情”的信息可以聚合在一起，將同一類信息歸納在一起。
社交應用內的分享過程，就是一個記事過程。作為分享人來講，認為信息有價值才會分享給自己的熟人圈，也同時記錄在自己的社交應用中，也就是說社交應用內的分享功能，其實就是一個“社交化記事”功能。
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