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淘寶的衰落之勢不可阻擋觀點

/ 南冥一鯊 / 2014-12-05 11:42
騰訊則以QQ和微信的社交平臺起家,構建自己的流量池;阿里則以淘寶和支付寶為主的購物起家,近年來通過收購入股新浪微博、高德地圖、UC瀏覽器等,建立自己的流量池。

最近業(yè)界有一種聲音,就是之前BAT壟斷的互聯(lián)網(wǎng)格局將演變成雙寡頭的競爭,一鯊同意這種說法,但不同的是,一鯊認為將出局的是阿里,而不是百度。

從流量池到變現(xiàn)途徑

BAT的商業(yè)模式類似,都是一個巨大的流量池,然后通過各種途徑進行流量變現(xiàn),最終贏得收入。

分析起來,百度是以搜索起家建立起龐大的流量池,后續(xù)已經(jīng)形成移動(手機百度、百度地圖)、視頻(愛奇藝、PPS)、應用商店(百度手機助手、91無線)、電商(去哪兒、糯米、樂活)等業(yè)務布局。此外,在智能硬件上,百度用百度云作為粘合劑,推出“百度inside”采取開放合作的方式搶占移動入口。

騰訊則以QQ和微信社交平臺起家,構建自己的流量池;阿里則以淘寶和支付寶為主的購物起家,近年來通過收購入股新浪微博、高德地圖、UC瀏覽器等,建立自己的流量池。

在變現(xiàn)途徑上,一鯊認為主要是B2B和B2C兩種方式,在B2B方面主要是針對中小企業(yè)的廣告,在B2C方面主要是實物電商、生活服務(即O2O)和金融三種途徑。無論是百度、騰訊還是阿里都逃不出這幾種途徑。

因此,從未來分析上,BAT三家的運勢就要從流量池的入(流量導入)和出(流量變現(xiàn))兩端進行考量。

阿里為什么會出局?

說阿里將在未來出局聽起來匪夷所思,因為現(xiàn)在阿里風頭正勁,不僅接連掀起與騰訊的大戰(zhàn),而且頻頻收購,即將上市,市值更是號稱超過2000億美元,甚至要超過騰訊的現(xiàn)在市值。

在抗日戰(zhàn)爭時,1944年日寇侵華風頭正勁,當時的知名知識分子傅斯年曾經(jīng)寫過一個文章,叫《我為倭奴占了一卦》,說到:

“上月我在重慶,倭奴正在進行河南戰(zhàn)事,自鳴得意的很。我便替他占了一卦,那卦詞正是李義山的一首絕句,詞曰,‘向晚意不適,驅(qū)車登古原。夕陽無限好,只是近黃昏。’這就是說,一個人到天晚的時候,要辦的事一事無成,心中大是狼狽,于是乎趕車子到古原上散散心中的悶氣;在古原上,斜陽正在山頭,這光景也頗可留戀的,只是黑暗便在半小時中到來,雖在戀戀不舍這些原上的景物,畢竟這運命是落日的運命是注定了。

阿里也是這樣的狀態(tài),雖然目前風頭正勁,但其實看更遠的將來,卻是江河日下、落日的運命,為何如此說呢?

1. 淘寶的衰落之勢不可阻擋。

如果說搜索是百度的命、社交是騰訊的命,那么淘寶就是阿里的命,雖然阿里在不斷收購兼并,但是根還是在淘寶,其他平臺的發(fā)展都是要靠淘寶來進行導流。但是隨著用戶對體驗的日漸重視,假貨泛濫、配送服務不佳的淘寶增長已經(jīng)放緩,這影響其在用戶中的聲譽,而這會損害其流量的建立和變現(xiàn)。

更重要的是,阿里的重心已經(jīng)轉(zhuǎn)向天貓,天貓的發(fā)展是踩著淘寶的肩膀發(fā)展起來的,這嚴重損害了廣大中小賣家的利益。在去年雙十一中,已經(jīng)出現(xiàn)資源過分集聚在超大賣家,而中小賣家叫苦連天的境遇,這等于損害了淘寶未來賴以發(fā)展的根基,因為未來變現(xiàn)的廣告要依靠中小企業(yè)。

2. 頻繁收購整合,戰(zhàn)線過長,整合困難。

阿里這幾年尤其今年全部的重心放在通過資本收購來進行擴張,然而,阿里的思路很不清晰,社交做(來往),地圖做(高德),音樂做(蝦米),甚至影視媒體也做(文化中國等),涉獵范圍過廣,更像是為了上市講一個好聽的故事,而非為了將來謀篇布局。

更重要的是,因為收購戰(zhàn)線過長,收購整合變得比較困難。且不說入股新浪微博后簡單粗暴的放置廣告,就說這次3.8淘寶生活節(jié),缺乏線下資源的有效整合,放著入股的美團不用,自己單打獨斗,而百度糯米呢,則實現(xiàn)了深度的整合,所以阿里只能眼睜睜看著百度糯米的阻擊而沒有辦法。

3. O2O沒有想清楚。

阿里在O2O方面是有野心的,事實上,在去年雙十一就將重心放在線上和線下結(jié)合的O2O上。但一鯊認為阿里的O2O沒有想清楚,例如去年雙十一阿里主要是放在實物電商上,走的是“線上-線下-線上”的路線,即通過線上宣傳讓用戶去線下然后用戶因為方便、價格低會重新回到線上來消費,這等于走了彎路,也招致很多線下實體店的抵制。

一鯊認為,O2O更適宜服務,而非可以在線上消費的實物電商。事實上,這次3.8淘寶生活節(jié)阿里也是這么想的,但為什么這次的O2O也失敗了呢?本質(zhì)上還是線上線下整合沒有做好,你不能喊出讓全國人民免費吃喝,但覆蓋城市只有8個,而且免費還是限量。為什么阿里早在2011年就入股了美團,這次沒有整合反而自己玩,本質(zhì)上阿里還是希望實現(xiàn)向淘寶的導流而非向不是親兒子的美團導流,只是這樣下去如何能做好線上和線下缺一不可的O2O?

4. 移動時代缺乏殺手級武器。

移動端的流量池建立始終是馬云的心病,騰訊不用說了,百度依靠搜索、資訊、視頻、應用商店正在移動端開拓,甚至百度通過將百度云內(nèi)置到諸多智能硬件中也是移動入口的重要布局。但反觀阿里,購物并不能成為用戶的全部入口選擇,收購微博、高德、UC瀏覽器等資源非常好,也適應移動時代入口分散的特點,但入口可以分散,公司戰(zhàn)略必須整合和統(tǒng)一,這一點阿里做的正好相反,缺乏整合的戰(zhàn)略,這些都使得馬云始終沒有在移動端占得先機。

未來決勝關鍵是技術和產(chǎn)品體驗,而非營銷

阿里最致命的的問題其實是其基因,那就是過于注重營銷和公關,而非技術和產(chǎn)品體驗。馬云擅長的是概念、造勢,這幾年更是將主要精力用在收購上,希望用資本的方式以小博大、構建自己的帝國。這必然使其在技術、產(chǎn)品體驗等方面的資源和精力受到影響。以3.8淘寶生活節(jié)為例,阿里在營銷上確實搞得紅紅火火,簽了最熱的李敏鎬,提出“請全國人民免費吃喝”的響亮口號,但實際組織上呢,只有八個城市,還只是限時搶購……

反觀百度和騰訊則是不同的發(fā)展路徑,百度重視技術傳統(tǒng)、李彥宏技術牛人不用說,春節(jié)時大紅大紫的“百度大遷徙”以及剛剛發(fā)布的百度移動趨勢報告,看起來是很好的公關手段,但其實背后是強大的大數(shù)據(jù)技術作為支撐。如果沒有技術基因的支持,這種事情能想到,也無法做到。騰訊更是從上到下重視產(chǎn)品體驗,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。

可以說,創(chuàng)始人的性格決定了企業(yè)的未來命運,互聯(lián)網(wǎng)雖然強調(diào)眼球經(jīng)濟、重視宣傳營銷,但是這一切都要以技術和產(chǎn)品體驗做支撐,換句話說,未來能在激烈競爭中生存下來的一定是技術最牛、產(chǎn)品體驗最好的公司,而不是營銷、公關第一的公司。

阿里上市是一個巔峰,也是下行的起點,百度和騰訊雖然沒有那么多轟動的新聞,但卻步伐穩(wěn)健、直指目標。一鯊預測,中國互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在的BAT將變?yōu)锳T雙寡頭壟斷的格局,不信走著瞧吧。



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