醫藥電商市場持續增長,卻不斷遭遇尷尬原創
近日,國內第三方大數據分析公司易觀智庫發布《中國醫藥電商市場專題研究報告2016》(以下簡稱《報告》),該報告立足醫藥B2C行業,剖析了2016年中國醫藥電商市場的發展現狀及趨勢等。報告顯示,中國醫藥電商市場進入啟動期,市場規模正在以前所未有的速度持續增長,預計兩年后,將進入高速發展期。而隨著電子商務進入3.0時代,醫藥電商企業發力拓展醫療服務,忙著“尋醫問藥”,成為一大風景。而今天卻有消息稱第三方平臺網售藥品試點被全面叫停了。
第三方平臺網售藥品試點都是由國家食品藥品監督管理總局批準的,試點時間均為一年。據媒體猜測,或許是試點過程中暴露出第三方平臺與實體藥店主體責任不清晰、對銷售處方藥和藥品質量安全難以有效監管等問題,不利于保護消費者利益和用藥安全,因此決定結束互聯網第三方平臺藥品網上零售試點工作。
不過業內人士分析稱,此次叫停只涉及OTC藥品,保健品、醫療器械等業務不受影響。目前大部分藥品銷售仍集中在醫院,醫保涵蓋OTC,醫保定點藥房相比電商在這方面有支付優勢。電商C端目前訂單仍然主要來自計生用品和保健品,藥品仍非主流。
“雖然當前互聯網醫療采用的是聯手公立醫院、連鎖藥房等‘曲線救國’方式試水、網售處方藥還沒有正式放開批文,但長期以來,處方藥供應鏈條冗長導致藥價虛高以及醫院限制處方外流等問題一直存在。”七樂康董事長石振洋表示,按以往常規路數,廠家生產藥品之后將藥供給代理商,代理商再銷售給商業企業,最后商業企業供應給醫院,在流轉中藥價逐層遞增。醫院由于醫藥不分開,出于利益考慮未來或限制處方外流。2014年5月,國家食品藥品監督管理總局發布了《互聯網食品藥品經營監督管理辦法(征求意見稿)》,明確提出擬允許互聯網藥品經營者憑處方銷售處方藥,但這一政策至今仍未落地。
雖然網絡處方藥何時解禁仍不可知,但平臺已作出臨時應對策略。目前,1號店醫藥館已經將OTC藥品類目改為貨到付款的交易方式,即消費者購買時需要提交需求、商家回撥電話、發貨,最終收到藥品后付款。而天貓醫藥館被叫停藥品在線交易功能之后,也可能會采取類似1號店的方式,即天貓醫藥館只提供藥品信息展示,消費者選中需要的商品后將跳轉到相應醫藥商的官方網站上完成交易。不過這也將給商家帶來另外的負擔,比如人力成本的增加、交易效率的降低,最終會影響總體的銷售額。
醫藥電商是互聯網時代下傳統醫藥行業轉型的必然趨勢,但第三方平臺網售藥品的產品以及服務質量是個問題,尤其是目前相關法律還沒有完善的情況下。要想發展起來,第三方網售藥品平臺還有很長的路要走。
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