柳傳志和馬云關系那么鐵,為什么還要選擇劉強東?觀點
【導讀】放棄阿里蘇寧的“王者聯盟”,聯想以前所未有的開放態度擁抱京東,互聯網已成為3C產品的主要銷售渠道,京東又是3C產品在線零售平臺中最大的,合作似乎并不難理解。如何解讀這次世界500強老將與新兵的緊緊握手?
7月26日,聯想和京東宣布全面戰略合作。中國最大的3C品牌和中國最大的3C在線零售商緊密攜手,對行業無疑是一個強烈的信號!
開門見山,不妨先拋三個問題,阿里巴巴占據了中國在線零售的最大市場份額,柳傳志和馬云私下關系也非常好。1個月前,楊元慶還曾給阿里蘇寧的大會站臺,聯想最終為什么還是選擇全面擁抱京東?京東能給聯想哪些獨特價值?背后又透露出阿里模式和京東模式的差別在哪里?
全價值鏈合作意味著什么?
目標:聯想全線產品未來三年力爭在京東至少實現600億人民幣的目標銷售額。
合作內容和方向: 除采銷合作外,農村電商及面向企業客戶服務等方面,展開全價值鏈戰略合作。
互換資源:未來三年內,聯想全系列包括筆記本電腦、臺式機、平板、手機、打印機、智能設備等戰略新品都將優先選擇京東作為首發平臺。配合首發,京東商城也將為聯想提供涵蓋數據分析、營銷推廣、倉儲物流和技術支持等在內的全套解決方案。
更重要的是,在這個合作關系中,京東不只是一個零售商賣貨的角色,聯想放棄自營電商,全部依靠京東電商全渠道,聯想發揮技術和研發實力做好品牌產品,京東則發揮自營采銷團隊的豐富經驗進行線上營銷和推廣,各司其職。
競爭,攜手的大背景
這幾年,聯想日子不好過。5月底剛發布的2015年財報,凈虧損1.28億美元,而2014年凈利潤為8.29億美元。聯想上次出現年度虧損是在2008/09財政年度,2008年金融危機造成全球市場低迷,個人電腦銷售下滑,凈虧損2.26億美元。
但聯想眼下的挑戰遠大于7年前。資本市場不斷下調對聯想的預期,占聯想整體收入約三分之二的個人電腦業務又同比下降了11%。市場研究公司Gartner和IDC的最新報告均顯示,今年一季度全球PC出貨量再次下滑,十年來新低。
此外,強勢的新入局者也在覬覦這個聯想最重要的陣地。畢竟手機市場已經血戰成紅海,其它市場要么太小,要么太專。今年2月,華為發布2合1電腦MateBook,華為消費者BG CEO余承東放話要做就做世界第一。5個月后,據說玩轉互聯網粉絲經濟的小米也要發布筆記本電腦了。
事實上,經濟下行,消費也同樣萎靡,3C通訊等品類的行業增長已經顯著放緩。2015年,阿里巴巴戰略投資蘇寧,整合線上線下渠道,重點針對京東核心類目3C通訊發起價格大戰。今年6月初,阿里巴巴和蘇寧云商宣布,未來三年,雙方將至少拿出100億元,圍繞孵化品牌商、賦能零售商、服務消費者,為零售鏈條提供一體化的解決方案和服務。同時,蘇寧和阿里巴巴發布了聯合品牌商、中小型零售商和消費者共同構筑的“三體貫通”戰略。
零售的商業戰爭,本質打的是貨品供應鏈,京東也需要更強大的品牌,更好的貨品站臺支持。聯想牽手京東,對聯想此后的業績有一定的保障,對京東,也得到了獨一無二的優勢貨品資源。
為什么是京東?
在押注京東之前。6月初,聯想集團總裁兼CEO楊元慶曾為阿里和蘇寧“王者聯盟“戰略合作站臺,據說馬上引發京東對聯想產品的“報復”性下架,盡管后來聯想解釋為系統故障,但,業內不免猜測,這是京東對聯想腳踩兩只船的示威。這風波未停,一個月后,聯想卻選擇了全面擁抱京東?
具體分析,原因有很多。
首先,京東在中國3C品類市場占據了主導份額。
問了一下京東3C的同事,6月份,京東的PC銷量占國內線上線下全渠道的市場份額40%,注意是所有渠道的40%市場份額。雖然阿里聯合蘇寧要顛覆京東3C,實際上,無實質影響。對聯想來說,哪個渠道話語權更大,哪個渠道收獲更多,要保住PC老大位置,全面擁抱京東是個更好的選擇。雖然,馬云和柳傳志私下關系很好,但在商場,利益至上。
其次,京東模式下,品牌商專注于產品研發制造和品牌營銷,銷售業績更有保障,也有更強盈利能力。聯想選擇和京東合作,不只是說京東的市場份額更高,而是和京東模式合作更簡單,出貨量大,還能賺錢。表面看,阿里模式更靈活,給品牌商操作空間更大,但也使業務復雜化了,銷量無法保證,也很難賺錢。
前段時間,東哥拜訪了在京東和淘寶上都開店的大量非服裝品牌商家,明顯感覺,他們對淘寶模式的詬病更多,各種平衡,傷害品牌商利益,各種變化的規則政策,讓你疲于應付。一個月前的坊間傳聞——聯想移動裁員近60%,特別是電商和推廣部門,某種程度是聯想否定了天貓模式。
商業戰爭,本質上打的是貨品和服務體驗。所以,京東和阿里蘇寧系都在系統性爭取品牌商支持。在電商業內人士看來,阿里的運營模式本質上是一個賣地皮和流量的地產商人,既不保證與之合作的企業效果銷量,后者還要諳熟阿里的玩法和電商操作模式,“你本身需要是一個有電商運營能力的公司,還能經得起折騰!”這對傳統3C品牌商來說,不是那么容易,效率很低,自主性更強并不意味著更高的收入和利潤。
相反,京東在3C領域卻是一個有豐富自營采銷經驗的團隊,有豐富的渠道和運作經驗,能夠提供合作品牌商全方位的服務。比如,你只做好你的產品就好。這對更多希望盡快電商化的傳統品牌商更容易實現。
具體到聯想,多年雄踞全球IT廠商一線,聯想在產品研發和制造能力有深厚的積累,其在研發和創新方面的投入每年超過100億人民幣。聯想研究院現在有接近一萬名研發工程師,在中國、美國、日本三個研發基地,形成“全球創新三角”。此外,聯想非常重視專利,從前幾年開始大幅度提升專利注冊量,其多年的技術積累在國內的公司數一數二,尤其對比一些新興的互聯網硬件公司。
現在看來,聯想近年被詬病的是其在過去適用的傳統銷售體系和思路,大公司的官僚體系,他們努力嘗試的互聯網、電子商務的玩法和做法都有點勉為其難。好產品上市,卻少人問津。
所以,一個熟悉互聯網時代銷售和運營規則,有互補背景的全價值鏈合作伙伴對聯想尤為重要。
今年以來,聯想和京東的親密接觸不止一次。年初,京東與聯想共同推出超級品牌日,官方公布的數字是,活動上線后的第1分鐘內銷售額破1000萬,1個小時內銷售額突破1億元;全天聯想全品類的銷售額達到2015年手機京東雙11當天同品類銷售額的3.68倍!
此外,聯想過去幾年推出MIIX平板電腦一直不溫不火,最新的MIIX4交由京東全生命周期操盤,從定價,到貨源,到價格,到營銷策略,都是京東幫聯想執行,該款機型一經上市銷量就大幅上揚。
可能這些合作的效果,徹底讓聯想下定決心和京東結成更緊密的聯盟。而這,正應了年初劉強東在亞布力企業家年會上的喊話,“傳統企業應該忘掉,關掉電商部門”!自己花時間摸著石頭過河,還是借大勢。冷暖自知,每個企業都有自己的判斷。術業有專攻,這也符合馬云說的社會企業的專業分工看法。
效率更高,京東的新盈利能力來自哪兒
前兩天,和同事一同拜訪了某知名淘品牌。起家于淘寶,但目前其在淘寶和京東平臺的銷量差不多,他們在京東平臺選擇FBP模式,就是由京東負責倉儲物流配送。全公司差不多300多人,對接京東渠道的只有4個人,而專職負責淘寶天貓平臺的150人以上。淘寶天貓渠道,在零售上,承擔了更高的傭金,廣告費,還需要投入大量的運營人員配合淘寶規則,負擔倉儲物流配送的成本。整體算下來,在天貓渠道的經營自主性提高了,但經營成本大幅上升,至少15個點以上,反而不賺錢!馬云說“讓天下沒有難做的生意”,從實際結果來看,這幾年在淘寶做生意越來越難了。
激烈的市場競爭下,品牌商需要選擇對自己最有價值的伙伴。京東和阿里不同模式給品牌商家帶來了不同價值,不同企業有不同解讀,也會做出自己的選擇。
今年4月,京東3C正式宣布從品牌零售商向品牌服務商轉型,其3C戰略升級計劃,整合了京東旗下的所有資源,包含渠道、營銷、運營和金融四方面。不難看出,京東正從3C這個最擅長領域,開始提煉更深層次的價值服務。今年第一季度,京東其它收入同比增長91%,高于整體收入增長近一倍,主要來自倉儲物流服務和廣告收入的大幅增長!
雖然阿里占據更高的在線零售份額,但聯想最終選擇擁抱京東,看上去是一個品牌商和渠道商的普通合作,背后實則是3C通訊廠商激烈競爭,阿里和京東渠道商在驚心動魄博弈后的選擇。
不管什么模式、什么銷售渠道,品牌商最終要擴大市場份額,賺錢。優質的品牌會選擇更高效的優質渠道,兩害相權取其輕,兩利相權取其重,所謂的站隊,實質是自身利益最大化的選擇。京東無法動搖阿里的服飾品類,而阿里聯合蘇寧也沒可能動搖京東3C的市場地位。
東哥解讀電商
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