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付費會員經濟全面崛起,屌絲文化即將謝幕觀點

砍柴網 / 互聯網熱點事件Alter / 2016-07-08 10:08
在屌絲眼中,互聯網就像是一座免費的寶藏。平臺高價買來的獨家資源,屌絲們總能通過各種方法將這些東西免費化。但這并不意味著企業無法從中獲利。在互聯網免費經濟興起不到...

付費會員經濟全面崛起,屌絲文化即將謝幕

在屌絲眼中,互聯網就像是一座免費的寶藏。平臺高價買來的獨家資源,屌絲們總能通過各種方法將這些東西免費化。但這并不意味著企業無法從中獲利。在互聯網免費經濟興起不到10年后,增值服務中的付費會員已經開始全面崛起。

對于早期的互聯網用戶來說,免費是他們使用某種產品的決定性因素。其中最具代表性的是360,周鴻祎的免費屠刀先是哄走了卡巴斯基,隨后便開啟了免費時代。而隨著O2O的興起,補貼大戰又讓用戶眼前一亮。免費+補貼一時間風光無限!

但用戶也在成長,男孩總有成為男人的一天。凡是經歷過以上兩個時代的人都有一種深切的體會,天下真的沒有免費的午餐。最主要的是免費的午餐真是難吃的要命。

知名媒體人洪波在《工具的宿命》中談到:以獵豹為代表的聯網的錘子,通過提供“免費的”錘子,徹底打敗了不聯網的普通錘子。今天,即使你想掏錢購買一款不顯示廣告的、單純的、認真的手機清理應用,恐怕你已無處可買。這話說得言簡意賅卻又實屬無奈。

而根據企鵝智庫發布的《中國視頻網站付費會員調查報告》顯示,18.5%的人一直認可看視頻付費,35.4%的人以前不認可現在能接受。42.6%的人很不情愿但沒辦法。換句話說,現在只要你能給用戶他想要東西,用戶是愿意付費的,這至少這代表了大部分網民的想法。

付費會員經濟全面崛起,屌絲文化即將謝幕

所以付費會員經濟的崛起一方面是多年培養用戶習慣的成果,另一方面也是用戶在需求提升下的選擇。筆者為什么非常看好付費會員經濟,因為在帶有知識產權屬性的內容平臺,付費會員經濟增長最為明顯,而這樣的標桿效應會影響到更多的平臺加入到這個陣營。反而這幾年火爆的屌絲文化會出現水土不服,甚至推出這個舞臺的情況。

付費會員經濟近況:IP護航,前途光明

1、在個人層面:以分答為代表的知識平臺正在形成一股新鮮的勢力

公開資料顯示,在分答上線42天內,有1000萬用戶進行了體驗,交易總金額超過1800萬,復購率達到43%。在這樣的情況下,在行&分答完成2500萬美元A輪融資,估值超過1億美金。不過在行&分答創始人姬十三也表示“一個產品很難滿足人們在所有領域的需求。

60秒語音只是我們切入這個市場的第一步而已,這只是一種產品形式,未來我們還會有更多的形式。”所以搭建一個多層次的知識服務體系,已經成為了在行&分答的下一步發展方向。

區別于傳統繳納會費的方式,分答這種更為激進的前向付費模式,在大V的影響下,更容易撩動用戶的荷爾蒙,其產生的價值和影響力也更大。在移動互聯網時代,用戶被碎片化,但是對內容的需求卻呈現個性化。這一點上今日頭條已經做出了成功的榜樣。未來,在行&分答的商業模式很有可能像滴滴一樣,在點對點的服務中抽成。這也是付費會員經濟的全新變種。

2、在平臺層面:以視頻會員為代表的增值服務將成為下一個爆發點

在視頻領域,用戶付費被譽是為最難撬動的市場,不過在IP火熱的帶動下這塊難啃的骨頭也開啟了新紀元。今年6月,愛奇藝宣布擁有2000萬VIP用戶,其中25歲-30歲的會員占40%。先是《太陽的后裔》讓愛奇藝的會員數突飛猛進,然后自制劇《余罪》上線第一天播放量就超過1億。這也證明用戶對內容的追求遠超過19.8會費的門檻。而這樣的價格對于輕奢人群來說不過是一杯飲料而已。

愛奇藝CEO龔宇正試圖讓VIP服務“覆蓋”全體網民。這包括12歲以下小用戶群體,龔宇的理由很簡單,25-30歲這個年齡人群開始有了自己的家庭,有了自己的孩子,而讓孩子付費看動畫片兒或輔導課就跟讓大人看電影一樣并沒那么難。付費會員經濟正在從娃娃抓起。

在細分的視頻垂直領域中,付費會員經濟也處在井噴中

7月3日樂視體育宣布僅用了三個月的時間,其會員就突破150萬人。根據《樂視網2015品牌用戶研究報告》顯示, 73.5%樂迷擁有大學及以上學歷,55.7%月收入在6000元及以上。顯然這些有更高追求的會員成為了樂視生態中最有利的助推器。

從購買力來看,一個鉑金樂迷足以抵得上五六個屌絲。這也符合樂視的判斷,屌絲經濟即將成為過去,誰能滿足這批鉑金一代需求,誰就能在未來占據主動優勢。

付費會員經濟全面崛起,屌絲文化即將謝幕

以上兩方面充分證明,會員經濟不僅今天過得很好,人家的明天也很光明,而在PC時代,其實QQ會員已經獨霸天下很多年了。

付費會員經濟過往:QQ會員獨領風騷

公開資料顯示,目前QQ會員人數超過5100萬,超級會員人數超過1000萬。會員每月收費10元,超級會員每月20元。這也意味著僅僅是會員費這一項每個月就能給騰訊帶來7.1億的收入。在PC時代QQ會員就已經成為全球最大的會員體系,而到了移動時代QQ會員人數仍在穩定增長。

現任騰訊公司社交網絡事業群總裁湯道生表示:”QQ會員團隊15年風雨歷程中所付出的艱辛和努力,這是外界所看不到的。尤其在移動互聯網時代如何持續創新、保持活力,將是一個長期命題。“

而根據15年發布的騰訊第三季度財報顯示,整個增值業務基本撐起騰訊整體營收——該季度騰訊總營收為265.94億元人民幣,而增值服務則占到了205.47億元,財報中明確指出:該項增加主要反映從QQ會員及數字內容訂購服務取得較高的訂購收入,以及按條銷售收入的增加。

一個比較有說服力的例子是,QQ會員在2015年6月中旬與北京匯福悅榮灣樓盤聯合搞了一個活動,在一周時間里超過1000人領取了QQ會員購房優惠,其中46人在線下看房并成交,完成銷售額近7000萬元。

付費會員經濟未來:精英登臺,屌絲謝幕

實際上互聯網行業的競爭,本質上都是對用戶和流量的爭奪。那么付費會員經濟的蓬勃發展,能為企業帶來什么?

1、更好的品牌形象和用戶粘度

今年樂視的414硬件免費日,唱主角的就是會員,這種“買會員送硬件”的包裝,讓硬件本身也成為了付費會員服務的一部分。資料顯示4月14日全天,樂視生態總銷售23.2億。樂視會員收入20.2億。其中樂視超級影視會員和樂次元影視會員16.9億元,樂視超級體育會員突破3.3億元。這也是樂視3.0會員生態模式“內容+體驗+服務”價值的最好體現。中國的互聯網正在由內容由免費進入付費時代。

知乎網友姚昊東的故事也代表了很多網友的經歷,他表示:我成為優酷網的付費會員已經很長時間了,記得當初是因為優酷0.1塊錢體驗一個月的會員的活動,于是我就綁定了支付寶,付了1毛錢。優酷會員的主要待遇就是跳過視頻的廣告和每個月有兩張付費電影的觀影券以及免費看一些會員專享的電影等。

于是,自從那次綁定支付寶之后,因為慣性,到目前我一直都是會員,每個月優酷發短信通知我自動從我的支付寶中扣除15塊錢,除非我自動退訂。

正所謂“由儉入奢易,由奢入儉難”。樂視正在用會員服務增值+硬件捆綁讓用戶養成為內容付費的習慣。而優酷利用促銷模式,也在人性的弱點做足文章以此提升會員的粘度,可見,在內容還沒有完成形成絕對格局的情況下,培養用戶有更好的品牌認知和提神粘性,是一件頭等大事。

其實會員經濟也是小米看中的,只是小米沒有做好的。在用硬件打開市場后,小米并沒有找到合適的會員經濟變現途徑,最后還是賣廣告為生,當然了這是題外話。

2、會員數據催生大數據的價值

QQ會員是在2000年12月18日推出的,在這15年間,QQ會員收獲的首先是數量可觀的優質用戶。湯道生認為:“我們不僅擁有高忠誠度的海量用戶群體,有了更加完善的大數據分析工具,‘連接’的質量和覆蓋都有跨越式的提升。這使我們有機會更好地理解用戶需求,不斷豐富完善我們的服務。”

實際上QQ會員在給用戶不斷加權限的過程中,對于真實的用戶行為可以說已經是了如指掌。這是任何第三方數據公司或調研機構都無法給出的真實數據。就算有類似通訊軟件能做QQ同樣的事情,但是數據的累計和QQ現在作為連接器的能量才是其最寶貴的資源。

看中付費會員經濟的還有優酷。今年3月優酷宣布,2016年將投入100億資源打造優質付費內容,推出超過50部會員定制大劇,電影片單將覆蓋95%的院線大片。優酷一出手就是百億級別,但花這么多錢的依據是什么?這背后離不開大數據對用戶行為的洞察。以前影視行業是火什么拍什么。

而在大數據的分析下,完全可以做到拍什么火什么。大數據下的用戶圖譜能夠把用戶的行為進行拆解和分析。這還沒算上能延伸出來的電商和粉絲經濟。大數據在付費會員經濟中的價值一方面是引導用戶找到所求和潛在所求,另一方面能幫助平臺創造出更符合用戶行為的IP。

付費會員經濟全面崛起,屌絲文化即將謝幕

根據國內移動數據服務商QuestMobile發布的《2015年中國移動互聯網研究報告》顯示:截止到2015年12月,國內在網活躍移動智能設備數量達到8.99億,設備用戶的男女比例接近6:4,設備用戶年齡構成中80后接近8成。可見會員經濟的市場潛力依然非常巨大。

其實無論是大浪淘沙還是叢林法則,中國互聯網去屌絲化已經成為一種趨勢,如何形容屌絲文化最準確?

知名自媒體葛甲認為:“互聯網是有屌絲文化的,所有的網絡小編、記者、市場甚至PM和BD,這個圈子里只要是經常會公開露面與外界接觸的,無不需要對屌絲文化捻熟于胸,否則就會被冠以不接地氣的帽子。屌絲文化的一個特征就是不好好說話,網絡爭論必須得說成撕逼,三人成行一起喝酒必得說成3P,吹個牛必被說成打嘴炮,說話前必先假設人人電腦硬盤里都有島國片,兩人要好經常在一起必被說成搞基,性暗示必是搞市場推廣的利器,直言無忌不會損傷形象,至少展露真誠。“

最后回到我們的題目上,付費會員文化的崛起也預示著屌絲文化的謝幕,前幾天,某wifi共享軟件宣布用戶突破9億,筆者第一覺得數字夸張,第二覺得這數字真的沒有任何價值,一個連wifi都要蹭的人,你很難讓讓延伸出其他消費。這樣的商業價值跟電線桿上貼小廣告沒有區別。

可以預見的是,在未來用戶的價值已經不能單單用數量來衡量,對于平臺來說付費會員展現出的購買力及行為數據才將會成為最重要的價值。而會員經濟的發展肯定反哺企業的發展。內容+體驗+服務上的提升,讓最終的受益者還是用戶。

【作者介紹:互聯網熱點事件Alter,微信公眾賬號:hlwrdsj



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