產品腦洞:百度為什么不做一個“公眾號”呢?觀點
筆者一直很好奇:百度一方面擁有龐大的流量,一方面也有著相當規模的內容生產者,為什么遲遲不做一個百度版本的「公眾號」呢?終于,在強烈地好奇心的驅使下,筆者索性自顧自地YY起來——看我如何打造一個百度版本的「公眾號」。
閑話少敘,書歸正傳。讓我們一步步地從:做什么 → 誰能做 → 怎么做 → 利與弊,按部就班地YY一個百度版本的「公眾號」。
一、名詞定義
百度版本的「公眾號」旨在于內容的分發,通過內容連接消費者與生產者。因為其核心價值在于內容,故下文中稱其為「內容號」。
二、做什么
首先,提幾個關于百度空間的問題:
百度空間作為總用戶量過億的一個產品,它是怎么做起來的?
它的主要用戶群體是什么?
在百度空間消亡之后,這些有原創能力的用戶們去了哪里?
從百度空間的例子上,是否可以理解為其實有相當一部分用戶,也許他們文筆不好,也許他們內容生產力欠佳,但是他們仍然會希望在廣闊的互聯網上有自己的一個小家?
筆者對上述問題的解讀是,不論生產能力如何,用戶都會有生產內容的需求。而在百度空間消亡之后,想繼續創作的用戶流失了。流失的用戶們不論是去了新浪微博,還是QQ空間,都是處于一個更封閉的互聯網體系中。百度空間流失的用戶日活數量按互聯網上公開可以查到的數據是百萬級。
接著,筆者想以一個具備一定原創能力的內容生產者的身份,來說一下筆者現在遇到的問題:
筆者在微信公眾號的發表的文章常年是在兩位數徘徊,這還是建立在每次都不遺余力地在晚上的黃金時間將文章轉發到朋友圈的前提下。是因為筆者寫得太爛么?看著那些大V們,那些善于運營的人們動輒10w+的閱讀量真是讓人眼紅,難道普通人寫得再好也沒有機會的嗎?
筆者并不甘心。于是筆者先后多次將同樣的文章通過今日頭條的頭條號進行發表,發現文章的閱讀數很容易過千,而推薦量過萬也并不困難。這說明了什么?因為今日頭條的用戶量比微信的用戶量更大嗎?顯然不是。可見一個開放的體系與封閉的體系之間的流量獲得成本真是天壤之別。
筆者對上述問題的解讀是,草根用戶需要一個門檻足夠親民的、足夠開放的、流量足夠大的平臺來分發自己的內容。不管這個人是為了傾訴衷腸,還是夢想著一夜成名,他都需要這么一個親民的平臺,為他找到受眾群體。
而現在比較主流的公眾號平臺與頭條號平臺,都有各自的不足。
在這一部分的最后,筆者想在從內容消費者的角度上再提幾個問題:
前陣子「太陽的后裔」很火,身邊有不少朋友因為這部劇買了愛奇藝的會員,雖然筆者懷疑他們一年中其實也看不了幾部劇。如果只為這部劇的觀賞權定價的話,價格是不是要低于愛奇藝的會員呢?
如果百度搜索的第一條結果就是「太陽的后裔」的「內容號」,那么付費用戶的轉化率會不會更高呢?訂閱這部劇的粉絲們是不是也更愿意為其它相似的韓劇付費呢?
筆者對上述問題的解讀是,單獨按內容售賣的方式可以獲得更多的消費者,同時分發這個內容的「內容號」也獲得相應數量的粉絲,「內容號」一方面可以更好地為用戶提供售后服務,另一方面也可以提高用戶二次付費的可能性。
小結:
將主流內容平臺的不足、百度缺乏優質內容的現狀結合在一起看,內容分發市場是有明顯空缺的。
三、誰能做
先比較一下形態上最相似的兩個平臺:「公眾號」與「頭條號」。
提幾個問題:
如果用戶們天天在微信里看電視劇、看電影、聽音樂、看小說,作為國內最大的移動設備即時通訊app的產品總負責人張小龍會不會更開心?會不會覺得微信的產品定位改變了?會不會覺得忘了初心?
如果用戶們天天在今日頭條里看電視劇、看電影、聽音樂、看小說,作為國內著名新聞&資訊聚合app之一的創始人張一鳴會不會更開心?會不會覺得今日頭條的產品定位改變了?會不會覺得忘了初心?
如果用戶們天天在百度里看電視劇、看電影、聽音樂、看小說呢?這不是非常理所當然的事情嗎!只是有個問題,雖然流量夠大,但是內容太少。
筆者對上述問題的解讀是,如果百度有辦法直連到內容生產者,做面向草根內容生產者的「內容號」的話,公眾號與頭條號將完全不是對手。理由有三點:
從產品定位上看,微信與今日頭條不敢“違憲”(改變產品定位這種事,就好比一個國家違背了憲法)。
從流量規模上看,微信過于封閉流量不值一提;今日頭條流量雖大,但現階段與手機百度相比又是小巫見大巫。
從內容構成上看,微信與今日頭條以文字為主,輔以圖文及部分視頻內容,形式較為單一。而做視頻、圖片、音樂等多媒體內容會極大地增加其存儲與帶寬成本,這一點與百度相比毫無優勢可言。
雖然在上面的分析中,「內容號」打敗了「公眾號」和「頭條號」,但是這樣還不夠。還得看一下兩個老牌的瀏覽器是否是「內容號」的對手:UC瀏覽器和QQ瀏覽器。
繼續提問題:
UC瀏覽器如果做「內容號」的話,它將如何分發「內容號」呢?通過神馬搜索嗎?通過首頁推薦嗎?前者流量太小,后者的極限取決于app的裝機量。
QQ瀏覽器如果做「內容號」的話,它將如何分發「內容號」呢?通過搜狗搜索嗎?通過首頁推薦嗎?前者流量太小,后者的極限取決于app的裝機量。
百度如果做「內容號」的話,它將如何分發「內容號」呢?通過百度搜索嗎?通過app推薦嗎?看起來都是不錯的選擇:前者流量非常大,后者的極限取決于app的裝機量,完全不輸于UC瀏覽器與QQ瀏覽器。
筆者對上述問題的解讀是,UC瀏覽器和QQ瀏覽器依然不是「內容號」的對手。理由有兩點:
從流量規模上看,由于缺乏強力的搜索引擎的支持,UC瀏覽器及QQ瀏覽器更多的只能依靠裝機量進行內容的推廣,與手機百度靠“搜素”和“裝機量”兩條腿走路的效率不可同日而語。
從內容構成上看,雖然UC瀏覽器、QQ瀏覽器均可以承載電視劇、電影、音樂、小說等多方面的內容,但是其缺乏自己的云存儲、充裕的帶寬保證整個服務的穩定性,缺乏反作弊系統保證內容的合法性。如果自建云及審查系統的話則成本過高,入不敷出。而百度卻具備云存儲的優勢。
小結:
「內容號」這件事,現階段如果百度說自己做不了,那么全中國便沒有什么公司做得了。話雖然說得好聽,請注意,是現階段。
四、怎么做
萬事開頭難。最難的一點莫過于如何解決平臺初期內容源匱乏的問題,即:如何引入正版、優質、低成本的內容生產者?
答案其實很簡單:去貼吧尋找內容生產者。
而在內容生產者的引入上,也要講究方法:
使用邀請碼激活的方式,保證初期的用戶品質。如果進行公開發放測試的話,「內容號」的質量會隨著大量草根用戶的涌入而造成顯著下滑。
采用邀請碼的方式,保證最初接入的「內容號」的內容質量與流量收益,同時可以采用饑餓營銷的方式定期放出一部分激活碼來刺激用戶們的熱情。
隨著優質內容的不斷增多,可以循序漸進地引入更多的內容生產者。
當用戶規模足夠大的時候,便可以提供多種盈利模式了。
小結:
做內容分發平臺需要慢工出細活,請不要指望它是一只剛出籠就能下蛋的雞。也許它在兩年后每天可以下一只金蛋,前提是你不會在第一年就嫌它沒用、宰了吃肉。
五、利與弊
對社會的利:
為有才華的人們提供了更廣闊的展示空間及勤勞致富的手段。
為有時間、有閑錢的人們提供了更豐富的興趣內容及消遣時間的方式。
提供了新的創業手段,具備積極的社會意義,尤其是在處于這個經濟不景氣的時代。
對百度的利:
全新的盈利模式,創造可觀的利潤的同時,公司口碑也得到了保證。
全新的市場,給資本市場更大的想象空間。沒有任何一家公司做過這件事,做成了就是第一和唯一。
而弊則體現在損失了部分群體的利益:
互聯網上的部分內容會消失得更快,例如盜版。
百度公司中的部分產品線會被合并,因為冗余。
小結:
這里的利與弊都是從宏觀的角度去講的,而在我們實際推行一個方案時,最行之有效的推銷方式往往是展現出給對方(個體)的好處。這就是理想與現實的區別。
六、結語
有市場,有技術,有內容,沒平臺。機會在這里,但不會等太久。
既然如此,那么百度為什么不做一個「公眾號」呢?
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