315沒說透的刷單產業鏈自媒體
2016年315,萬眾期待的4S店黑幕與互聯網金融成功逃過一劫,而原本并不在大太被大眾關注的刷單產業鏈卻曝了光,淘寶刷好評,大眾點評刷好評都不是新聞,而CCTV對于刷單也是淺嘗輒止。沒有把這個行業說透,刷單是要付出成本的。這個成本到底由誰負擔呢?我們來看一下。
一、刷單與刷單是不同的
在315晚會上,CCTV雖然介紹了刷單的過程和組織,但是對于刷單的收益來源其實沒有說清楚。315晚會主要介紹了淘寶和大眾點評的刷單。
在這種好評刷單中,利益鏈是這樣的,店家為了讓自己的網店信用更高,讓自己的飯店評價更高,于是花錢雇傭刷單公司去刷好評。
刷單公司則利用其掌握的刷手,對目標店家進行刷單,獲得店家提供的報酬。
而店家的收入來源還是要從消費者身上賺回來,消費者被好評誤導,在店家進行了消費,店家收回成本,如果消費者都很理性,那么店家廣告無效,自己買單。
但是這只是一種刷單的利益鏈,而事實上刷單的利益鏈遠非這一種。
前一段很流行的互聯網租車,O2O刷單就是另外一種利益鏈,這種利益鏈是產品的運營者為了推廣產品,提出獎勵計劃,每單補貼一定金額。
這個時候刷單者會自動刷單,而無需雇傭,他們刷單所得到的不是店家的報酬,而是運營者的補貼。
這個補貼雖然是發給司機或者O2O經營者的,但實際上經營者會與刷單人分成,這是第二種刷單。
類似的還有APP安裝刷單,APP為了推廣用戶數,往往會出臺一些安裝贈送補貼的活動,這種情況組織用戶安裝有利可圖,最終是APP開發商買單,這是第三種刷單。
二、CCTV沒講透的是資本買單
第一種刷單,最終都付款者是消費的用戶。而第二種第三種刷單看上去是企業買單。而企業不是慈善家,為什么要撒錢呢?
秘密在于資本運作,現在幾乎所有創業公司拿的都是風投的錢,風投不需要你盈利,只需要你能替他找到接盤俠,讓它有機會退出,或者是IPO撈一票大的。
而要找到接盤俠,或者IPO,就得給投資者講故事,把自己的商業前景說的無比美好,雖然現在不賺錢,但是用戶數多少多少,潛力多大多大云云。
而用戶數,成交量就成了給投資者看的KPI,一些無節操的企業會數據造假,這是很常見的。
但是,投資者也不都是小白,它們也會鑒別,明顯的數據造假有可能被識破。
此時,刷單就成了皆大歡喜的解決方案,刷單組織者賺大錢,刷手賺小錢,而企業撒出去的錢會成為KPI,給投資者欣賞,下一輪投資就指日可待的,IPO也不是夢想。
最終,還需要資本市場的資金來給這一切買單。前一段,這個資金來主要自于美國投資者。而近期隨著戰略新興板的呼之欲出,這些企業都要回到中國融資了。
最終,還是中國股民會為這一切的買單。
三、打擊刷單,治根才能解決問題
對于消費者買單的刷單,平臺打擊是一方面,主要還得靠消費者提升鑒別能力。好評多少并不重要,差評如何處理,差評的內容才重要。
消費者將刷出來的好評視為無物,銷量大小不同的店一視同仁,商家自然也就不會浪費錢去刷好評。
而針對資本市場買單的刷單,要嚴控IPO。刷單的企業IPO上不去,企業自然會嚴打各種刷單,股民的利益也就有人保護了。
所以打擊刷單,首先要理清利益鏈條,天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往,沒有了利益刷單產業自然消失。
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