餓了么遭315曝光回復(fù)敷衍 張旭豪墻倒眾人推？專欄
昨晚，在2016央視的3·15晚會上，訂餐平臺“餓了么”被第一個點名曝光。據(jù)悉“餓了么”平臺引導(dǎo)商家虛構(gòu)地址、上傳虛假實體照片，甚至默認無照經(jīng)營的黑作坊入駐。對此，餓了么在第一時間發(fā)表回應(yīng)，但值得一提的是餓了么的回復(fù)措辭與網(wǎng)上流傳的315應(yīng)對辭令十分相似。
而就在央視曝光餓了么不久，百度百科、互動百科、搜狗百科、360百科等都在第一時間更新“餓了么”的曝光信息，速度十分之快。禍不單行，同一時間北京食藥監(jiān)局也正在查處“餓了么”五店合一食品加工點。
一時間，餓了么遭315曝光的消息引起眾多關(guān)注。一些人對餓了么的曝光消息表示理解，認為餓了么還是很優(yōu)秀的公司，外賣行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌上面十萬家商戶，難免有個別黑心商家，應(yīng)該加強監(jiān)管，而不是只針對一家。
據(jù)悉央視記者此次為了便于調(diào)查采訪，應(yīng)聘成“餓了么”的一名配送員。在之后接到的配送訂單中，實地走訪商家。記者發(fā)現(xiàn)在餓了么平臺上，商家上傳的照片中，實體店面寬敞明亮，灶具整潔，菜品豐富多樣。然而，記者在接單取餐時，卻在店主電話的指引下，七拐八拐來到居民樓前，與平臺上商家所處位置嚴重不符。
而原本該干凈衛(wèi)生的廚房，也變成了油污橫流，不堪入目。老板娘牙咬開火腿腸直接放到炒飯中，廚師嘗完飯菜再扔進鍋里……
我國對餐飲服務(wù)實行許可制度，按照要求，餐飲服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)依法取得《餐飲服務(wù)許可證》，并在就餐場所醒目位置懸掛或者擺放。但通過暗訪“餓了么”網(wǎng)站上顯示的餐館，這些既沒有衛(wèi)生許可證，也沒有營業(yè)執(zhí)照的店鋪，卻都是“餓了么”的加盟店。
本以為此次315的曝光短片一經(jīng)播出，餓了么將成為315晚會的中槍企業(yè)之一，然而一時間，一篇名為《餓了么天天315，下線違規(guī)餐廳25761，讓你吃的更放心》文章刷爆朋友，但值得玩味的是，搜狐科技同一篇文章，所發(fā)出時間是3月10日，而來源是餓了么，不得不說，餓了么十分高瞻遠矚。
不僅如此，一位自稱是餓了么網(wǎng)上訂餐高級市場經(jīng)理還發(fā)微博嗆聲315晚會，稱忘記給央視續(xù)費了。雖然該負責(zé)人在事后不久就將微博刪除，但廣大的網(wǎng)友還是紛紛截圖留言。
如今餓了么微信公眾號已經(jīng)公開發(fā)表聲明，稱餓了么高度重視今晚央視315晚會報道的問題，將成立緊急專項組，對下線所有涉事違規(guī)餐廳以及全國范圍的餐廳資質(zhì)進行核實。并請媒體及社會各界引導(dǎo)和監(jiān)督。但餓了么的回復(fù)卻與網(wǎng)上流傳的315應(yīng)對辭令十分相似，讓我們不得不猜想，難道餓了么也是借用了此模板？
（上圖為315應(yīng)對辭令）
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