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三打貓眼精,貓眼數(shù)據(jù)再造假,欲蓋彌彰為哪般?自媒體

砍柴網(wǎng) / 馬慶云 / 2016-01-13 17:47
值得關(guān)注的是,總局昨日特舉辦了全國電影市場(chǎng)管理工作會(huì)議,探索尋求互聯(lián)網(wǎng)與電影產(chǎn)業(yè)融合的辦法,未來的市場(chǎng)環(huán)境將越來越趨于透明公正,未來電影局將逐一約談主要電商,而...

馬慶云/文

春節(jié)將至,沉寂了一段日子的貓眼電影,再次上演了一出華麗麗的“數(shù)據(jù)大戲”,其對(duì)外宣稱已連接5000家影院、市占率60%、同時(shí)正式開放近2000家影院退改簽服務(wù)。對(duì)此用戶笑了,院線急了,專家也坐不住了。時(shí)隔不到半年,看來這老毛病又發(fā)作了,而這頻頻造假的數(shù)據(jù),試問貓眼兄你究竟深諳何意?

打臉之一:5000家院線歸去來? 

最新數(shù)據(jù)顯示,合并前,大眾點(diǎn)評(píng)影院覆蓋超過3000家,貓眼電影覆蓋影院數(shù)超過4000家。貓眼和大眾點(diǎn)評(píng)電影頻道整合之后,對(duì)外發(fā)布的數(shù)據(jù)一直都是覆蓋全國范圍內(nèi)超過5000家影院。在影院連接上,貓眼可謂拔得頭籌。

而事實(shí)是否真的如其所說?有人通過網(wǎng)絡(luò)爬蟲對(duì)比去重,得出的貓眼影院連接數(shù)與其官方說法相去甚遠(yuǎn):貓眼的影院真實(shí)連接數(shù)不到4000家。不得不問一句,多出的1000多家是從哪里來的?

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作為一名貓眼用戶,筆者點(diǎn)進(jìn)貓眼APP的連接影院仔細(xì)瞅了瞅,發(fā)現(xiàn),原來在貓眼已經(jīng)連接的三四線城市影院中,竟然還存在不少僵尸連接,無法購買電影票。這意味著其真實(shí)連接的電影院可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于4000家,再次被打臉。

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打臉之二:60%市占率的含水量

如果5000家影院數(shù)還不足以遷怒一眾,那么其60%的市場(chǎng)份額的豪言一出,怕是徹底惹毛了友商及院線。

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據(jù)專資辦給出的數(shù)據(jù),去年全年網(wǎng)票出票占比為59.31%,而貓眼卻宣稱自己擁有60%的市場(chǎng)份額, 一家大于整體?對(duì)不起我數(shù)學(xué)不太好。退一步講,如果用易觀智庫此前發(fā)布的數(shù)據(jù),2015年中國電影在線票務(wù)市場(chǎng)收入規(guī)模將占整體票房65.85%,那么貓眼的60%的市場(chǎng)占比簡(jiǎn)直獨(dú)攬O2O江湖, 要感謝你給了友商5.85%的喘息空間啊!

不過按貓眼一貫擅長(zhǎng)的文字游戲,會(huì)不會(huì)有一種可能,是貓眼偷換了概念,60%是說其在線選座的占有率?。可對(duì)于貓眼官方給出的數(shù)據(jù),如此之不嚴(yán)謹(jǐn),其欲蓋彌彰下的真實(shí)目的,除了誤導(dǎo)一眾,我想不出還有啥其他用意。

接下來吐槽一下貓眼數(shù)據(jù)的御用供應(yīng)商——比達(dá)咨詢,業(yè)內(nèi)人士都知道,行業(yè)數(shù)據(jù)大多采用藝恩、易觀和艾漫,三家專業(yè)機(jī)構(gòu),但北京比達(dá)信息咨詢有限公司這個(gè)號(hào)稱“國內(nèi)知名的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第三方數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析研究機(jī)構(gòu)”,除了多次為貓眼提供不實(shí)數(shù)據(jù)之外,貌似便再無其他動(dòng)作,不得不讓人嚴(yán)重質(zhì)疑其背景與公信力。

再來回顧一下過去一年貓眼的真實(shí)市場(chǎng)表現(xiàn): 7月,貓眼聯(lián)合《梔子花開》宣發(fā),遭遇滑鐵盧,票房慘淡遠(yuǎn)不及《小時(shí)代4》;8月初,貓眼疑為融資公布其7月的交易額為22億,遭到業(yè)內(nèi)人士的質(zhì)疑,致融資未果;國慶檔期,貓眼緊閉其口,對(duì)票房占比只字未提;美團(tuán)和點(diǎn)評(píng)合并后,貓眼成為資本婚姻下被邊緣化的犧牲者的聲音不絕于耳;而在當(dāng)下好片交戰(zhàn)的賀歲檔,貓眼唯一發(fā)行的《萬萬沒想到》,在于《尋龍?jiān)E》、《老炮兒》的對(duì)決中敗下陣來,后期票房一路走低……種種跡象均表明,自2014年成功投資《心花怒放》之后,貓眼在2015始終沒再“心花怒放”起來,以至于有人調(diào)侃說,2015年貓眼是靠吹牛活了過來。

作為一直以強(qiáng)勢(shì)公關(guān)立于行業(yè)的公司,貓眼想繼續(xù)扣上“行業(yè)老大”帽子的心情可以理解。但筆者認(rèn)為,取勝的秘訣不在夸大數(shù)量。份額和連接影院數(shù)這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù),包裝的再夸大,都不如低調(diào)謙卑和踏踏實(shí)實(shí)做好服務(wù)。那再來看看,貓眼公關(guān)文章里強(qiáng)推的退改簽新功能,到底表現(xiàn)如何。

打臉之三:任性的“退改簽”

貓眼宣稱,通過貓眼電影APP、美團(tuán)網(wǎng)電影頻道、大眾點(diǎn)評(píng)電影頻道購買的電影票,在開場(chǎng)前30-120分鐘,均可免費(fèi)在同一家影院任意更改觀影場(chǎng)次及影片,而消費(fèi)者在改簽之時(shí)亦無需退票,僅需在已付票款基礎(chǔ)上調(diào)整價(jià)差金額即可完成改簽。官方表示,目前貓眼的電影票在線改簽功能及服務(wù)已經(jīng)獲得了全國近2000家影院的支持,并且支持影院數(shù)量還在持續(xù)上升中,其中包括萬達(dá)、大地、CGV等全國性院線。

此言一出,引來院線一片集體圍攻,萬達(dá)、CGV相關(guān)人員紛紛表示沒有收到過任何合作消息。目前,萬達(dá)院線數(shù)已超200家,CGV國內(nèi)院線數(shù)已超過50家。而從貓眼APP界面上可以看到,而除了這三大院線之外,其他都是諸如北京劇院、國安劇院、地質(zhì)禮堂等小體量的影院。那么請(qǐng)問貓眼,支持退改簽的近2000家影院,究竟是誰?總數(shù)真的有近2000家這么多么? 退改簽功能是否真的是在與院線充分溝通之上,雙方達(dá)成的協(xié)議?

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在筆者看來,利用滿天星、粵科等售票系統(tǒng)的端口開放退改簽服務(wù),從技術(shù)層面上并無過錯(cuò),但如果正如院線的反應(yīng),貓眼未經(jīng)院線同意,私自竄改和影院的合作協(xié)議,則是擾亂市場(chǎng)生態(tài)的野蠻行為,完全不尊重院線。

退票,退的是影院的票。橫向比較,問題更加明顯,通過攜程、去哪兒退飛機(jī)票,一定是攜程、去哪兒與航空公司達(dá)成了退改簽協(xié)議才可實(shí)施。售票的是影院,提供觀影具體服務(wù)的是影院,而退改簽措施的制定者也應(yīng)該是院線,不應(yīng)該是只對(duì)技術(shù)和出售動(dòng)作負(fù)責(zé)的票務(wù)電商平臺(tái)。

對(duì)于院線來說,退改簽服務(wù)正在積極試水中,牽扯其中的財(cái)力損失與人力消耗問題尚待解決,作為擁有技術(shù)的一方,應(yīng)該做的是將技術(shù)與院線遇見的實(shí)際問題相結(jié)合,推進(jìn)和配合院線退改簽服務(wù)的制定。絕不是在沒有充分準(zhǔn)備的情況下,利用技術(shù),給行業(yè)以“驚喜”。正如某行業(yè)人士的評(píng)論:“行業(yè)規(guī)則制定的這事兒不屬于任何一個(gè)中間環(huán)節(jié)”。

此前就有傳聞,貓眼因?yàn)閿y用戶與院線自主排片分歧眾多,以及拖欠影院票款以及拉長(zhǎng)影院的資金回流,早已與院線積怨多多。此次再次不經(jīng)院線同意退改簽的任意而為之,恐怕離院線集體屏蔽貓眼已經(jīng)為時(shí)不久了。

值得關(guān)注的是,總局昨日特舉辦了全國電影市場(chǎng)管理工作會(huì)議,探索尋求互聯(lián)網(wǎng)與電影產(chǎn)業(yè)融合的辦法,未來的市場(chǎng)環(huán)境將越來越趨于透明公正,未來電影局將逐一約談主要電商,而靠虛報(bào)數(shù)據(jù)走天下的貓眼電影,是不是該為其未來的生存之道未雨綢繆了?

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