把媒體當門兒生意做?探求媒體業(yè)務防火墻的立廢之道觀點
傳統(tǒng)媒體面臨業(yè)績下滑的巨大壓力,每個媒體都在找尋新傳播生態(tài)體系下的生存之道,俗稱“轉型”。
當談到“轉型”,擁有“內容為王”核心地位的媒體,第一時間想到就是將內容換錢,但是發(fā)現(xiàn)這條路好像都不怎么行得通。
微觀層面:內容賺錢,行得通與行不通
直接售賣內容,即版權銷售,發(fā)現(xiàn)曾經PC互聯(lián)網新聞門戶時代還可以賣出點兒錢,后來新聞門戶擁有了大量UGC內容后,版權收入成為了“保護費”,再到如今,互聯(lián)網新媒體已經能夠將大量的自媒體作者,以及曾經為傳統(tǒng)媒體的專欄作者,甚至是知名的媒體記者,通過自媒體平臺招之麾下,傳統(tǒng)媒體的版權收入變成了一種“施舍”,其量就可想而知了。
向用戶提供新聞信息服務,吸引用戶的注意力,再將這種注意力換成廣告收入,卻發(fā)現(xiàn),一方面,傳統(tǒng)媒體的受眾已經大量流失,紛紛將時間精力投入到微博、微信等互聯(lián)網新媒體,報紙沒有多少人看,電視開機率下降,生產的大量內容不被用戶所需要,內容生產中的“唱片模式”瓦解;另一方面,客戶雖然廣告投入未減,但是投入到傳統(tǒng)媒體的份額在不斷壓縮,廣告沒了……
于是,一種更為直接的方式就產生了,所謂的“軟文”,亦即直接為客戶書寫“正面”報道的新聞稿件,在此過程中,貌似犧牲了下新聞采寫的獨立性,而服務了客戶賺取了直接的收益,從而直接損害了媒體客觀公正報道新聞,服務社會大眾的對外形象,使得存在于媒體組織內部的采編體系和經營體系之間的防火墻受到沖擊,也使得這一舉措備受批評。
采編經營防火墻的立與廢
服務大眾,堅持新聞客觀公正報道是一個媒體保持其基本屬性的底線,隔于經營系統(tǒng)之間的防火墻在任何時候都不應該被突破,然而媒體本身具有服務用戶和客戶的雙重屬性,而堅持硬新聞服務社會大眾,服務并滿足用戶信息消費需求是其基本屬性,而更多的信息內容,具備行業(yè)屬性的內容更多是服務客戶,此類信息的服務對象應該以客戶為主,因此如果能夠將客戶的信息容于內容之中,進而將這種直接服務客戶的內容轉變?yōu)?ldquo;原生廣告”形態(tài),通過前置審查,保持內容報道的客觀公正,同時反應客戶的現(xiàn)實需求,以用戶喜聞樂見的形式完成行文與書寫,是一種順其自然的做法。
在媒體組織內部,廣義的新聞生產應該包含新聞(更加傾向硬新聞,服務社會大眾,表現(xiàn)媒體的新聞屬性)的生產和信息(更加傾向服務性信息,服務社會大眾的同時,滿足客戶的需求,表現(xiàn)媒體的商業(yè)屬性)的生產,而新聞內容的生產與經營業(yè)務之間的防火墻任何時候都不應該被廢棄,必須堅守,而信息內容生產與經營業(yè)務之間的防火墻或許就未必一定存在,或許應該廢止。
而廢止的前提是能夠為用戶和客戶提供體驗良好,更有價值的信息服務內容,并能夠保證這種信息服務價值的最大化。君不見一些時尚雜志,從頭到尾都是軟文和硬廣,依然也是一份媒體,而曾經過多表現(xiàn)硬新聞內容生產特征的大眾媒體的報紙,被要求保持所有內容都必須與經營業(yè)務之間的防火墻,已經無法適應當下的時代要求,一立一廢之間有大智慧。
宏觀層面:品牌價值的變現(xiàn)之路
長期以來,媒體采編系統(tǒng)不直接創(chuàng)造價值,其通過供應內容塑造品牌,最終通過經營系統(tǒng)供養(yǎng)而生存,兩大體系之間保持著相對的獨立性,并且設有嚴格的防火墻。
隨著傳統(tǒng)媒體廣告業(yè)務的衰落,經營業(yè)績的下滑,曾經輕松供養(yǎng)采編體系的經營系統(tǒng)壓力山大,也使得其拓展應收渠道和方式的需求變得越來越強烈,對外拓展非廣告業(yè)務是其首選的手段,在此過程中,采編系統(tǒng)擁有的信息情報收集能力,將成為經營系統(tǒng)拓展新業(yè)務的重要支撐,助其一臂之力就是必須的選擇,一起將媒體長期樹立起來的品牌影響力變現(xiàn),在傳統(tǒng)的媒體業(yè)務之外,諸如旅游、房產、商業(yè)等領域拓展全新的項目,也使得這種對于傳統(tǒng)采編系統(tǒng)的供養(yǎng)能夠得以維系,對外的拓展也使其不至于對采編業(yè)務的獨立性產生干擾。
如果在業(yè)績下滑,傳統(tǒng)的供養(yǎng)任務完成面臨挑戰(zhàn),并且缺少采編系統(tǒng)的宏觀支持和配合,助力經營系統(tǒng)拓展媒體業(yè)務之外的新業(yè)務,保持較強的營收能力,使得對于采編系統(tǒng)的供養(yǎng)得以繼續(xù),那么對外拓展無力的經營系統(tǒng),很可能將目光轉向體制內,向隔于采編和經營系統(tǒng)之間的防火墻發(fā)起沖擊,導致采編系統(tǒng)的獨立性受到影響。
防火墻立與廢之間的大智慧
通過將廣義的新聞區(qū)分為狹義的新聞和信息,保持硬新聞與經營之間的防火墻,廢除信息服務與經營之間的防火墻,讓信息服務更好服務用戶和客戶。
通過將獨立于經營系統(tǒng)之外,不受商業(yè)信息影響的廣義新聞采編風格繼續(xù)保持,讓硬的新聞更硬,保持公正客觀,有影響力的報道的大量產出,以確立其品牌影響力價值,再將這種品牌價值變現(xiàn),實現(xiàn)媒體企業(yè)在媒體產業(yè)外的產業(yè)拓展,保持對于對立采編力量的經濟供養(yǎng),才可以保持媒體的可持續(xù)的發(fā)展,并且是健康的發(fā)展,不適宜的隔于信息采編和經營業(yè)務之間防火墻的廢除,硬新聞采編與經營業(yè)務之間防火墻的確立和鞏固,可以支撐的是傳統(tǒng)媒體轉型的良性發(fā)展,不失媒體屬性的,生存與發(fā)展的一條道路。
明確媒體的企業(yè)屬性和服務屬性的必要性
重新發(fā)現(xiàn)媒體作為一個營利性機構的企業(yè)屬性,以及服務用戶服務客戶的多重屬性(黨報還服務與政府),讓服務大眾的硬新聞更硬,保持獨立性,形成的品牌影響力能夠直接變現(xiàn),進而繼續(xù)供養(yǎng)硬新聞的采編隊伍,保持媒體的屬性不變十分必要。
而如果不能明確諸如媒體的企業(yè)屬性,以及規(guī)范原生廣告等服務,任由軟文等有傷媒體屬性的業(yè)態(tài)在暗處潛滋暗長,必然直接影響硬新聞的獨立性,嚴重沖擊媒體業(yè)務不可沖破的防火墻的穩(wěn)固性。
媒體從本質上說是一門生意,生意沒有了,任何媒體理想,媒體公正性都無法得到保障,因為經濟基礎決定上層建筑,失去經濟根基的媒體必然無法在這個社會上存立,所謂的媒體職能,服務大眾都成為空話,成為無源之水,無本之木。
把媒體當門兒生意做,或許并不是放棄媒體的屬性,而是為了保持媒體屬性的更加純潔,今天對孩子的管束是為了其好的習慣的養(yǎng)成,更為其未來的更好發(fā)展,溺愛在當下,不去直面孩子的教育,失去的將是孩子的未來。(完)
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