來(lái)源:差評(píng)
這幾天,云米的冰箱給我?guī)?lái)了不少的 “ 歡樂(lè) ”。事情是這樣的,有個(gè)哥們買(mǎi)了個(gè)云米的冰箱,本來(lái)買(mǎi)了新的家電挺高興的,擺在家里放著,結(jié)果回頭一看,居然在屏幕上看到了廣告。
這人就覺(jué)得這么搞實(shí)在尷尬,你說(shuō)我看個(gè)電視,你給我弄廣告還行,這冰箱屏幕上,你也給我推廣告,那我買(mǎi)的是個(gè)啥啊?是個(gè)廣告牌嗎?
然后他去問(wèn)了客服這個(gè)廣告能不能關(guān)掉,客服說(shuō)關(guān)不了,這哥們就不爽了,在網(wǎng)上就把這個(gè)事情貼出來(lái)了。
結(jié)果吧……云米看到這個(gè)事情之后,還特地發(fā)了個(gè)聲明,說(shuō)我們這個(gè)廣告其實(shí)是能關(guān)掉的,你們這些截圖都是斷章取義,明明上面有個(gè) “ 關(guān)閉廣告 ” 的按鈕,怎么給截掉了呢?
這個(gè)就有點(diǎn)顧左右而言他了,人家明明問(wèn)的意思是 “ 廣告能不能關(guān)閉推送 ”,你非要過(guò)來(lái)說(shuō) “ 廣告有關(guān)閉按鈕 ”,這完全就是不搭邊。
說(shuō)實(shí)話,這個(gè)冰箱其實(shí)賣(mài)的還挺不錯(cuò),在宣傳上,云米冰箱也是打著 “ 一邊做飯,一邊刷抖音追劇 ” 的旗號(hào)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),很多人也挺吃這一套的。
但是,關(guān)鍵是你正常當(dāng)大屏幕用也就算了,你還給我加廣告,等于說(shuō)你賣(mài)給我一個(gè)不算便宜的冰箱賺錢(qián),然后還賺廣告費(fèi),這就有點(diǎn)過(guò)分了。
要知道冰箱這種東西和電視還不一樣,這個(gè)屏幕基本上就是一直開(kāi)著的。
說(shuō)實(shí)話要是再這么搞下去,以后保不齊掃地機(jī)器人都會(huì)一邊掃地,一邊口播廣告。
那畫(huà)面也太獵奇了吧……
而且,現(xiàn)在這個(gè)智能家居的趨勢(shì)我也越來(lái)越看不懂了。
我記得早些年,大家都對(duì)那種 “ 在外手機(jī)一摁,家里的溫度就變成最適宜的,電飯煲做好了飯,一切都是那么的高科技 ” 有著莫名的向往。
結(jié)果,到現(xiàn)在,這個(gè)智能家居的趨勢(shì)好像直接就往加個(gè)大屏幕,能看劇,看抖音的方向去了。
這是不是有點(diǎn)走偏了啊?
而且無(wú)論是什么東西,只要加上一個(gè)屏幕,或者加上一個(gè)終端,來(lái)上一個(gè) APP,就能和智能扯上關(guān)系。
我看到的最離譜的是我看到過(guò)一個(gè)智能炒菜機(jī),要 5000 多塊錢(qián)。
要知道,5000 多塊錢(qián)買(mǎi)一個(gè)炒菜機(jī)這個(gè)東西本身就已經(jīng)很神奇了,那個(gè)炒菜機(jī)的核心功能竟然是可以共享,分享別人的炒菜包。
具體操作是這樣的,你要先下載一個(gè)它的 APP,然后根據(jù)用這個(gè) APP 和你的炒菜機(jī)連接,你用 APP 下載到的炒菜數(shù)據(jù),就可以直接輸入進(jìn)機(jī)器用來(lái)炒菜。
你不能說(shuō)這個(gè)東西沒(méi)有用,但是我說(shuō)實(shí)話,我感覺(jué)這個(gè)東西還挺奇怪的……到底什么人會(huì)花 5000 多塊買(mǎi)個(gè)這種東西啊……
但是,雖然消費(fèi)者可能覺(jué)得奇怪,但是投資方卻對(duì)這種 “ 智能 ” 的概念很青睞。
就像我剛才說(shuō)的這個(gè) “ 智能 ” 炒菜機(jī),就是科沃斯全資控股的品牌 “ 添可 ” 旗下的,這個(gè)添可的官網(wǎng)還有著 “ 會(huì)思考的洗地機(jī)和吹風(fēng)機(jī) ” ……
我看了一下,這些設(shè)備也是同樣的邏輯,都是可以連接 APP,然后檢測(cè)狀態(tài)進(jìn)行控制之類(lèi)的。
比如說(shuō)像是吹風(fēng)機(jī),就是可以在 APP 上面調(diào)不同的模式。
但是,這個(gè)東西,你難道不可以直接在吹風(fēng)機(jī)上弄個(gè)按鈕調(diào)一下嗎……
可能是因?yàn)橹苯釉诖碉L(fēng)機(jī)上用旋鈕調(diào),不夠智能吧……
其實(shí),這些在產(chǎn)品上的延展本質(zhì)上都是希望拓展自己產(chǎn)品的功能,比如說(shuō)冰箱加了個(gè)屏幕,那就不止是冰箱,你還能刷抖音;吹風(fēng)機(jī)加了個(gè) APP,就不止是吹風(fēng)機(jī),而是智能吹風(fēng)調(diào)節(jié)。
但是,有些功能是可以吸引到用戶(hù),有些功能則可能只是為了吸引到投資人的。
現(xiàn)在的家電行業(yè),其實(shí)很難在它原本的功能上做出花來(lái),你說(shuō)一個(gè)冰箱,它的基本功能也就是保存食物,空間大,不滴水,密封性強(qiáng),其實(shí)就足夠了。
那么我這么個(gè)產(chǎn)品怎么才能在眾多中突出重圍呢?那就加一個(gè)屏幕吧,這不功能就拓展了嘛?投資人也高興,看到了未來(lái)方向,消費(fèi)者也高興 “ 哇塞,還能多個(gè)屏幕!”
要是給這些個(gè)冰箱加上一些很高級(jí)的保鮮功能,在消費(fèi)者投資人眼里它可能依然是一個(gè)冰箱。
就像是云米這個(gè)冰箱,我說(shuō)句實(shí)話,這個(gè)屏幕,可能有時(shí)候還確實(shí)能有點(diǎn)用,等著火的時(shí)候看看抖音,聽(tīng)聽(tīng)歌,也挺好的。
可是這個(gè)東西如果上面有個(gè)廣告一直顯示著,那確實(shí)就有點(diǎn)讓人難受了,畢竟這個(gè)屏幕本身已經(jīng)是我買(mǎi)的功能了,而且云米這個(gè)冰箱也沒(méi)有說(shuō)就因?yàn)檫@個(gè) “ 廣告 ” 變得更便宜了。
在智能的理解上,企業(yè)和消費(fèi)者可能也有所不同。比如說(shuō)云米這個(gè)冰箱,它其實(shí)有一個(gè)檢測(cè)保質(zhì)期的功能,它的產(chǎn)品邏輯是你可以給這個(gè)食品拍照然后輸入名稱(chēng),他會(huì)幫你記錄保質(zhì)期。
但是,我想象中的智能冰箱則應(yīng)該是我放入食物,它就能自動(dòng)告訴我這個(gè)是什么,保質(zhì)期還有多久之類(lèi)的。
或者說(shuō),它可以檢測(cè)我的健康狀況,向我推薦不同的菜譜,幫我定制食譜。
當(dāng)然,我上面說(shuō)的這些功能可能確實(shí)現(xiàn)在的科技能力沒(méi)法達(dá)到,或者成本太高,但是我覺(jué)得這個(gè)至少才應(yīng)該是努力的方向。
而不是說(shuō),我在冰箱上多了個(gè)屏幕,可以刷抖音了,我旁邊放個(gè) iPad 不好嗎……
當(dāng)所謂的 “ 智能 ” 家居越來(lái)越向外延,延展功能,而不是說(shuō)增強(qiáng)本身的功能的時(shí)候,我個(gè)人是覺(jué)得,這個(gè)產(chǎn)品多多少少可能有點(diǎn)偏離了原有的軌跡了……