“消費者知道貸款平臺在采集他們的數據,但他們并不知道是誰在出售數據,”艾媒咨詢(iiMedia Research)首席執行官張毅表示。“在大多數情況下,這些平臺不是以銷售數據為主要業務,否則它們無法生存。但是管理數據的員工是數據泄露的主要來源。”
在騰訊(Tencent) QQ社交媒體平臺上一個專門討論消費信貸的聊天室中,英國《金融時報》聯系了一名自稱是在線貸款機構員工的人,此人聲稱有用戶數據可以出售。
他提出,能夠以每條用戶信息4元人民幣(合0.61美元)的價格,提供全名、身份證號碼、電話號碼和貸款限額。他補充說,對于一些借款人,數據還包括來自芝麻信用(Sesame Credit)的信用評分。芝麻信用是阿里巴巴(Alibaba)關聯公司螞蟻金服(Ant Financial)旗下的機構,在用戶同意的情況下向銀行和消費貸款機構出售信用評分數據。
貸款app也通過合法銷售數據(在用戶同意了雜七雜八的條款及條件之后)來補充貸款收入。
三大貸款app——趣店、拍拍貸和用錢寶(Yongqianbao)——的條款及條件授權這些公司向第三方“提供”數據;法律專家稱,這一條包括出售數據。除了通過自有資金放貸的在線消費貸款集團外,P2P貸款機構——包括在納斯達克(Nasdaq)上市的和信貸(Hexindai)——也采用類似條款。
除非用戶接受這些條款及條件,并授權自己的手機操作系統允許app訪問聯系人、地理位置、存儲文件和其他數據,否則用不了這些app。
趣店周三表示,其從未出售或出租用戶數據。該公司表示,針對數據泄露的報道,已啟動一項內部調查,迄今未發現有任何泄露,但調查仍在進行。拍拍貸、用錢寶以及和信貸沒有回應記者的置評請求。
分析師們表示,用戶數據的許多買家是其他消費貸款平臺,他們希望識別曾經從其他平臺借款的潛在客戶,盡快打開自己的業務。用戶作了登記、但從未借款的平臺,也可能選擇將用戶信息賣給競爭對手。
“消費貸款平臺肯定參與了數據買賣,很難制止這種做法,”電器零售商蘇寧控股(Suning Holdings)旗下蘇寧金融研究院的互聯網金融中心主任薛洪言表示。“大家都面臨著獲取客戶的問題,希望獲得有助于他們進行精準銷售和營銷的數據,因此對用戶數據的需求非常大。”
來源:FT中文網 譯者/和風