0元購物?免費(fèi)美容?消費(fèi)貸套路深成投訴新熱點(diǎn)金融
一分錢不花,就能買手機(jī)、美容整形?千萬別輕信商家的忽悠。南京市場監(jiān)管部門及消協(xié)人士昨天介紹,今年以來,有關(guān)“消費(fèi)貸”的投訴頻頻發(fā)生,成為投訴新熱點(diǎn)。
前不久,年過六旬的市民張先生手機(jī)壞了,便到家門口一家手機(jī)店維修。老板說,他們正在開展“0元購”活動,建議他重買一個新的。回去之后,經(jīng)鄰居和朋友提醒,張先生才知道他辦的其實(shí)是“消費(fèi)貸”,除了要逐月還完4500元手機(jī)款之外,還要再付1700多元利息。張先生感嘆自己“貪了小便宜,得了大煩惱”,并投訴到秦淮區(qū)市場監(jiān)管局光華路分局,要求解除“消費(fèi)貸”合同。
類似的“消費(fèi)貸”糾紛還有不少。今年暑假,一名女孩在珠江路被拉進(jìn)一家美容院,說是可以免費(fèi)提供美容咨詢。工作人員對她面部進(jìn)行分析后,向她推薦了一款隆鼻手術(shù),價格3萬多元。女孩說自己還是學(xué)生,沒那么多錢。對方說,只要用手機(jī)下載一款軟件,輸入個人信息,查詢信用額度,就可以直接辦貸款了。結(jié)果只用10多分鐘,工作人員就用女孩的手機(jī)代她辦好了手續(xù),并通知女孩第二天手術(shù)。女孩回去后,晚上收到一條短信,發(fā)現(xiàn)自己已貸款成功,錢已打到美容院賬上,每月需還款2200元,共18個月,連本帶息總計3.96萬元。女孩認(rèn)為,這完全超出了她的經(jīng)濟(jì)能力,便到美容院要求退款。美容院稱,退款需支付1萬元違約金。
市消協(xié)接到女孩投訴后,立即聯(lián)系美容院,指出其在沒有征得消費(fèi)者同意的情況下用其身份證和手機(jī)幫其貸款的行為涉嫌欺詐,而且消費(fèi)者所簽字的地方不在知情同意書所規(guī)定的位置,并不具備法律效力。經(jīng)調(diào)解,美容院最終幫女孩取消了貸款。
秦淮區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人指出,目前,以“0元購”“0元貸”為噱頭吸引消費(fèi)者的促銷活動越來越多,不少消費(fèi)者因一時沖動而落入陷阱。究其原因,一方面是商家套路太深,另一方面是不少消費(fèi)者覺得此類消費(fèi)門檻較低,貪小便宜圖省事,不仔細(xì)研究相關(guān)的合同就匆忙簽約。而這些新興的“消費(fèi)貸”,大都采用手機(jī)簽署與確認(rèn)的形式,不額外提供紙質(zhì)合同,消費(fèi)者事后想維權(quán)也常因缺乏證據(jù)困難重重。
市消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒,很多商家與提供“消費(fèi)貸”的網(wǎng)絡(luò)金融公司都有合作關(guān)系,可以從中獲得提成,所以會極力勸說消費(fèi)者辦理“消費(fèi)貸”。消費(fèi)者一定要保持清醒。
【來源:南京日報】
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