一點(diǎn)資訊加速跑馬圈地,是黑馬突圍還是攪局者?專(zhuān)欄
2016年移動(dòng)資訊市場(chǎng)好不熱鬧,公交站臺(tái)上時(shí)常能看見(jiàn)今日頭條、一點(diǎn)資訊、天天快報(bào)以及搜狐新聞、網(wǎng)易新聞等多家移動(dòng)資訊平臺(tái)爭(zhēng)奇斗艷,比拼文案。
今年6月,今日頭條傳出被騰訊投資的消息,張一鳴剛剛辟謠,7月份一點(diǎn)資訊又與OPPO“牽手”成功;9月今日頭條剛被猜測(cè)將被阿里投資轉(zhuǎn)頭又宣布和京東牽手;再到10月份一點(diǎn)資訊上億廣告引起搜索狂潮。短短數(shù)月內(nèi)你方唱罷我方登場(chǎng),各家都突然開(kāi)始加速跑馬圈地。
數(shù)年各家攻伐混戰(zhàn)之后,一點(diǎn)資訊與今日頭條進(jìn)入兩強(qiáng)相爭(zhēng)局面
過(guò)去個(gè)性化資訊市場(chǎng)一直都是今日頭條和一點(diǎn)資訊兩強(qiáng)爭(zhēng)霸已久。頭條雖有先發(fā)優(yōu)勢(shì),但一點(diǎn)技術(shù)和差異化特點(diǎn)明顯。但2015年7月,騰訊推出天天快報(bào),整個(gè)個(gè)性化資訊市場(chǎng)或變成三足鼎立的格局,而在今年6月,UC轉(zhuǎn)型移動(dòng)資訊平臺(tái),網(wǎng)易、搜狐等新聞資訊平臺(tái)又不斷強(qiáng)化自家個(gè)性化推薦的功能,整個(gè)市場(chǎng)呈現(xiàn)出混戰(zhàn)局面。
資訊平臺(tái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,無(wú)論是一點(diǎn)資訊、今日頭條這樣的創(chuàng)業(yè)公司還是BAT乃至傳統(tǒng)四大門(mén)戶(hù)都在其中圍獵,這種圍獵使得白熱化競(jìng)爭(zhēng)更為灼熱,無(wú)論哪一家都需要尋找到新的突破口才能制勝。
目前來(lái)看,新聞資訊市場(chǎng)中,騰訊新聞借助微信和QQ等矩陣一直成績(jī)顯著。根據(jù)艾媒咨詢(xún)(iiMedia Research)今年8月發(fā)布的《2016上半年中國(guó)手機(jī)新聞客戶(hù)端市場(chǎng)研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2016上半年中國(guó)新聞客戶(hù)端活躍用戶(hù)分布排行中,騰訊新聞、今日頭條占據(jù)前二。據(jù)TalkingData最新數(shù)據(jù)顯示,從2015年7月份起,一點(diǎn)資訊逐漸發(fā)力,市場(chǎng)覆蓋率迅速超過(guò)7.5%,躋身行業(yè)前三名。而在艾瑞2016年初的數(shù)據(jù)排名中,一點(diǎn)資訊同樣在加速超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,成為2015年成長(zhǎng)速度最快的移動(dòng)新聞應(yīng)用產(chǎn)品。
歷經(jīng)野蠻生長(zhǎng)階段之后,資訊類(lèi)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入拐點(diǎn)
前三甲雖然已經(jīng)成型,但是競(jìng)爭(zhēng)卻未停止,而更重要的是,個(gè)性化資訊市場(chǎng)正在從過(guò)去的野蠻生長(zhǎng)進(jìn)入瓶頸期,尤其在部分平臺(tái)放寬作者準(zhǔn)入門(mén)檻之后更是如此,信息大爆炸并沒(méi)有帶來(lái)平臺(tái)內(nèi)容質(zhì)量的提升,反而造成一系列問(wèn)題。
一些平臺(tái)因?yàn)榘芽夭簧埔呀?jīng)呈現(xiàn)弊端。一位自媒體人調(diào)侃稱(chēng),在王寶強(qiáng)離婚事件發(fā)生后,其使用的新聞客戶(hù)端內(nèi)的四十條要聞中,有三十多條信息與王寶強(qiáng)相關(guān),而這僅僅是表象,其背后隱藏的,是單純依賴(lài)用戶(hù)歷史瀏覽行為記錄下機(jī)器推薦對(duì)內(nèi)容的重復(fù)無(wú)用推薦。最終,讀者視域會(huì)越來(lái)越窄、陷入信息繭房的誤區(qū)。這種偽個(gè)性化資訊推薦的內(nèi)容,某種意義上來(lái)說(shuō)的確是在“做繭”。
過(guò)去,先發(fā)者通過(guò)個(gè)性化推薦的方式的確把傳統(tǒng)新聞客戶(hù)端沖擊的七零八落,但因?yàn)橥耆蕾?lài)機(jī)器存在軟肋,發(fā)展速度又過(guò)于冒進(jìn),在內(nèi)容質(zhì)量和用戶(hù)運(yùn)營(yíng)上把控不善,目前逐漸呈現(xiàn)出頹勢(shì),內(nèi)容碎片化加劇。而這種現(xiàn)象的出現(xiàn)正標(biāo)志著資訊類(lèi)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)步入拐點(diǎn)。用戶(hù)、內(nèi)容和生態(tài)體系的運(yùn)營(yíng)逐漸成為拐點(diǎn)之后的競(jìng)爭(zhēng)核心,而這恰恰是一點(diǎn)資訊在競(jìng)爭(zhēng)第二階段突圍持續(xù)領(lǐng)先的重要因素。
第一,從用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的層面上看,用戶(hù)是個(gè)性化資訊平臺(tái)的關(guān)鍵,維持用戶(hù)質(zhì)量、提升用戶(hù)的活躍性對(duì)任何平臺(tái)而言都是非常關(guān)鍵的。
個(gè)性化被動(dòng)推薦這固然可以讓用戶(hù)迅速閱讀到自己感興趣的東西,但因?yàn)閷?duì)娛樂(lè)、八卦等信息的獵奇心理人性層面的一些弱點(diǎn),始終無(wú)法解決一些根本矛盾——比方說(shuō)個(gè)人興趣與眼界的開(kāi)拓。
這恰恰需要有趣有料和有用有品兩個(gè)層面上展開(kāi)更多探索,而一點(diǎn)資訊正是把握住了用戶(hù)對(duì)內(nèi)容具有主觀意愿的核心需求,基于個(gè)性化推薦+搜索雙引擎鼓勵(lì)用戶(hù)主動(dòng)表達(dá),一方面利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)滿(mǎn)足用戶(hù)興趣,另一方面加強(qiáng)編輯推薦的作用,保證價(jià)值內(nèi)容的傳遞輸出,并通過(guò)“個(gè)性化頻道訂閱”等產(chǎn)品模式升級(jí)用戶(hù)體驗(yàn)。
第二,從內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的層面上看,內(nèi)容質(zhì)量和內(nèi)容生態(tài)其實(shí)是今天所有資訊類(lèi)平臺(tái)都在關(guān)注的問(wèn)題。
機(jī)器推薦其實(shí)很大程度上是在單方面猜測(cè)用戶(hù)的興趣愛(ài)好,而這種猜測(cè)很容易讓標(biāo)題黨和低俗內(nèi)容獲得高流量,深度好文的價(jià)值卻被忽略。當(dāng)部分資訊平臺(tái)陷入內(nèi)容質(zhì)量瓶頸的時(shí)候,一點(diǎn)資訊反而在重塑價(jià)值內(nèi)容。一點(diǎn)資訊上有300萬(wàn)+的個(gè)性化頻道,大多都是用戶(hù)自己生成的,比如無(wú)人機(jī)17萬(wàn)人訂閱、失眠93萬(wàn)、小升初15萬(wàn)人訂閱,包括英國(guó)留學(xué)、青島購(gòu)房。
一點(diǎn)資訊將機(jī)器學(xué)習(xí)+人工編輯的“人機(jī)智能”率先應(yīng)用于移動(dòng)資訊領(lǐng)域,幫助用戶(hù)更好的發(fā)現(xiàn)、表達(dá)、甄別、獲取和管理對(duì)自己真正有價(jià)值的內(nèi)容。
一方面帶來(lái)日常資訊的價(jià)值,另一方面也給用戶(hù)一些深度學(xué)習(xí)的內(nèi)容,覆蓋工作、生活、健康、教育、投資消費(fèi)各種興趣領(lǐng)域。這種內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的方式兼顧了用戶(hù)的興趣以及平臺(tái)的內(nèi)容質(zhì)量,能夠在最大程度上保障長(zhǎng)尾內(nèi)容被用戶(hù)獲取,自媒體人也能夠因此而獲益。這也是一點(diǎn)資訊與單純?yōu)榱嗽黾佑脩?hù)使用時(shí)長(zhǎng)而選擇基于人性弱點(diǎn)來(lái)推薦內(nèi)容的平臺(tái)的最大區(qū)隔。
從目前一點(diǎn)資訊的內(nèi)部數(shù)據(jù)來(lái)看,一點(diǎn)資訊客戶(hù)端在價(jià)值內(nèi)容的試水集合“品讀”系列與客戶(hù)端平均水平對(duì)比下,單篇文章閱讀時(shí)長(zhǎng)提升93.1%;單篇收藏量數(shù)比例提升208.2%。這種運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)在目前的資訊平臺(tái)市場(chǎng)之中已經(jīng)相當(dāng)突出,可見(jiàn)產(chǎn)品策略層面的成功。
第三,從生態(tài)體系的角度來(lái)看,今天各個(gè)資訊平臺(tái)的生態(tài)構(gòu)建其實(shí)都在成為重點(diǎn)和關(guān)鍵。
天天快報(bào)的芒種計(jì)劃以及今日頭條推出的視頻內(nèi)容,其實(shí)都是構(gòu)建自身生態(tài)體系的重要一環(huán)。各家都在發(fā)力的情況下,一點(diǎn)資訊一直努力在生態(tài)體系下技術(shù)領(lǐng)域不斷耕耘,技術(shù)雙向扶持自媒體人,通過(guò)更細(xì)顆粒度的數(shù)據(jù)洞察去洞悉用戶(hù)需求倒逼內(nèi)容生產(chǎn),避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。
過(guò)去長(zhǎng)尾內(nèi)容的自媒體作者在流量方面一直處于劣勢(shì),如果平臺(tái)方無(wú)法維系這類(lèi)自媒體作者,他們很容易自生自滅。但一點(diǎn)資訊的技術(shù)優(yōu)勢(shì)給了這類(lèi)作者更多長(zhǎng)尾流量,讓用戶(hù)和作者之間能夠很好的相互尋找,最終實(shí)現(xiàn)讀者、作者、內(nèi)容的生態(tài)構(gòu)建。
一點(diǎn)資訊正在把內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容分發(fā)、內(nèi)容消費(fèi)者進(jìn)行匹配,并將收益變現(xiàn)各環(huán)節(jié)全面打通,形成內(nèi)容生產(chǎn)到變現(xiàn)的閉環(huán)。雖然表面上看,一點(diǎn)資訊最初在個(gè)性化資訊市場(chǎng)的發(fā)展速度可能不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但是這種生態(tài)形成的良性循環(huán)將會(huì)不斷增強(qiáng)它發(fā)展的后勁,這也是一點(diǎn)資訊能夠?qū)崿F(xiàn)彎道超車(chē)的原因。
信息爆炸時(shí)代群雄逐鹿,各大平臺(tái)需要挖掘新的突破口
一點(diǎn)資訊的發(fā)力某種意義上可能會(huì)改變現(xiàn)有的行業(yè)玩法,此前占上風(fēng)的個(gè)性化推薦玩家可能會(huì)逐漸讓位,興趣引擎反而可能會(huì)成為下一個(gè)行業(yè)標(biāo)配,在未來(lái)會(huì)被更多資訊平臺(tái)學(xué)習(xí)。
某種意義上看,興趣引擎的模式就像是過(guò)去人們習(xí)慣于RSS訂閱一樣,這種閱讀模式更為符合當(dāng)今個(gè)人興趣不斷細(xì)分而又希望能在某一垂直領(lǐng)域有所深入研究的習(xí)慣。但同時(shí)又在RSS的基礎(chǔ)上加入機(jī)器學(xué)習(xí)算法。
不過(guò),這個(gè)市場(chǎng)正在變得愈來(lái)愈復(fù)雜,個(gè)性化資訊市場(chǎng)變數(shù)加大。傳統(tǒng)新聞客戶(hù)端正在不斷補(bǔ)足技術(shù)劣勢(shì),BAT旗下的個(gè)性化資訊產(chǎn)品也爭(zhēng)相入場(chǎng)。整個(gè)市場(chǎng)呈現(xiàn)三股力量,一方面是今日頭條和一點(diǎn)資訊為代表的創(chuàng)業(yè)公司,一方面是BAT艦隊(duì),還有則是不斷轉(zhuǎn)型試圖成為技術(shù)派的傳統(tǒng)新聞客戶(hù)端,整個(gè)個(gè)性化資訊市場(chǎng)更為擁擠。
目前來(lái)看,一點(diǎn)資訊的整體布局和理念恰恰是在為行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展挖掘新方向。面對(duì)信息爆炸時(shí)代群雄逐鹿的資訊平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),任何平臺(tái)都需要展開(kāi)探索,不管是黑馬突圍還是成為攪局者,都需要領(lǐng)先的產(chǎn)品理念和技術(shù)實(shí)力才能在白熱化競(jìng)爭(zhēng)中尋到突破口。
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