一季度砍20億收入?未必是百度最佳選擇態度
在近日召開的第十一屆百度世界大會上,百度董事長李彥宏在向世界展示百度人工智能領域取得的進展時表示,過去這幾個月因為醫療事件,我們其實一個季度砍掉了20個億的收入。
百度作為“魏則西事件”的“廣告”傳播者,因此前也發生過類似問題,自然難逃輿論譴責和社會道德責任。此情之下,百度采取“一刀切”的方式,斬斷醫療廣告,表達對待虛假廣告的態度,及杜絕虛假廣告的決心。
百度做出如此“絕情”舉動,除了企業自身認識到虛假廣告的危害之外,更主要的可能還在于有關方面將對互聯網廣告加強監管。國家工商行政管理總局于近日發布了《互聯網廣告管理暫行辦法》,并于9月1日起正式實施。這項由魏則西事件催生的互聯網廣告管理制度,將成為互聯網大佬頭上的達摩克利斯之劍。
按照辦法規定,審批醫療廣告的權限在省級醫療主管部門。但從省級醫療主管部門實際情況看,依靠有限的人員對百度上億條醫療廣告進行審查,顯然無法滿足需要。何況還有其他方面的醫療廣告需要審查。相反,如果對沒有經過審查的醫療廣告進行處罰,倒可能不需要費多大勁。從百度的角度看,既然如此,倒不如干脆斬斷醫療廣告。
顯然,此舉略顯激進。要知道,管理辦法并沒有限制醫療廣告,只是增加了審查環節。如果因此而取消醫療廣告,并非治本之道。一方面,其可能會切斷民營醫療機構有效的推廣渠道。在國有占據絕對控制地位的大背景下,民營醫療機構的生存環境原本就相當差。2015年,民營醫院床位占19.4%,診療人次3.7億人次,僅占醫院診療人次總數的12%。如果喪失了網絡主要推廣渠道,其今后生存環境可想而知。
另一方面,百度作為國內的主要搜索引擎,也是廣大居民了解醫療機構服務情況的主要渠道之一。如果這一通道被堵塞,廣大居民聚集到公立醫院,看病難、看病貴的矛盾可能會更加突出;而如果在不能通過搜索比對的情況下,誤入黑診所,則又可能為非法行醫提供機會。
事實上,對互聯網廣告進行管理,只是為了更好地規范互聯網廣告行為,而并非杜絕廣告。對百度來說,面對出現問題的醫療廣告,其寧可一個季度減少20億收入,也要對醫療廣告說“不”,態度是積極的,決心也很大。但是,用“一刀切”的方式斬斷醫療廣告,卻未必是最佳選擇。
如果百度下決心整治,應當把重點放在如何加強內部管理,放在對醫療廣告的內部審查上,并積極配合醫療衛生管理部門,做好審查工作。當各個環節的漏洞都堵上了,虛假醫療廣告的路還是能夠切斷的。倘若因噎廢食,如果其他方面也出現類似問題,又該如何處置呢?因此,砍掉20億醫療廣告收入,并不是百度對虛假廣告說“不”的唯一標準。
□譚浩俊(財經評論人)
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