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作為目前在團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域最有發(fā)言權(quán)的人，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)CEO王興在談到當(dāng)前市場(chǎng)狀態(tài)時(shí)，開(kāi)始頻頻使用“下半場(chǎng)”。他認(rèn)為團(tuán)購(gòu)戰(zhàn)役在美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)合并后結(jié)束了上半場(chǎng)，隨之結(jié)束的是依賴補(bǔ)貼、地推和融資燒錢(qián)的模式。

之所以進(jìn)入下半場(chǎng)，王興的依據(jù)有兩點(diǎn)：一是互聯(lián)網(wǎng)人口紅利期結(jié)束，市場(chǎng)基本被瓜分完畢；二是市場(chǎng)玩家已經(jīng)初具規(guī)模，到了為客戶、消費(fèi)者和投資人真正創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)候。

在夏季亞布力企業(yè)家年會(huì)上，王興給出的下半場(chǎng)戰(zhàn)術(shù)有兩個(gè)。首先是持續(xù)的研發(fā)投入，在更加前沿的技術(shù)能力上下功夫，在現(xiàn)有流量和用戶規(guī)模的基礎(chǔ)上精耕細(xì)作；其次是加快國(guó)際化步伐，結(jié)合海外資源實(shí)現(xiàn)全球化。

團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的拉鋸戰(zhàn)

實(shí)際上，如果換個(gè)角度來(lái)看，王興面臨的下半場(chǎng)，其實(shí)是團(tuán)購(gòu)戰(zhàn)役的拉鋸狀態(tài)。在千團(tuán)大戰(zhàn)、巨頭角力之后，目前的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)進(jìn)入僵持拉鋸，最直接的表現(xiàn)就是掌握最大市場(chǎng)份額的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)，短時(shí)間內(nèi)無(wú)法消滅主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——百度糯米。

這種僵持拉鋸對(duì)美團(tuán)來(lái)說(shuō)并不有利。雖然王興對(duì)外宣稱除了外賣業(yè)務(wù)外，其他業(yè)務(wù)均已實(shí)現(xiàn)盈利，但團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)上真正的盈利能力強(qiáng)弱，卻令人擔(dān)憂。

在百度糯米的牽制下，之前通過(guò)補(bǔ)貼而來(lái)的商家仍舊擁有選擇的可能，這讓美團(tuán)對(duì)商戶并不具有定價(jià)權(quán)。此外，依靠地推和補(bǔ)貼打下市場(chǎng)的美團(tuán)，現(xiàn)在則需要通過(guò)技術(shù)提升效率，在市場(chǎng)未穩(wěn)定的情況下，持續(xù)的研發(fā)投入，一方面資源有限，另一方面分散了兵力。也就是說(shuō)，王興談及的下半場(chǎng)戰(zhàn)術(shù)固然美好，但在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)尚無(wú)定論的情況下，卻顯得有些理想主義。

同樣的情況也對(duì)百度糯米產(chǎn)生作用力。對(duì)于百度糯米來(lái)說(shuō)，這種拉鋸狀態(tài)也并不意味著可以后來(lái)居上。

雖然相較于美團(tuán)點(diǎn)評(píng)，百度糯米背靠百度大樹(shù)，擁有資金和大公司資源的支持。甚至在2015年，一度還被確定為百度的公司級(jí)戰(zhàn)略，聲稱要投入200億元。然而在美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)合并后，種種跡象表明，百度管理層對(duì)于“200億元”的決心正在不斷減弱。

更關(guān)鍵的是，經(jīng)歷一年內(nèi)的三次組織架構(gòu)調(diào)整后，百度逐漸明確了未來(lái)航向——人工智能，作為之前O2O戰(zhàn)略的核心，百度糯米的地位和處境開(kāi)始變得微妙。在新的百度故事里，糯米會(huì)被如何定位和考慮？這直接關(guān)系到百度糯米的未來(lái)命運(yùn)。

一線員工的迷茫

在這場(chǎng)拉鋸戰(zhàn)里，最為迷茫要數(shù)雙方員工，特別是那些負(fù)責(zé)去簽下“獨(dú)家合作”的BD員工。馬莉是一名美團(tuán)到店業(yè)務(wù)的市場(chǎng)BD拓展人員，主要任務(wù)是說(shuō)服商戶和美團(tuán)簽訂排他性的獨(dú)家合作。但據(jù)她反饋，現(xiàn)在的工作正變得越來(lái)越乏味，且失去意義。

“商戶都不愿意簽訂一年或者半年為期的獨(dú)家合約，因?yàn)樗麄儾辉敢饩瓦@樣被綁定，甚至很多商戶更愿意簽訂一個(gè)月的合約，這樣他們好等著下月享受另外一家因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)給到的優(yōu)惠條件。”馬莉抱怨說(shuō)。

于是出現(xiàn)的結(jié)果是重復(fù)性工作，而且用戶體驗(yàn)糟糕。同樣能夠得到印證的是，部分用戶吃飯結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)了美團(tuán)團(tuán)購(gòu)券，但被告知并不能使用，原因是美團(tuán)的合作已到期。但如果下個(gè)月使用百度糯米時(shí)，同樣的情況可能再次出現(xiàn)——因?yàn)樯虘粲謸Q了合作方。

除了感覺(jué)工作缺乏成就感，美團(tuán)BD人員馬莉還對(duì)這種重復(fù)性勞動(dòng)的“遙遙無(wú)期”感到失望。如果說(shuō)之前百團(tuán)大戰(zhàn)時(shí)還能產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)的成就感，通過(guò)自上而下的激勵(lì)打足雞血，那現(xiàn)在這種平淡而拉鋸的時(shí)間里，令馬莉焦慮的是“何時(shí)才能熬出頭”。

她還向新浪科技透露，之前市場(chǎng)上的“美團(tuán)萬(wàn)人裁員”的消息并非空穴來(lái)風(fēng)，僅僅是因?yàn)閱T工不滿加之競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推動(dòng)被放大了。馬莉解釋稱：“在市場(chǎng)越顯平淡的時(shí)候，考核卻越加嚴(yán)了。可能以前每周要求簽訂的獨(dú)家合作商戶數(shù)目是6，現(xiàn)在就變成了8，下次可能還會(huì)成12，而一旦不能完成任務(wù)就面臨著走人，于是有不少員工認(rèn)為公司這是在變相裁員。”

“如果這真是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，那我希望盡快能得到結(jié)束，或者讓我看到有結(jié)束的可能。”馬莉說(shuō)。

實(shí)際上，百度糯米的員工也懷有相同的愿望。李曉旸此前在美團(tuán)，現(xiàn)在則跳槽到了百度糯米，因?yàn)橄Ｍ麥?zhǔn)備懷孕的關(guān)系，她之前覺(jué)得百度糯米的情況會(huì)好一些，至少背靠大公司，壓力會(huì)小一些。但到了百度糯米之后，她才發(fā)現(xiàn)情況并沒(méi)有發(fā)生改變，在美團(tuán)時(shí)工作16個(gè)小時(shí)，到了百度糯米也還是有同樣的時(shí)長(zhǎng)用以處理工作相關(guān)的事務(wù)。

疲憊、焦灼、缺乏成就感……在美團(tuán)后期的狀態(tài)同樣出現(xiàn)在百度糯米。李曉旸開(kāi)始意識(shí)到，如果這兩家沒(méi)有一個(gè)“了結(jié)”，這種工作狀態(tài)就會(huì)持續(xù)下去。

就在Uber中國(guó)并入滴滴被宣布的當(dāng)天，李曉旸在朋友圈轉(zhuǎn)了一篇關(guān)于Uber中國(guó)員工的文章，她不無(wú)所指地評(píng)論道：合并也是一種出路，至少能夠把工作精力完全投入到改變世界和改變用戶體驗(yàn)的地方，而不是機(jī)械地、重復(fù)地、無(wú)意義地為爭(zhēng)奪市場(chǎng)而把雙方搞得精疲力盡。

李曉旸還對(duì)新浪科技表示，她之所以不愿意離開(kāi)團(tuán)購(gòu)行業(yè)，是因?yàn)樗嘈胚@個(gè)行業(yè)擁有的價(jià)值，這些價(jià)值都是剛?cè)胄袝r(shí)被自上而下傳達(dá)到的，比如團(tuán)購(gòu)可以降低成本提高效率，團(tuán)購(gòu)可以利用技術(shù)和數(shù)據(jù)幫助商戶實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)。

“但這些價(jià)值現(xiàn)在來(lái)說(shuō)還太早，或者普遍性實(shí)現(xiàn)來(lái)說(shuō)還太早，因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境根本不允許這個(gè)層面上的大規(guī)模創(chuàng)新。”李曉旸說(shuō)。

實(shí)際上，李曉旸遭遇的創(chuàng)新困境，硅谷風(fēng)投教父彼得-蒂爾在其著作《從0到1》中有過(guò)相似的闡述，在解釋創(chuàng)新的發(fā)生時(shí)，這位參與了PayPal創(chuàng)業(yè)、其后又投資了Facebook的硅谷大亨的觀點(diǎn)為：一個(gè)企業(yè)只有在某個(gè)垂直領(lǐng)域快速縱深實(shí)現(xiàn)壟斷，才能取得定價(jià)權(quán)，才能進(jìn)一步擁有經(jīng)費(fèi)和資源在研發(fā)上進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，進(jìn)而不斷保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

或難逃合并宿命

對(duì)于團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，美團(tuán)和百度糯米是目前最具實(shí)力的對(duì)手，但目前的狀況下，這二者或許只有合并才有更好的可能。

首先是合并后完全壟斷了市場(chǎng)，擁有了定價(jià)權(quán)，有了正常化做生意盈收的可能。其次是才有足夠的底氣和精力在研發(fā)上投入資源、人力和財(cái)力。甚至更進(jìn)一步，市場(chǎng)規(guī)模化的作用才能開(kāi)始展現(xiàn)，而不再依賴于龐大的市場(chǎng)地推團(tuán)隊(duì)，相比于技術(shù)，這種嚴(yán)重依靠人力的行為顯得繁冗至極。

此外，合并對(duì)于雙方來(lái)講或許都不失為一種雙贏。對(duì)于美團(tuán)點(diǎn)評(píng)來(lái)說(shuō)，基本實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)壟斷，無(wú)論是新一輪融資或是上市IPO，都可以底氣十足。對(duì)于百度糯米來(lái)說(shuō)，則能擺脫目前在百度體系中的尷尬，而且百度整體來(lái)說(shuō)，會(huì)變得更加專注，在人工智能的新故事下全力進(jìn)發(fā)。

實(shí)際上雙方也并不排斥合并。就直接負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō)，百度糯米總經(jīng)理曾良日前還在接受采訪時(shí)表示，合并并非沒(méi)有可能，只是糯米一方的主觀意愿并不強(qiáng)烈。而美團(tuán)點(diǎn)評(píng)CEO王興則被曝已經(jīng)就合并專門(mén)登門(mén)拜訪過(guò)百度高層，但并未達(dá)成實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

一位百度內(nèi)部人士就此事向新浪科技分析稱，如果百度糯米要并入美團(tuán)點(diǎn)評(píng)，可能需要解決兩件事，一是百度地圖，二是百度錢(qián)包。

目前，除了團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)本身，百度糯米在百度內(nèi)部的業(yè)務(wù)定位還有三點(diǎn)。首先是百度地圖的場(chǎng)景化，其次是為百度錢(qián)包導(dǎo)流，第三是為大數(shù)據(jù)和用戶畫(huà)像獲取數(shù)據(jù)。

除去替代性較強(qiáng)的第三點(diǎn)，據(jù)百度內(nèi)部人士透露，百度地圖和百度錢(qián)包是目前百度高層考慮的關(guān)鍵性因素，“百度地圖應(yīng)該問(wèn)題不大，畢竟現(xiàn)在來(lái)看，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)股東騰訊并不看重騰訊地圖業(yè)務(wù)，阿里則已在美團(tuán)點(diǎn)評(píng)合并后成為了完全的財(cái)務(wù)投資者，來(lái)自高德的阻力可能不大。”

最關(guān)鍵的因素來(lái)自百度錢(qián)包，在明確突出百度金融的組織架構(gòu)調(diào)整后，百度在金融方面的野心早已顯露無(wú)疑，但多年來(lái)電商屢屢敗北的百度，一直被認(rèn)為缺乏金融所需要的核心鑰匙——賬戶體系，而百度糯米的高頻消費(fèi)，正是急需拓展用戶的百度錢(qián)包所需要的。

這也意味著百度糯米一旦并入美團(tuán)點(diǎn)評(píng)，百度錢(qián)包將不再是排在首位的支付方式，而騰訊顯然不會(huì)讓出微信支付所享有的主動(dòng)權(quán)。

但百度錢(qián)包的因素一定程度上也在得到改變，就在百度2016年世界大會(huì)上，百度金融負(fù)責(zé)人朱光闡述的5年內(nèi)方向里，百度金融重點(diǎn)發(fā)力的“身份識(shí)別”、“大數(shù)據(jù)風(fēng)控”、“智能投顧”、“量化投資”和“金融云”等，實(shí)際上都可以看作是利用百度的數(shù)據(jù)和技術(shù)在為合作伙伴提供支持，然后取得共贏獲利。也就是說(shuō)，百度金融在打法上，并不再希望從無(wú)到有打造一個(gè)“支付寶”或“微信支付”。

這也就意味著百度錢(qián)包在百度糯米這件事上的影響力進(jìn)一步減弱，對(duì)于與美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的合并，或許就只剩下權(quán)益如何分配，以及具體時(shí)間。

（根據(jù)受訪者要求，馬莉、李曉旸為化名。）

新浪科技 李根