即便沒人看電視，電視媒體還是活的比新媒體好觀點
電視已然成為客廳的標準配置，但它是你家客廳的核心嗎？當你結束工作回到家中，你會選擇打開電視來放空心情嗎？
而當你打開電視面對「充電五分鐘，通話兩小時」的狂轟亂炸；當你面對穿插在廣告中的電視劇；當你面對以湖南衛(wèi)視為代表的雷人電視劇和綜藝節(jié)目；當你面對電視劇中植入的各種廣告，或許你會立即轉身投入手機、平板、電腦的懷抱。你腦海中肯定會閃過這樣的念頭，已經被狗血電視劇和廣告侵占的傳統(tǒng)電視為啥還沒有死？
首先肯定的是觀看電視的人數越來越少了。在對 4654 名國外成年用戶進行追蹤調查后，皮尤研究中心于今年 6 月公布了《2016 年社交新聞閱讀習慣》報告，結果顯示 62% 的成年人都在社交媒體上閱讀新聞。且年齡越輕通過社交媒體獲取新聞的比例越高，在 18 歲-29 歲群體中社交媒體的比重為 35%；而大齡群體（30 歲以上）則還是傾向于通過電視渠道來獲得新聞，在 65 歲以上群體中有線電視的比重高達 43%。
再來看看國內：根據艾瑞在 2016 年 1 月至 3 月的調查數據，60.8% 的新媒體用戶將微信、微博等社交媒體作為最近三個月獲取新聞資訊的主要方式，而傳統(tǒng)的電視新聞比例則只有 42.6%，而且在未來該比例還將會繼續(xù)下降。
為何現(xiàn)在的人不愛看電視了呢？如果非要用一個詞來概括，那就是「Interaction」（互動）。電視新聞是自上而下的線性結構，訊息通過固定渠道（電視頻道）向受眾傳播，但一千個人心中有一千個哈姆雷特，當想要表達對某條新聞的看法時候，我們只能和身邊的人進行交流，而無法形成信息回路。
在社交媒體上，每個人都能對訊息進行評論且讓觀點贏得贊同或者互相碰撞，這是傳統(tǒng)電視新聞所無法做到的。而且社交媒體是網狀結構，每個人都可以是訊息的傳播者和創(chuàng)造者，且每個傳播點不是單向，而是以 Hub 的形式輻射傳播。
誠然，社交媒體的崛起對傳統(tǒng)電視產生了極大的沖擊，只不過以湖南衛(wèi)視為代表的地方衛(wèi)視、以中央電視臺、BBC 和 CNN 這樣的老牌資深電臺卻并沒有因為新媒體浪潮就此走向沒落，反而借著這股浪潮活的更加滋潤了。這是為何？
■ 湖南衛(wèi)視：自己做新媒體
畢竟觀眾不可能永遠一本正經的活在 CCTV 里面，觀眾不僅僅想要獲得及時全面的新聞資訊，同時也想要通過不同尺寸的屏幕來獲得快樂。2004 年湖南衛(wèi)視確定了「快樂中國」的定位，連續(xù)多年超過其他省級衛(wèi)視，甚至一度超越央視位居全國第一。作為全國最具代表性的省級衛(wèi)視，在面對新媒體的時候它的最大資本是什么？版權內容。
1996 年 7 月開播的《快樂大本營》成為湖南衛(wèi)視朝娛樂開山之作，而以《天天向上》、《我是歌手》、《爸爸去哪了》等層出不窮的綜藝節(jié)目總能迎合當下觀眾的喜好，從而獲得不錯的收視率和討論度。在電視劇方面，2005 年引入《大長今》嘗到甜頭之后湖南衛(wèi)視在 2008 年后開始嘗試自制劇，從《丑女無敵》到后來的《一起去看流星雨》、《宮》系列等等。此外在娛樂之外，湖南衛(wèi)視還有《變形記》等新聞類節(jié)目。
在掌控了豐富的版權內容之后，面對新媒體的強勢崛起湖南衛(wèi)視會怎么做？首先自然是增強和觀眾之間的互動，2012 年 12 月湖南衛(wèi)視推出了呼啦（Who？Now!）應用，計劃成為家庭電視和手機之間的橋梁；2013 年 7 月，呼啦 II 上線；2015 年 8 月，呼啦用戶數量突破 2000 萬。然而這種互動并沒有給湖南衛(wèi)視帶來太多的利益收入，因此湖南衛(wèi)視進行更多元化的商業(yè)運作，甚至還和阿里巴巴合作面向 18-35 歲女性打造了「嗨淘全球」電商網站。
湖南衛(wèi)視掌握豐富的優(yōu)質資源，而新媒體掌握廣泛的傳播渠道，因此兩者之間的合作可謂水到渠成。湖南衛(wèi)視通過愛奇藝、新浪微博等社交媒體讓優(yōu)質內容得以迅速傳播，通過熱門話題、視頻預熱等各種方式增強版權內容的渠道分發(fā)和影響力，而且通過網絡獨播方式獲得了不菲的收益。
然而，湖南衛(wèi)視并不滿足于僅僅將新媒體作為版權內容的分發(fā)渠道，甚至想要成為能夠對抗愛奇藝、優(yōu)酷、樂視和搜狐等網絡大佬的新媒體。2014 年 4 月，芒果 TV 正式上線標志著湖南衛(wèi)視啟動臺網融合戰(zhàn)略計劃，以「芒果獨播」方式揮舞著版權的利劍披荊斬棘不斷向前邁進。伴隨著全國 CDN 網絡的部署完成，2015 年 5 月湖南衛(wèi)視宣布今后不再和其他新媒體合作，打造自己的視頻品牌。
如果說你能獲得一張快樂大本營的門票和機票費用，你會愿意掏錢買電視嗎？湖南衛(wèi)視還嘗試以硬件來多元化新媒體布局，2016 年 6 月芒果 TV 在獲得 B 輪 15 億元的融資后，于 8 月 8 日宣布進軍智能電視系統(tǒng)和硬件行業(yè)。芒果 TV 以「一場電視人對電視機的終極思考」為口號，推出電視系統(tǒng) MUI，并宣布跟極米科技、創(chuàng)維等企業(yè)開展合作，共同打造芒果盒子、芒果投影、芒果電視等硬件產品。
■ 中央電視臺（CCTV）
成立于 1958 年的中央電視臺同樣也面臨新媒體的挑戰(zhàn)，而他和下文介紹的 BBC 一樣走的是融合之路。2012 年開始，以「央視新聞」為品牌，相繼推出了微博、微信和客戶端三個媒體平臺，形成「兩微一端」的新媒體發(fā)展格局。在內容和技術持續(xù)創(chuàng)新帶動下，「央視新聞」新媒體總用戶數量突破 2.66 億，累計推出 73 場新媒體移動直播，總時長 3692 分鐘，累計觀看人數 7074.44 萬，觸達用戶突破 3.19 億。此外央視在 Facebook 上粉絲數量突破 3000 萬，僅次于 BBC News 為國際主流媒體第二。
在內容上的相互融合
雖然央視并未開辟專門的公民報道平臺，但也在很早的時候關注并使用 UGC 內容。2007 年在南方特大雪災的報道中，央視新聞頻道推出了「迎戰(zhàn)暴風雪」、「我給家人拜年了」為主題的視頻征集活動，倡導大家用手機、DV 等設備記錄大雪中的場景和故事。2013 年，在汶川地震、甬溫線高鐵事故、「房姐」事件、北京特大暴雨等重大事件中央視也逐漸將網帖、微博、視頻納入到常規(guī)新聞生產過程中。
2014 年 8 月 18 日，習近平總書記的重要講話標志著中國新聞發(fā)展史邁入「媒體融合時代」。為促進傳統(tǒng)電視新聞和社交媒體一體化發(fā)展，央視籌建了網絡新聞編輯部，實現(xiàn)了微博、微信和客戶端和新聞中心的資源共享，結合重點選題自主策劃原創(chuàng)內容并調度全媒體記者前往采訪。央視新聞中心前副主任梁建增認為，「兩微一端」已經有效促進了新聞制作的一體化運營。
2016 年 5 月 24 日，微博成為央視奧運報道首席社交媒體合作伙伴。在即將到來的里約奧運會期間，雙方將組建奧運前方自媒體直播團隊，央視體育頻道的奧運會報道團隊將在微博上分享奧運報道幕后花絮，引導頻道觀眾參與微博互動；微博方面則通過提供用戶和內容大數據，豐富節(jié)目內容。雙方也會聯(lián)合制作一檔自媒體短視頻節(jié)目在微博播出。
在渠道上的相互融合
2013 年，CCTV-綜藝、CCTV-音樂推出二維碼等新媒體技術手段，觀眾通過掃描參與頻道互動；2014 年央視又陸續(xù)在春晚、世界杯中試水二維碼互動，突破了節(jié)目內容的單項交流，大大提升了節(jié)目的互動性。
2012 年 11 月，中央電視臺新聞中心官方微博「央視新聞」正式上線；2013 年 4 月推出「央視新聞」微信公眾號；2013 年 5 月和 7 月分別推出搜狐客戶端和獨立客戶端。在微博主打「首發(fā)」、微信注重「互動」、客戶端發(fā)布「視頻」的三管齊下的格局下有效地補充了電視節(jié)目中單一的報道形式。
通過「兩微一端」還大大增強了傳統(tǒng)節(jié)目的用戶黏性，根據央視索福瑞研究顯示，微博討論量每增加 1%，可以帶動電視節(jié)目的到達率增加 0.248%，收視率增加 0.1%。而央視也逐漸從「兩微一端」向「三微一端」（在原有基礎上添加微視頻）擴展，將央視優(yōu)質內容與各終端有效鏈接，從而讓央視新媒體和用戶有效互動。
此外央視還升級央視影音客戶端，重點優(yōu)化視聽體驗，推出「高清專區(qū)」，同時以豐富互動功能延展「電視＋」服務，以「聽電視」音頻功能豐富場景應用；聚合央視微博、微信集群上線，實現(xiàn)全臺社交傳播資源共享和統(tǒng)籌推介。
■ 英國廣播公司（BBC）
成立于 1922 年 10 月的 BBC 擁有超過 2 萬名員工，毫無爭議是新聞界的超級艦隊，穿梭游弋在世界各地。同全球其他主流電視服務一樣，收視率逐年下降的行業(yè)現(xiàn)狀也出現(xiàn)在這個老牌新聞巨頭的身上，只是當我們開始質疑電視新聞走向末路的時候它早已經悄然開始轉型。
在內容上和社交媒體的相互融合
2004 年在報道印度洋海嘯中 BBC 就開始使用游客拍攝的鏡頭；2005 年 4 月，BBC 用戶生成內容中心（UGC Hub）上線試運行，由 3 人組成的小型團隊負責過濾和篩選公眾提供的訊息、照片和視頻，并挖掘出能被新聞報道所使用的素材，由于在倫敦地鐵爆炸案、邦斯菲爾德油庫爆炸案等突發(fā)重大新聞中卓越表現(xiàn)，BBC 于 2006 年正式上線運營該項目，且在不斷演變中儼然成為 BBC 的重要信息來源。
在社交媒體崛起的當下，用戶向 BBC 提交信息的方式不再僅僅局限于傳統(tǒng)的電子郵件和電話方式，為此 BBC 在官方網站上開辟了「Have Your Say」（聽你說）的入口，該欄目和下文介紹的 CNN 電臺「iReport」（我來報道）相似，除了傳統(tǒng)的電話、短信、電子郵件、官方上傳之外還能通過 Twitter、WhatsApp 和 Telegram 等聊天軟件進行爆料。
在社交媒體為電視新聞輸送及時、豐富的資訊同時，BBC 也開始在傳統(tǒng)節(jié)目中引入社交元素使其更具互動效果。BBC 國際臺的《World Have Your Say》（世界聽你說），每次節(jié)目所討論的題目來自聽眾建議，并在 BBC 英語新聞網站上同步推出網上論壇，吸引網友一起參與討論。此外 2013 年 10 月 29 日上線的 BBC Trending，也是 BBC 擁抱社交媒體的重要標志。
在渠道上和社交媒體的相互融合：
BBC 目前已經通過 30 種語言向世界進行傳播，根據《BBC 年報 2015/16》顯示的數據 2015 年全球訪問量超過 3.2 億人，意味著全球每 16 個成年人中就有 1 個訪問 BBC 新聞服務，預估在 2022 年全球訪問總量將會超過 5 億。目前 BBC Breaking News 的 Twitter 粉絲數量超過 2420 萬，憑借著卓越的視頻讓 BBC News 的 Facebook 賬號斬獲了 3151 萬個「like」并成為 Facebook 上最大的新聞提供商。
事實上 BBC 很早就關注到社交媒體的影響，最初甚至還想要打造自家社交平，在面對無法吸納大量用戶的結果后迅速改變策略，鼓勵各節(jié)目和制作人員在包括 Twitter、Facebook、YouTube、Reddit 等熱門社交平臺上開設賬戶。BBC 還充分利用 WhatsApp、Mxit、BBM 等聊天軟件報道大選，利用 Viber 搜尋幸存者等。此外 BBC 還積極開展應用預裝工作，例如 2009 年的 Windows 7，2010 年推出的 iPad，以及時下非常火熱的智能電視，我們都能看到 BBC 的身影。
2007 年開始，BBC 提出了「四屏」（即電視、手機、平板和電腦）和「移動優(yōu)先」（先制作手機內容，再開發(fā)其他版本）的產品發(fā)展策略，在倫敦奧運期間 BBC 同時開辟了 24 條高清視頻直播頻道，實況轉播了 2500 多個小時的奧運賽事，使英國觀眾用戶可以在數字電視、互動電視、桌面電腦、平板電腦、手機、BBC 互動播放器等不同媒體平臺隨時隨地收看奧運比賽的實況轉播。
每個人都能在社交媒體上分發(fā)和傳播信息，這為傳統(tǒng)電視媒體提供了更為豐富的一手新聞素材；當社交媒體謠傳滿天飛的時候，傳統(tǒng)電視媒體憑借著自身積累的品牌價值成為可靠的信息渠道；在渠道上新媒體為傳統(tǒng)電視媒體提供了更多的受眾，而且通過社交媒體、視頻網站的互動吸引更多的人回到電視機前觀看直播。甚至于湖南衛(wèi)視還嘗試自己打造新媒體，且通過 MUI 等硬件布局，或許在未來能夠成為電視界的蘋果。
本文作者泡沫，文章首發(fā)于今日頭條、微信：50度硅-面向上層精英的早午餐讀物。
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