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【鈦媒體綜合】最近滴滴打車麻煩不斷，在本月2號深圳女教師在乘坐滴滴順風(fēng)車時被殺害后，社會的輿論焦點(diǎn)對準(zhǔn)了滴滴打車等這些專車平臺的安全問題上。

滴滴開始著力改善平臺功能和加強(qiáng)司機(jī)背景審查，一方面從5月4日起取消車牌號碼隱藏功能，另一方面將深圳8000名司機(jī)賬號臨時封停，原因是車主的身份證、行駛證或者駕駛證存在作假可能。

自5月4日晚開始陸續(xù)有多位滴滴司機(jī)反映，稱收到滴滴公司官方發(fā)來的短信，內(nèi)容包括“由于您觸犯服務(wù)紅線，已被系統(tǒng)解除合作。”“因您的駕駛證（車輛）信息存在異常，我們將于今天21點(diǎn)對您的賬號進(jìn)行封禁（仍可提現(xiàn)）。如有異議，請您攜帶駕駛本、行駛證、駕駛注冊車輛到滴滴車主俱樂部為您重新審核信息，申請解封。”

滴滴方面表示此次行動是一次例行整治，對外稱是“為了給用戶提供良好服務(wù)，滴滴平臺一直以來對司機(jī)進(jìn)行嚴(yán)格管理，每隔一段時間會對平臺上駕駛證(車輛)信息存在異常，以及平臺上服務(wù)質(zhì)量有問題的司機(jī)進(jìn)行提醒和整治。”

但有知情人士透露，此次清理整治確實(shí)與近期司機(jī)殺人案有關(guān)，滴滴因此也加大審核力度。

而滴滴單方面封禁司機(jī)賬號的舉動也引起了深圳大部分滴滴司機(jī)的不滿，他們說“滴滴公司在沒有進(jìn)行任何前期溝通情況下就強(qiáng)制封號，實(shí)在令人難以接受”。

女教師被殺事件回溯

本月2日晚深圳南山一名24歲女性在搭乘一輛網(wǎng)約車后被搶劫殺害，3日犯罪嫌疑人被抓捕歸案。隨后，滴滴公司證實(shí)這名女性當(dāng)時乘坐的是滴滴平臺的順風(fēng)車。

滴滴公司證實(shí)了受害人當(dāng)時乘坐的是滴滴平臺的順風(fēng)車，并表示，嫌疑人是用其真實(shí)的身份證、駕駛證和行駛證（車牌號為粵B6S8N3）在順風(fēng)車平臺注冊并通過審核，但案發(fā)車輛的牌照（粵C2S8N3）系嫌疑人臨時偽造。

對此滴滴公司公關(guān)部高級公關(guān)經(jīng)理李玫5月5日表示，此前部分用戶反映的司機(jī)車牌號隱藏兩位，是出于保護(hù)隱私的考慮，此次有媒體和用戶對車牌號隱藏兩位表示異議之后，滴滴也重新考量了此問題，決定取消號碼隱藏功能，從5月4日開始，乘客在滴滴平臺上打到的所有車，都能夠看到完整車牌號碼。

李玫還介紹道，除了取消車牌隱藏功能之外，滴滴公司目前正在通過數(shù)據(jù)積累，構(gòu)建一套駕駛員安全信用系統(tǒng)，并對平臺上所有運(yùn)行車輛進(jìn)行實(shí)時安全監(jiān)控，主要目的就是讓平臺上所有司機(jī)有跡可循并且可以追溯。

司機(jī)質(zhì)量參差不齊

早先就有媒體報道過，國內(nèi)目前眾多網(wǎng)絡(luò)約車平臺的司機(jī)質(zhì)量參差不齊，不能保證其均是專業(yè)且身心健康的人群。

今年3月底，深圳市交委約談滴滴、優(yōu)步、神州、易到、星星等5家網(wǎng)約車平臺，通報了網(wǎng)約車平臺“駕駛員招錄存在把關(guān)不嚴(yán)”等五大問題。

彼時，公安部門初步排查數(shù)據(jù)顯示，深圳網(wǎng)約車駕駛員群體中發(fā)現(xiàn)有吸毒前科人員1425名、肇事肇禍精神病人1名、重大刑事犯罪前科人員1661名，并要求限制部分有犯罪前科人員等成為網(wǎng)約車司。

面對公眾對于滴滴順風(fēng)車司機(jī)的操作流程簡單，滴滴也無嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮瞬樯矸輽C(jī)制的質(zhì)疑。李玫回應(yīng)，滴滴平臺對司機(jī)和車輛有嚴(yán)格的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，在注冊階段，滴滴引入了第三方機(jī)構(gòu)通過網(wǎng)絡(luò)形式協(xié)同查驗(yàn)審核，核對身份證、駕駛證、行駛證真實(shí)有效。

同時滴滴平臺已經(jīng)和各地公安機(jī)關(guān)聯(lián)手建立了一套安全布控系統(tǒng)和偵破聯(lián)動機(jī)制，滴滴將進(jìn)一步完善這一機(jī)制。