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Facebook 是世界上最令人上癮的“毒品”觀點(diǎn)

砍柴網(wǎng) / The Economist / 2016-05-03 15:19
Facebook一方面要不斷增強(qiáng)對(duì)數(shù)十億民眾的吸引力,并從中謀取巨額利潤(rùn),另一方面要避免這樣做會(huì)適得其反,在兩者之間尋求平衡將成為本世紀(jì)最大的商業(yè)挑戰(zhàn)之一。即便在古羅馬...

Facebook 是世界上最令人上癮的“毒品”

注:美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間4月27日,美國(guó)股市收盤(pán)后,全球最大的社交平臺(tái)Facebook發(fā)布了截至3月31日的2016財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,F(xiàn)acebook第一季度營(yíng)收為53.82億美元,相比去年同期(同比)的35.43億美元增長(zhǎng)52%,凈利潤(rùn)為15.10億美元,同比增長(zhǎng)195%。Facebook的96.63%的營(yíng)收都來(lái)自于廣告,第一財(cái)季廣告營(yíng)收為52.01億美元,相比上一財(cái)年同期的33.17億美元增長(zhǎng)57%,其中移動(dòng)廣告營(yíng)收在廣告營(yíng)收中的占比約為82%,高于上一財(cái)年同期的73%;支付和其它費(fèi)用的營(yíng)收確是在下降,為1.81億美元,同比下降20%。

Facebook表示,截至3月31日止,第一財(cái)季,每月活躍用戶數(shù)達(dá)16.5億人,高于上年同期的14.4億人。

原文來(lái)自 The Economist,本文由譯言網(wǎng)用戶 清風(fēng)笑湮雨 翻譯。

自從羅馬帝國(guó)時(shí)代以來(lái),“豎起大拇指”的標(biāo)志從未成為如此強(qiáng)大的權(quán)力公共符號(hào)。Facebook建立僅12年就成為一個(gè)龐大帝國(guó),它擁有眾多人口、巨額財(cái)富、魅力領(lǐng)袖、難以置信的覆蓋范圍和影響力。這家世界最大的社交網(wǎng)站擁有16億用戶,其中10億用戶每人每天平均使用時(shí)間超過(guò)20分鐘。在西方國(guó)家應(yīng)用最為廣泛的計(jì)算設(shè)備上(智能手機(jī)),F(xiàn)acebook在最流行的社交網(wǎng)中占據(jù)主流;其各類應(yīng)用軟件在美國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中占據(jù)30%的比例。Facebook是全球第六大最具價(jià)值的上市公司,市值高達(dá)3250億美元。

即便如此,31歲的Facebook創(chuàng)始人和總裁馬克·扎克伯格有著更大的野心。他計(jì)劃用太陽(yáng)能無(wú)人機(jī)發(fā)送互聯(lián)網(wǎng)信號(hào),為貧困國(guó)家實(shí)現(xiàn)數(shù)字連接,在人工智能、聊天機(jī)器人、虛擬現(xiàn)實(shí)方面也在進(jìn)行大筆投資。隨著扎克伯格對(duì)統(tǒng)治地位的追求,F(xiàn)acebook與其他龐大科技帝國(guó)之間的矛盾將會(huì)加劇,尤其是谷歌公司。這場(chǎng)即將到來(lái)的角逐將塑造所有人的數(shù)字未來(lái)。

基于數(shù)據(jù)的帝國(guó)

Facebook的成功靠的是誘人服務(wù),這些服務(wù)吸引著大批受眾,再將他們的注意力出售給廣告商。谷歌也是如此,兩家公司在用戶生活中發(fā)揮著不同作用:谷歌掌握著全世界的海量數(shù)據(jù),F(xiàn)acebook則對(duì)你和你的朋友了如指掌;你去谷歌完成工作,而去Facebook消遣時(shí)光。但它們的統(tǒng)治地位和戰(zhàn)略正在變得極為相似,無(wú)與倫比的海量數(shù)據(jù)使兩家公司很難受到挑戰(zhàn),并獲得了豐厚的利潤(rùn),它們利用這些資金進(jìn)行大膽投資,通過(guò)收購(gòu)對(duì)付潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。兩家公司都渴望獲得更多用戶和數(shù)據(jù),雖然打著行善旗號(hào),但這解釋了它們?yōu)楹螌?duì)使用無(wú)人機(jī)或巨大氣球擴(kuò)大發(fā)展中國(guó)家的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)如此感興趣。

它們的任務(wù)是利用數(shù)據(jù)為用戶提供新服務(wù),同時(shí)尋求新的賺錢方式。Facebook在人工智能上下賭注,意味著它認(rèn)可“機(jī)器學(xué)習(xí)”是一大解決方案:軟件通過(guò)計(jì)算數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí),無(wú)需人工明確編程。例如:Facebook正在利用人工智能辨識(shí)照片中的人物,以及確定向每名用戶推送哪些狀態(tài)更新和廣告。Facebook也正在開(kāi)發(fā)基于人工智能的數(shù)字助理和聊天機(jī)器人程序,后者通過(guò)短信息與用戶進(jìn)行互動(dòng)。下周Facebook有望向用戶開(kāi)放信使服務(wù)(現(xiàn)有用途包括Uber打車等服務(wù)),以擴(kuò)大聊天機(jī)器人的應(yīng)用范圍。另外,F(xiàn)acebook對(duì)虛擬現(xiàn)實(shí)的投資是繼智能手機(jī)之后,對(duì)計(jì)算和通訊領(lǐng)域未來(lái)走向的大膽預(yù)測(cè):2014年,F(xiàn)acebook出資20億美元收購(gòu)了該新興領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊Oculus公司。

但Facebook在這些領(lǐng)域面臨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。谷歌正利用人工智能技術(shù)改善互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和為自動(dòng)駕駛汽車提供導(dǎo)航,其他行業(yè)巨頭也在大力投資人工智能,但Facebook和谷歌擁有最雄厚的財(cái)力和計(jì)算數(shù)據(jù),因此它們能吸引最優(yōu)秀的研究人員和最有前途的創(chuàng)業(yè)公司。Facebook在語(yǔ)音私人助理方面落后于亞馬遜、蘋(píng)果、谷歌、微軟;在聊天機(jī)器人領(lǐng)域,F(xiàn)acebook面臨著微軟和許多創(chuàng)業(yè)公司的競(jìng)爭(zhēng),它們渴望證明聊天機(jī)器人是一種新型應(yīng)用。Facebook在虛擬現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域也面臨著強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,扎克伯格將其視為增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的敲門磚,該技術(shù)能將信息與現(xiàn)實(shí)世界相重疊。微軟已憑借全息透鏡(HoloLens)直接邁入增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域,這是微軟多年來(lái)最令人贊嘆的產(chǎn)品;活躍于虛擬現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域的谷歌投資了一家名不見(jiàn)經(jīng)的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)創(chuàng)業(yè)公司(Magic Leap)。

Facebook的野心之大和面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反映出一個(gè)共識(shí):這些技術(shù)將用數(shù)據(jù)和環(huán)境改變?nèi)祟惖幕?dòng)方式。人工智能將幫助設(shè)備和服務(wù)預(yù)測(cè)你的需要(谷歌的應(yīng)用程序Inbox能為用戶提供電子郵件回復(fù)建議)。對(duì)話界面讓你通過(guò)與機(jī)器進(jìn)行語(yǔ)音或文字聊天來(lái)查詢和完成工作。智能服務(wù)將融入到各類產(chǎn)品當(dāng)中,比如穿戴設(shè)備、汽車、虛擬現(xiàn)實(shí)或增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)眼鏡。10年后計(jì)算將可能采用借力于人工智能的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)界面,運(yùn)用手勢(shì)和語(yǔ)音進(jìn)行輸入,將整個(gè)世界作為顯示屏。你周圍的世界將顯示信息,使新的交流、創(chuàng)造、協(xié)同方式成為可能。

這就是Facebook、谷歌、微軟及其他科技巨頭正在設(shè)法實(shí)現(xiàn)的雄心壯志,但在此過(guò)程中必然存在隱私和安全擔(dān)憂。通過(guò)信息運(yùn)算來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)看起來(lái)像在監(jiān)視用戶,如果消費(fèi)者覺(jué)得交出個(gè)人詳情卻換不來(lái)巨大回報(bào),或者信息安全不夠完善,結(jié)果將適得其反(廣告業(yè)發(fā)現(xiàn)正在為此付出代價(jià))。

權(quán)力源自人民

也有人擔(dān)憂集權(quán)和壟斷、以及封閉的生態(tài)系統(tǒng)使人難以更換服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。臉譜提供有限子網(wǎng)的自由連接計(jì)劃受到印度電信管理部門的阻撓,后者認(rèn)為讓一家企業(yè)擔(dān)當(dāng)網(wǎng)守的角色是“有風(fēng)險(xiǎn)”的。德國(guó)競(jìng)爭(zhēng)管理局正在對(duì)Facebook處理個(gè)人數(shù)據(jù)的方式展開(kāi)調(diào)查。隨著Facebook主導(dǎo)地位的增強(qiáng),可能像微軟和谷歌當(dāng)初那樣,未來(lái)將面臨更多這類情況。

Facebook一方面要不斷增強(qiáng)對(duì)數(shù)十億民眾的吸引力,并從中謀取巨額利潤(rùn),另一方面要避免這樣做會(huì)適得其反,在兩者之間尋求平衡將成為本世紀(jì)最大的商業(yè)挑戰(zhàn)之一。即便在古羅馬帝國(guó),皇帝們也可能發(fā)現(xiàn)群眾突然將矛頭對(duì)準(zhǔn)了自己。所以我們?yōu)樵瞬窈炔剩瑫r(shí)也為他感到恐慌。



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