餓了么跑的太快,超越了對手,掉了節操自媒體
2009年4月“餓了么”網站正式上線,2015年,“餓了么”估值超過了45億美元。短短五年,四個大學生白手起家打造了一頭巨型獨角獸公司。
“欲速則不達”用來形容315打假過后的“餓了么”再合適不過。
去年《創業家》的記者在采訪時對“餓了么”CEO張旭豪時提出了這樣一個問題,“你不覺得你多少應該扮演一下弱者或挑戰者的角色嗎”(對比競爭對手美團的實力)。
張旭豪回答道:“不,現階段,我們應該扮演的是引導行業良性發展的角色,至于未來,餓了么將是千億美金級別的公司。”
在315晚會過后,“引領行業良性發展”再放到餓了么身上,就頗具諷刺意味。
商人血液里流淌的都是“逐利”的因子,當心懷夢想的四個青年,經過時間和資本的洗禮,褪去青澀成功轉身為商人的時候,曾經的堅守必定會動搖甚至土崩瓦解。
現在O2O玩的是燒明天的利潤,占今天的市場。就是幾個山大王搶山頭。結局也很好預測,不是各自占山為王,就是你死我活,當然還有一種就是“聯姻”(參考滴滴快的,美團大眾點評)。
縱觀中國外賣的山頭,美團、餓了么、百度外賣三足鼎立,一起虎視眈眈的盯著中國“外賣”這塊大餅。既然是在“掙”那必然就得“頭破血流”。地推打人的丑聞剛剛平息,三無作坊又當頭一擊。
犧牲用戶利益去換取市場份額,到底值不值得?
短期來看,效益是很明顯的。有商家才能有顧客,大量無牌照,無店面的幽靈餐廳入駐平臺,保證了商家的數量,在一定程度上也保證了用戶的數量。
同時,因為少了店面的租金,食材的廉價,自然決定了其成本比正規商家要低得多,這樣在價格上也有了優勢。畢竟大部分定外賣的人都是沖著“優惠”去的,自然是哪家的優惠力度大,選哪家。
但長期來看,這勢必就是一個定期炸彈。今年315它就爆炸了。
要真的細究起來,餓了么的管理層會真的不知道黑作坊的存在?答案就跟馬云不知道淘寶有假貨一樣明顯。但利益面前,總有人是會低頭的,而中國人的容忍度,究竟強大到什么程度,你我皆知。看看滿大街開的肯德基、麥當勞、哪家沒被爆過食品安全丑聞,可這影響你進去消費了嗎?
過了這陣風波,下定決心整頓的“餓了么”,被洗白白了的“餓了么”,給你發訂餐紅包的“餓了么”會東山再起?這個問題留給你回答。所以,他們也在賭,賭什么時候丑聞曝光,賭中國消費者的“容忍度”。
但這次“丑聞”究竟會是壓倒“餓了么”的最后一根稻草,還是餓了么借機整頓’“洗白”后繼續出發的神助攻,現在還看不出來。但縱觀整個外賣行業整頓是勢在必行的。
當一個服務不可替代時,用戶是沒有選擇余地。不要告訴我,你不用“餓了么”要去用某度和某團,他們也被曝光過好不好,2014年的紙媒就發過相關文章,給你甩個鏈接
http://qjwb.zjol.com.cn/html/2014-11/28/content_2898075.htm
“餓了么” 冤嗎?它不冤
打假“餓了么”之后,有言論稱監管失職,食監局的責任更大,315卻將責任推給企業。
我覺得有一個觀點必須要明確,企業和政府的責任是不能混為一談的,二者只有協同治理,才能確保消費者的權益不受侵害。
而此次事件的主角,“餓了么”作為一個平臺,它并沒有監督平臺上的商家,而是主動誘導,甚至幫助無牌照黑店在其平臺上盈利。
“餓了么”都做到這個份上了,誰還好意思說它冤?
我們承認“餓了么”平臺上正規商家眾多,也承認外賣O2O的模式為我們的生活帶來了便利。但是,這不是我們容忍商家為了逐利,將用戶利益拋之腦后的理由。
這次打假風波過后,三無作坊會不會像野草一樣,過了冬天,又再次重生?
畢竟他們是靠做這個來生存的,而一個人的謀生手段,豈是輕易就能被“消滅”的。
這是不是又牽扯到了務工人員的就業問題?再往下扯,可能真的就沒完了。
而資本的本性是要求回報的,市場回報達不到預期,“餓了么”該何去何從?當生存都成了問題,會不會再次冒險,對三無作坊,睜一只眼,閉一只眼?
細思極恐 互聯網企業“作惡”避無可避?
我們在譴責“餓了么”平臺缺少監管的同時,是不是也要想一想,誰來監管“餓了么”。
畢竟權力是需要制約的,既然“餓了么”有權監管其平臺上的商家,那是不是得有“相關部門”來監管“餓了么”?而“餓了么”犯事兒的時候,“相關部門”在哪?
按照這個思路,我們的追問就不僅僅只局限在O2O上了,百度“作惡”的時候,相關部門在哪?鏈家“作惡”的時候,相關部門在哪?在聚美蜜芽上買了假貨,誰管?
法律是有滯后性,可在互聯網企業飛速發展甚至開始成為用戶生活的“剛需”的時候,就必須“有法可依、執法必嚴”了。
畢竟我們都是交稅的人。
作者:冷眼看月歌 | 來源:iDoNews專欄
1.砍柴網遵循行業規范,任何轉載的稿件都會明確標注作者和來源;2.砍柴網的原創文章,請轉載時務必注明文章作者和"來源:砍柴網",不尊重原創的行為砍柴網或將追究責任;3.作者投稿可能會經砍柴網編輯修改或補充。