體驗滴滴司機八小時,從迪拜商人到出臺妹專欄
記得上學的時候聽過一個故事,說英國劍橋的一位博士,畢業之后沒有搞什么研究,沒有去什么跨國公司,而是開著一輛出租車,到處拉客掙錢,別人問他為什么做這么簡單的工作,他說,“我喜歡這樣的生活方式,壓力不大,工作自由,反正就是我樂意”,當時老師讓我們分析這位博士到底對不對,結果如何暫且不表,總之這件事情給我印象很深。
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十幾年過去了,滴滴與Uber等打車軟件的出現讓一位普通人,只要有車,都可以體驗一把出租車司機的生活,要知道當年我爸爸考出租車司機的時候可是各種要求,各種考試,還沒有上崗就要繳納一筆在當時看來還算可觀的費用,而現在我們只需要下載一個APP就夠了。
于是筆者決定試一試開出租的感覺,本想滴滴和UBER各試一天,但是無奈UBER的要求比較高,筆者的車還不夠格,只能先用比較親民的滴滴體驗一把,不要問我是什么車,國人的驕傲——哈弗H6。
注冊過程沒有什么特別,比開通微信公眾號要簡單得多,注冊完畢,就興沖沖的趕往亞運村,開始了出租車生涯,而這生涯的開始是從下午四點開始。
先說結果把,筆者從下午4點到晚上12點,八個小時,一共接了12單,其中兩單沒有用滴滴付款,總流水300元,沒有刨除油錢掙了200元,我說的都是大概,就不算細賬了啊。
好像看起來也不是很誘人!的確,如果你只是玩兒票的,沒有經驗,那就別指望掙錢,就當拓展訓練吧。如果你是專業選手,有選擇的接單,有規劃的出車,那么一天收入500應該也不是很難,一個月一萬五的收入,如果你是為開出租新買的車,用不了幾個月,車錢也就回來了,比買房看起來現實的多。
況且,我只是為了體驗,只是為了解,我從十一單顧客里面甄選出幾位有特點的,來給大家說說。
1報社記者
記者曾幾何時是眾多職業當中的無冕之王,而現在這個人人都可以發言的時代,讓紙媒記者日子不好過,坐我車的這位大哥就是,都不用看長相,只聽他說話都知道是位有資歷的前輩,當時我剛剛送完一單,看到他在招手打車,路過幾輛,人家都沒停,我心里猶豫要不要過去問,但是頭腦中立馬呈現出地鐵站門口拉黑活兒的那些人,不得不說我對他們沒有好感,于是我離那位大哥十步遠的地方問“您是要打車嗎,我這是滴滴快車,不是黑車,您要是有滴滴,可以用。”大哥笑著說,“我沒有,不過咱們商量個價錢就行。”于是在我表示不知道價錢,他表示平常差不多20,幾輪商量后很快就出發了,大哥人很好,在得知我們是同行之后,他下車的時候多給了我十塊,一共給了三十,要知道,那段路程要是用滴滴計價,頂多也就15,我拿到不算多的幾十塊錢,內心無比洶涌。
2坐臺小姐
何為坐臺呢,這其實是我對她們的尊稱,至于她們具體做什么,大家可以充分發揮想象力,那我憑什么判斷人家是小姐呢?特點一:手機顯示歸屬地不具體,隨著智能機的興起,別人在給你打電話時可以顯示出號碼歸屬地,也可以顯示出別人對此號碼添加的標記,比如“推銷”,但是一些地下職業者的電話號碼歸屬地都很奇怪,要不然是“未知”,要不然顯示“中國”,而她們顯示的恰恰就是“中國”。特點二,和你說話的時候普通話非常標準,她們自己人講話盡量重的口音。特點三:濃妝艷抹,晚上奔波于各個大小賓館之間,比如我就是把它們從一個小賓館送到了一個五星級賓館。好吧,無論她們的職業如何,她們付款還是很積極的,比很多人要好,也讓我看到了契約精神在民間的覺醒。
3外國友人
在接了四五單,拉過小姐之后,我覺得我的級別已經增長了,打怪夠數,可以收車了,正在路邊猶豫的時候,我看到一位外國朋友先后攔了四五輛出租車,然后遞給司機一張卡片,但是每個司機都不拉他,雖然筆者聽到很多次關于馬云用外國人練口語的故事,但是沒有一次真正走上前去過,因為我不認為我能給他們什么幫助,反而會干擾他們,但是這次不一樣,我可以開車送他想去的地方,即使溝通不好,他不是有卡片嗎!
在此聲明一下,筆者雖然本科畢業,但英語就是三年初中的底子,高中和大學從沒學過,竟然一路混了過來,然后家里窮,沒有留過學,好了就這么個情況。老衲就上去了,“Do you want a taxi?”就此一句話,為老衲開啟了一扇門,雖然現在看來光亮不大,但是已經開了。我送他去東四一個酒吧,一路上一直在聊,他出生在南非(他是白人),生活在迪拜(黃金國度),來北京十多次了,他沒聽過“滴滴”,我說你知道UBER嗎,滴滴和它一樣。這個老外除了“謝謝”以外,對中文一片空白,我用葛優試的思維,和他聊著,還很愉快,上車之前商量好價錢是23,下車時他沒有零錢,給我了40,我說20就夠了,我們的對話就此愉快的結束。
4滴滴前司機
拉過老外之后,老衲意猶未盡,手賤又接了一單,這單是從二環到石景山,有點遠,并且很有可能回來的時候是空車,后來想想真不該點下去,不過自己搶的單,含著淚也要走完,這次坐我車的朋友,之前做過滴滴司機,說有一次乘客下車后沒給錢,他和滴滴理論,滴滴給了他50%的車費,由于他這一單非常堵車,花了些代價,于是他和滴滴就決裂了,的確,滴滴的這種機制存在對方不給錢的風險,只能說風險沒那么高,畢竟現在手機號都是實名,并且綁定了微信,手機支付,淘寶等等各種賬戶資源,如果你只是為了逃避滴滴幾十元的車費,而換了一個手機號,那只能說你太窮了。
5城鄉結合部一家人
去了石景山之后,老衲夜觀天象,算出空車回市里可能要虧,于是開始等,功夫不負有心人,三分鐘后,生意來了,去西站,電話里是個女士,并且歸屬地還是“中國”,發過來的接人地址是某個浴池,好吧,不用算了,晚上好忙。路上不表,等老衲到地方的時候,發現夜觀天象真是件不靠譜的事情,這個地方就是一個城鄉結合部,胡同開進去就不好調頭的地方,心里盤算著要不算了,空就空著吧,這時一位女士領著一位四五歲的孩子出來了。好,看在小孩的面子上,走吧。巨大的行李把我的suv后備箱塞滿了,一路奔向西站,很順利,勞動人民很淳樸,下車不久就付錢了。
送完一家人后,已經晚上十一點半,我的興奮勁兒也已經消耗殆盡,打道回府。最后總結一下針對“滴滴打車”司機端的體驗。
1防刷單功能做的很徹底。到底是中國企業,了解中國人,首先一個“指派模式”就起了很大作用,滴滴后臺根據你的接單頻率還有地理位置,給你分配訂單,如果你拒絕滴滴給你指派的客戶超過八次,就要暫定30分鐘接單,避免了司機挑活兒的現象,即使你的客戶在你面前下單,能搶到的也不一定是你。
2激勵模式一環接一環,比如你拉完一單后給你獎勵5元,接下來的一小時你再完成一單獎勵你8元,感覺開出租就像玩一個闖關的游戲,還真有點刺激,我覺得就這一點,以后還可以進一步挖掘,讓體驗更接近游戲。
3支付功能升華打車的意義,比如我遇到好幾位乘客,打車是一個人,坐車是另外一個人,付款還是那位打車的人,也就是說一位女孩子給男友打了輛車,我把那位男孩送到家,發起付款的時候,女孩子就知道男友到家了,“送你回家也就有了新的意義”。
4開出租是技術活,之前一直以為,會開車的就可以開出租,但是體驗八小時下來還真不是這回事,平常自己開車是輕松的,路線也相對熟悉,而出租要去各種地方,各種犄角旮旯,就好比你把足球踢進大門相對容易,但是踢進籃球框就比較難了,與此同時你還要看路況,還要照顧到顧客情緒,就拿我來說,我已經兩年沒有和其他車發生過剮蹭了,而這半天就發生兩次。一位快的司機說,他有一次連續開了幾個小時,下車后腿都有些發抖,可見,出租車司機都不容易。
術業有專攻
如果到最后你還在問我開滴滴是否賺錢,我說賺錢,前提你得是專業的,否則你有在大馬路上轉悠的時間,不如在家多陪陪家人,那樣更有意義!隨著社會的發展,職業越來越自由化,碎片化,很有可能你上午是出租車司機,下午是攝影師,晚上是寫手——我今天就是這樣!但更可貴的是在這過程中要享受生活,適可而止,這樣整個社會才會更加平穩有序地發展。
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