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2015年，撕逼已經(jīng)成為手機(jī)圈營(yíng)銷和競(jìng)爭(zhēng)的重要手段，而“友商”這個(gè)詞也基本被糟蹋掉了。早些時(shí)候，人們還覺(jué)得魅族和小米之間的矛盾是手機(jī)業(yè)界的主要矛盾。然而隨著曾經(jīng)的戰(zhàn)斗主力退居二線，新來(lái)者奮力撕逼，真是亂花漸欲迷人眼，哪一家都希望自己的嗓門足夠大。

僅僅在2015上半年，手機(jī)圈里就出現(xiàn)了諸多撕逼盛況：董明珠攜格力手機(jī)強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲，周鴻祎號(hào)稱“對(duì)不起，我給手機(jī)圈添堵了”之后轉(zhuǎn)頭和酷派相愛(ài)相殺，雷軍團(tuán)結(jié)眾多視頻內(nèi)容提供商共同進(jìn)攻樂(lè)視，賈躍亭啥都不說(shuō)光顧著享受“美到窒息”的快感，還給手機(jī)業(yè)界帶來(lái)了“ID無(wú)邊框”的新概念……

魅族兌現(xiàn)承諾搶下春晚最后廣告位

這些廠商當(dāng)然不是對(duì)著空氣喊話，都希望媒體能夠多多注意他們。所以不同的廠家爭(zhēng)搶著在對(duì)方召開(kāi)發(fā)布會(huì)的日子自己也來(lái)一場(chǎng)，為了能夠邀請(qǐng)媒體前來(lái)報(bào)道，占用他們的注意力，也真是煞費(fèi)了苦心。媒體在不斷的疲勞轟炸當(dāng)中，只感到一陣又一陣的難過(guò)。跟大家一起報(bào)道不同手機(jī)的參數(shù)，成為他們必須執(zhí)行的任務(wù)，然而手機(jī)與手機(jī)之間卻再也不會(huì)有任何的不同。

這種焦慮和厭倦的情緒傳導(dǎo)到了報(bào)道上，以至于普通的消費(fèi)者在搬凳子看戲的同時(shí)，也認(rèn)為哪家的手機(jī)差不多都一樣。現(xiàn)在很多手機(jī)都號(hào)稱有自己的粉絲群體，魅族作為最早擁有“煤油”群體的品牌也不例外。不過(guò)在這樣的環(huán)境當(dāng)中，煤油們未免會(huì)覺(jué)得有點(diǎn)落寞。

就說(shuō)前幾天，央視開(kāi)始對(duì)2016年的廣告資源做招標(biāo)，小米高調(diào)宣布自己在春晚當(dāng)中搶到了黃金位置，然后很多人跑到黃章的微博下面去轉(zhuǎn)發(fā)。黃章此時(shí)發(fā)話了，說(shuō)如果轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)10萬(wàn)，就會(huì)答應(yīng)煤油的請(qǐng)求，去搶一個(gè)春晚廣告的黃金位置。在很多人不論是好意還是惡意的傳播之下，這條微博的數(shù)量爬上10萬(wàn)，黃章兌現(xiàn)承諾，最終奪得春晚最后一個(gè)廣告位。

“廣告都是騙人，媒體偶爾真相”

盡管魅族自做MP3回到手機(jī)領(lǐng)域以來(lái)，就一直被人們看作是跟小米對(duì)標(biāo)的主要“友商”，然而魅族卻鮮有主動(dòng)的挑起戰(zhàn)爭(zhēng)，只是保持著人若犯我，我必犯人的態(tài)度，在媒體和社會(huì)公眾面前保持著最基本的禮儀接觸。然而，要說(shuō)黃章拿出真心對(duì)待的，那就是以煤油為代表的用戶了。

魅族每一次發(fā)布會(huì)，煤油總是坐在場(chǎng)地里的黃金位置。雖然黃章本人一般不會(huì)出席，但他一直活躍在自己的微博和官方論壇里面，非常積極的和煤油進(jìn)行互動(dòng)，記者們也只能自己跑到論壇和微博上去找新聞。就這樣，黃章帶領(lǐng)魅族始終保持著和最熱烈的粉絲之間的緊密聯(lián)系。

在其他地方，魅族顯得有些“木訥”，或者說(shuō)相當(dāng)“不會(huì)做生意”，不會(huì)為自己代言。他們?cè)陔娞莓?dāng)中貼出的廣告曾經(jīng)被奉為奇葩，那上面說(shuō)“廣告都是騙人，媒體偶爾真相”，幾乎同時(shí)得罪了廣告公司和媒體。在那張廣告上面放置了一些記者在使用過(guò)魅族手機(jī)之后，貨真價(jià)實(shí)的內(nèi)心感受。

以真心換真心才是對(duì)用戶的最大關(guān)懷

其實(shí)，媒體作為一個(gè)有很多記者編輯組成的群體，其態(tài)度取向可能千差萬(wàn)別。要說(shuō)對(duì)于某些說(shuō)好話的媒體和說(shuō)壞話的區(qū)別對(duì)待，可能其他廠商會(huì)這么做，但這絕對(duì)不是魅族的作風(fēng)。

還記得有一次發(fā)布會(huì)，魅族給媒體送了一些精選的黑膠老唱片，這些唱片都是一張一張的挑選的，給每一位記者的都不一樣，而且其中所附帶的推薦語(yǔ)也是針對(duì)每一個(gè)人都專門寫了一份。應(yīng)該說(shuō)，記者并沒(méi)有從這種邀請(qǐng)函當(dāng)中得到什么“有價(jià)值”的商品——無(wú)法把她放到二手網(wǎng)站賣錢。然而“禮輕情意重”，這凸顯了魅族把記者們本人看作是魅族產(chǎn)品的用戶和潛在用戶，從這個(gè)角度體現(xiàn)了能對(duì)用戶施以的最大關(guān)懷。

這種以用戶為中心的理念，不僅體現(xiàn)在黃章本人的所作所為上，也深刻地影響著公司的戰(zhàn)略決策。魅族推出魅藍(lán)子品牌，使得優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)和高端的配置，變得離大家不再遙遠(yuǎn)。魅藍(lán)本身有著青年良品的口號(hào)，而最新的魅藍(lán)Metal手機(jī)，更是掀起了將金屬全民化和普及化的浪潮。不斷改進(jìn)的操作系統(tǒng)Flyme也在用戶的建議扶植之下變得越來(lái)越貼心和人性化。

可以說(shuō)，魅族所走過(guò)的每一步，都不是為了迎合媒體換來(lái)那么幾篇正面報(bào)道，她的每一個(gè)動(dòng)作都是為了廣大用戶著想。這樣的手機(jī)廠商，才是離媒體最遠(yuǎn)，離用戶最近的手機(jī)廠商。