戰火最猛烈的2015雙十一:京東擺出了這樣的姿勢!專欄
高潮總要來臨,11月11日0點開始,隨著新一天的鐘聲敲響,一年一度的“雙十一”電商購物春晚拉開帷幕。
今天你剁手了么?隨之,這場京東和天貓之間的博弈也到了最高潮的部分。
就在雙十一開始前的最后時刻,阿里天貓和京東都舉辦了一場電商晚會,可謂群星薈萃,開創了電商之先河。
最值得一提的是,以往各界雙十一都以價格為主要武器,而這一次京東卻擺出了另一個姿勢:立足3C細分品類的正品,打出“買3C,信京東!”口號,包括真第一、真行動、真戰果!
11月11日下午,京東召開發布會,京東集團副總裁、3C事業部總裁王笑松在京東總部發表了主題為“真”的演講。所謂真,包括信自己、信伙伴、信行業,封殺假單和黃牛一黨。
圖為:京東集團副總裁、3C事業部總裁王笑松公布“天網”監測數據
王笑松公布,自11月1日至11月10日,京東風控系統“天網”共攔截惡意訂單請求1億4千萬次,封殺惡意賬號1億2千萬個。這些數據印證京東踐行“真品質、真數據“行業準則。
這個戰火紛飛雙十一中,除了打折和對手打擂臺之外,京東還聯手騰訊在朋友圈推出的“大牌盛宴 競猜有禮”的廣告,也從真這個點來打透。如:
“不要被我的美貌吸引,發現內涵會讓你我窒息,不賣薯片卻時刻陪在你身邊,從電視到手機,超級的我成就非凡的你——我為京東品質代言,我是誰?”
“聽上去像是傳統工具,但其實我手機最智能時代的工匠。雖然我飽受爭議,可一出手就獲獎無數。出道不久,但我天生驕傲——我為京東品質代言,我是誰?”
作為一門商業,從真品這個維度來打,可以說,京東選取的姿勢很對。畢竟,商品好才是真的好。本質上,用戶買的是靠譜的商品,而不會一位的只追求價格。
在這一理念下,今年雙十一,京東也取得了不錯的戰績,也就是真的戰果。數據會說話:
自11月1日00:00至11月11日20:00,京東平臺累計銷售3C產品共計26,602,724件,截止到發稿時,京東11月1日-11日期間手機實時總銷量共計2,678,272件,其中樂視1s成為今年手機銷售的黑馬;數碼產品實時總銷量共計10,728,212件,IT產品實時總銷量共計13,607,542件。未來,這些數據還將進一步刷新今年雙十一的紀錄。
數據背后,場面不可謂不壯觀,京東實力不可小覷!
如今,阿里在雙十一交出了不錯的成績單,而京東也進行了有效分流,吃到了屬于自己的蛋糕。對比以往,京東在這個雙十一狂歡節經歷了更多坎坷。但也在歷練中進一步壯大成長。
這就好比,好的士兵,牛逼的軍隊都是實戰中打出來的!
而且,這很有可能將作為雙十一電商狂歡節的一個分水嶺:在經歷了7年雙十一的洗禮后,用戶對不僅僅停留在對簡單粗暴的價格戰的關注,而是注重對品質的追逐。記得前幾年京東的口號是:買3C上京東,如今變成了“買3C信京東!”一字之差,意義不同。
就在這幾天,京東壯士斷腕,為捍衛真品價值觀將拍拍關停。這也足見京東要將正品進行到底的決心。自此,京東從正品這一角度重新為雙十一打下了一個標簽。
正如一位業內人士所言:中國的老百姓還確實還是需要這樣一個促銷的狂歡,就和美國有黑色星期五一樣,而且這對整個中國的經濟消費具有巨大的帶動激活作用。不過,一個健康而持續的節日狂歡,不是冰冷的交易數字。而是數字背后消費者和商家的雙贏,是對消費者的產品體驗的不斷提升。否則,堆砌起來的數字,不能長久。從這點來說,品質的提升將是一個全新的雙十一衡量指標,京東求真也是對雙十一新秩序的一種建立!
總之,雙十一,節日還是那個節日,誰能夠在酒瓶裝上新酒,誰就能獲取用戶的關注,也就掌握了掘金的金鑰匙。顯然,京東已經探索,走到了前面,具有一定的正向行業推動作用。
未來,雙十一也必將從一家獨大到百家爭鳴,從一天瘋搶到多天狂歡、線上單一促銷到線上線下聯動的階段。一場生態化共存的格局就此形成!
而迫在眉睫的就是,雙十一節日狂歡后的物流問題和商品質量問題,且看以物流著稱的京東如何繼續玩下去?
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